Hesap Yönetimi ve Moderasyon Uygulamaları
- Haksız ban bildirimleri: 25 şikayette kural ihlali veya hile yapılmadığı halde hesapların engellendiği, itirazlara dönüş alınmadığı belirtiliyor.


Soho 101 Okey Vip müşterilerinin son 1 yıl içinde ilettiği şikayetlerde en sık hesap engellemeleri öne çıkıyor; kural ihlali yapılmadığı belirtilen hesaplara geçici veya kalıcı ban uygulandığı bildiriliyor. Şikayetlerin %20'sinde destek taleplerinin yanıtsız kaldığı belirtiliyor. Buna karşın marka 22/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Çözümlerde en sık arızanın giderilmesi (%67) izleniyor.
Soho 101 Okey 1 gr altın hediyemi gönderdiğiniz için teşekkür ediyorum 🙏
Google Play Store üzerinden indirdiğim Sho 101 Okey isimli oyuna 30 Mayıs 2025 tarihinden bugüne kadar toplamda yaklaşık... 20–30 bin tl arasında harcama yaptım. Oyun içinde 473 adet satın alımım bulunuyor. Ancak oyunda hile kullanıldığını ve oyun içi botların kazanması için sistemin kurgulandığını düş
Soho 101 Okey oyununu iPhone 11 telefonumdan yaklaşık 4 gündür aralıksız oynuyorum ve yaşadığım deneyimden son derece me...mnuniyetsizim. Oyunda taş dağıtım sisteminin adaletli olduğu vurgulanıyor ancak yaşadıklarım bunun tam tersini gösteriyor. 14 el boyunca bir kez bile 101 el görememem ve oyun sonun
Soho101 Okey uygulamasında 3 Kasım günü saat 08.30 civarında 2k’lik balığa girdim. Hiçbir atış yapmadan bir anda hesabım...dan 28k çip eksildi. Herhangi bir oyun hamlesi yapmadan bu kadar yüksek miktarda çipin silinmesi bana göre tamamen haksız ve oyun sisteminin hatalı ya da adaletsiz işlediğini göste
Soho 101 Okey oyununda yaklaşık 430 milyon çipim varken, bugün oynarken çiplerim bir anda kayboldu. Yaklaşık 3 saat önce... bu sorunu yaşadım ve o zamandan beri hesabımda gözükmüyor. Oyuna telefon numaram ile giriş yapıyorum ve bugüne kadar böyle bir problem yaşamamıştım. Oyun içinden destek talebi de
Soho 101 Okey oyununa bugün saat 14.00’ten beri telefondan hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulama açılıyor ancak ekr...anda sürekli “İnternete tekrar bağlanın” uyarısı çıkıyor ve oyuna girmiyor. Aynı internet bağlantısıyla Youtube.com, WhatsApp gibi diğer tüm uygulamalar sorunsuz çalışıyor, sadece

Soho 101 Okey Vip uygulamasında yaşadığım ciddi bir sorunla ilgili olarak destek talep ediyorum. 24 Ekim günü Android te...lefonum üzerinden farklı oyun modlarında oynayarak yaklaşık 4–5 milyon çiple başladım ve oyun içindeki kazançlarımla birlikte bakiyem 200 milyonun üzerine çıktı. Bonus oyun kutusu
Uzun zamandır oynadığım oyunda hediye çip gönderme özelliğini kullanırken sürekli aynı hatayla karşılaşıyorum. Ekranda h...ediye çip gönderim penceresi açılıyor, miktarı girip onayla butonuna bastığımda sistem çip gönderme işlemini tamamlamıyor ve hiçbir şekilde çip atamıyorum. Bu sorun uzun zamandır

Soho 101 Okey uygulamasında 9 Ekim 2026 öğlen 12.00’den beri hesabıma hiçbir açıklama yapılmadan hediye kısıtı uygulanmı...ş durumda. Neden kısıt yediğim ve bu kısıtın ne zaman kalkacağı konusunda oyun içi destekten ya da moderatörlerden hiçbir net bilgi alamıyorum, sadece “kısıtın var” denilerek geçiş
Soho101 Okey mobil sürümünde 33018548 ıd numarasıyla oyun oynuyorum. Oyunda bir kullanıcı “sıkıldım” yazdı, ben de sadec...e nedenini sormak için “neden sıkıldın” diye cevap verdim. Bu masum ifadeyi, küfür etmişim gibi “*****” şeklinde algılayıp hakkımda şikayette bulunmuş. Bu süreçte durumu defalarca



Soho 101 mobil Okey uygulamasında 03.30–04.00 saatleri arasında yaşadığım bir durumdan dolayı bu şikayeti yazıyorum. Oyu...nda zaman zaman hile yaptığını düşündüğüm oyunculara sinirlendiğimde ben de küfür ve argo kullanabiliyorum ve bu nedenle ceza almamı normal ve haklı buluyorum. Ancak kısa süre önc


