LG TV'de TOD Uygulaması Sürekli Donuyor Ve Destek Bulamıyor

LG marka 49UJ701V-ZC model televizyonumda yüklü olan tod uygulamasında Eylül ayından bu yana sürekli donma sorunu yaşıyorum. Hem canlı maçlarda hem de dizi ve filmlerde yayın birkaç saniye ilerleyip ardından sürekli takılıyor, bu yüzden uygulamayı sağlıklı şekilde kullanamıyorum.

Donma sorunu her kullanımda, günün her saatinde tekrarlıyor ve uygulamayı açtığımda kesintisiz bir yayın izlemek neredeyse imkansız hale geldi. Sosyal medyada yaptığım araştırmalarda, özellikle Eylül ayında gelen güncellemeden sonra LG TV kullanan birçok kişinin aynı sorunu yaşadığını gördüm.

Tod müşteri hizmetlerine ulaşmayı deniyorum ancak bir türlü muhatap bulamıyorum, bu nedenle sorunumla ilgili hiçbir destek alamadım. Hem ödediğim hizmetten faydalanamıyor hem de çözüm için bir kanal bulamıyorum.

Tod uygulamasındaki bu donma sorununun, LG TV’lerde yaşanan güncellemeyle bağlantısı da dikkate alınarak acilen incelenmesini ve sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.