Dyson V12 Detect Slim Süpürge Kendi Kendine Kapanma Sorunu Ve Garanti Kapsamında Ücretsiz Onarım

Dyson v12 Detect Slim süpürgemi bir süredir kullanıyorum ancak yaklaşık 2 aydır cihaz kendi kendine kapanmaya başladı. Her kullanımda, normal temizlik yaparken hiçbir uyarı vermeden aniden duruyor ve bu durum hem temizlik işimi yarım bırakmama hem de ürüne olan güvenimin sarsılmasına neden oluyor.

Yaşadığım bu sıkıntı üzerine Dyson müşteri hizmetleriyle görüştüm. Sorunu detaylıca anlattığım halde bana yalnızca ücretli destek verebileceklerini söylediler. Ürünün bu şekilde kendi kendine kapanmasının kullanıcı kaynaklı değil, teknik bir arıza olduğunu düşünüyorum ve garanti kapsamındayken bu şekilde ücretli çözüm sunulmasını kabul etmiyorum.

Dyson’ın, süpürgemdeki kendi kendine kapanma sorununu inceleyerek ücretsiz şekilde onarımını yapmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.