8 Ekim saat 23:00 civarında Soho 101 uygulaması üzerinden, uygulama içi sohbet bölümünden tanımadığım bir kullanıcı tara...fından ağır küfür ve hakaret içeren mesajlara maruz kaldım. Bu kişinin uygulamadaki görünen adı “Kübra Atayan” şeklindedir. Hiçbir şekilde provoke edici ya da saygısız bir davranı
Hediye gönderme engeli getirildi hesabıma. Oyun içi mağazadan yükleme yaptı...m ve engellendi. Yaklaşık 2 haftadır mail atıyorum ve hiçbir şekilde dönüş
Soho 101 Okey uygulamasındaki hesabıma 07.10.2026 tarihinde saat 11:40 civarında herhangi bir uyarı veya açıklama yapılm...adan el konuldu. Hesabımı açmaya çalıştığımda ekranda “Engellenme nedeni: Kötü amaçlı sipariş iadesi” ve 2028 yılına kadar açılmayacağına dair bir ibare görüyorum. Oysa ben kesinli


Soho 101 Okey oyununda yer alan define avı bölümünde uzun süredir ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Aylık ortalama 10 bin ...tl civarında çip yüklemesi yapmama rağmen sistem hiçbir şekilde kazandırmıyor, kazanma ihtimali yokmuş gibi davranıyor. Buna karşılık, oyun içinde ismini sürekli gördüğüm belirli o
Soho 101 Vip üzerinden oynanan Okey oyunlarında insanları yasa dışı bahis ağına yönlendiren bir yapı olduğunu belirtmek ...istiyorum. Oyun içerisinde banka havalesi ile oyuncuların birbirlerine çip sattığına ve bu şekilde kumar oynatıldığına defalarca tanık oldum. Bu durum tek seferlik olmayıp sürekli
iPhone telefonumdan oynadığım Soho 101 Okey oyununda bugün, yaklaşık yarım saat önce ciddi bir mağduriyet yaşadım. Oyund...a tek seferde yüksek miktarda çip masaya girdi, yanlışlıkla onayladım ve geri çıkamadım, sistem kabul etmedi. “Çalkantılı yarış” bölümünde masaya oturduktan sonra da bu çiplerin he
Soho 101 Okey Vip uygulamasında 27.09.2026 tarihinde saat 16:26 civarında hesabıma haksız yere, 1 ay süreli ban uyguland...ığını düşünüyorum. Oyun içinde kurallara uygun şekilde davranmama rağmen, kurallara aykırı bir hareketim olmadığı halde hesabım uzun süreli olarak cezalandırıldı. Oyunu oynadığım
Soho 101 Okey vıp oyununda kayıtlı hesabıma bağlı banka kartımdan 25.09.2026 tarihinde bilgim ve isteğim dışında harcama... yapılmıştır. Android telefonumdan giriş yaptığım bu oyunda, saat 17.00 ile 21.00 arasında ufak çocuklarım tarafından farkında olmadan oyun içi alım yapıldığı için toplam 2.350 TL
Soho 101 oyununda 24492944 ID’li hesabım moderatörler tarafından hiçbir gerekçe olmadan 29.09.2026 tarihine kadar engell...enmiş görünüyor. Ne küfür ne de herhangi bir kural ihlalim olmamasına rağmen bu cezayı aldım ve bunun neden verildiğini anlamıyorum. Engel sonrası oyun içinden ve destek kanalları
Uzun süredir Android üzerinden oynadığım Soho 101 vıp Okey oyununda oyun içi adaletsiz bir sistem olduğunu düşünüyorum. ...Oyunlara sistem tarafından bot sokulduğunu ve bu botların oyuncunun kaybetmesine neden olacak şekilde çalıştığını gözlemliyorum. Yaklaşık 2 yıldır bu durumun devam ettiğini, oyunla
Soho 101 Okey Vip mobil uygulamasında oynarken hesabımdaki çiplerim gece yatmadan önce doluyken, sabah uyandığımda oyuna... tekrar girdiğimde çip bakiyemin tamamen sıfırlandığını gördüm. Herhangi bir oyun oynamadan, işlem yapmadan veya hata verecek bir durum yaşamadan çiplerimin kendiliğinden yok olmas
Soho 101vip isimli oyunu 2025 yılından beri oynuyor ve 2026 yılı itibarıyla da düzenli olarak para yatırıyorum. Oyunlard...a sistemin sürekli batırdığını, hep aynı kişilerin kazandığını ve beni sürekli satın alım yapmaya yönlendirdiğini görüyorum. Ne zaman satın alım yapsam kısa sürede kaybettiriyor, a
Soho 101 Okey Vip uygulamasında 86247299 ID’li hesabıma, 08.09.2026 tarihin...de saat 00:38 sularında haksız yere sohbet yasağı getirildi. Oyun sırasında
Soho 101 oyununda 24930591 numaralı hesabın sahibiyim. Oyunda bana karşı uygunsuz ve rahatsız edici konuşmalar yapıldı. ...Karşı tarafı sadece uyarmak amacıyla cevap verdim, herhangi bir hakaret veya çok ağır bir ifade kullandığımı düşünmüyorum. Buna rağmen banlanan tarafın ben olduğumu, ek olarak hes