Tiktak Uygulamasında Harita Açılmıyor, Araçlar Pasif Ve Destek Yok

Tiktak uygulamasını kullanmak istediğimde harita açılmıyor ve araçlar pasif görünüyor. Uygulama üzerinden hizmet almaya çalışmama rağmen sistem sürekli pasif ve bu nedenle sunulması gereken hizmet fiilen verilmiyor. Türkiye haritası ekranda görünmesine rağmen herhangi bir aracı aktif olarak seçemiyorum.

Bu durum bir süredir devam ediyor ve sorunla ilgili olarak Tiktak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde yalnızca yapay zeka ile verilen, sorunu çözmeyen otomatik cevaplar alıyorum. Gerçek bir destek alamadığım için hem zaman kaybediyorum hem de hizmeti kullanamadığım halde sürekli uygulamayı kontrol etmek zorunda kalıyorum.

Tiktak’tan, uygulamadaki bu sorunun giderilmesini, araçların neden pasif göründüğünün net bir şekilde açıklanmasını ve kullanıcıların oyalandığı hissini ortadan kaldıracak şeffaf ve gerçek bir müşteri hizmeti desteği sunulmasını talep ediyorum.