to read complaints and reviews, or file yours.Lavmacun Restoranından Eksik Ayran Ve Verilen Kuponun Uygulanmaması
15.10.2026 akşamı Yemeksepeti üzerinden Lavmacun isimli restorandan verdiğim siparişte ayran eksik geldi. Sipariş gelir gelmez aynı akşam içinde hemen Yemeksepeti canlı destek ile iletişime geçtim. Bana, mağduriyetimin giderilmesi için hem eksik ürünün ücretinin iade edileceği hem de hesabıma 100 TL değerinde kupon tanımlanacağı söylendi.
O günden bugüne kadar ne eksik ürünün ücreti hesabıma yattı ne de söz verilen kupon tanımlandı. Kupon zaten hiç görünmüyor, iade ise hâlâ tamamlanmadı. Ücret belki nispeten düşük bir tutar olabilir ama aynı durum daha yüksek meblağlı bir siparişte de yaşanabilirdi ve maalesef bu süreçte karşımda muhatap bulamıyorum.
Hem eksik ürün ücretimin derhal hesabıma iade edilmesini hem de söz verilen 100 TL’lik kuponun bir an önce tanımlanmasını, ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
