5
Çözüldü
Sipariş Edilen Boller Ve Bebek Burun Spreyi Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Yok
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim."
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.dermo
Gündemdeki Şikayetler
17919 Ekim 11:07
1.2689 Haziran 21:45
2.8636 Mart 00:02
42228 Nisan 10:59
60117 Haziran 12:51
3965 Nisan 18:23
2024 Nisan 20:07
Son Şikayetler
325 şikayet
1
Enza Güzellik Merkezi’nden Aldığım Hizmetlerde Sonuç Görmemek Ve İade Talebim Red Edildi
19 Ekim 11:07179
Kayseri’de bulunan Enza Güzellik Merkezi’nden 2025 yılında saç çoğaltma, cilt bakımı, dermo uygulamalar ve bölgesel ince...lme paketleri aldım. Yaklaşık 1 yıl boyunca düzenli olarak seanslara gittim, bu süre içinde de her gidişimde bana ek hizmet ve ürünler satmaya çalıştılar ve toplamda yaklaşık 80 bi
Kolay Gelsin Kargo Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği Hakkında Açıklama Talebi
17 Ekim 16:2847
Kolay Gelsin kargo firması üzerinden dermo grup internet ma tarafından gönderilen ve 269625369366 takip numarasına sahip... kargom, 10 Ekim tarihinden bu yana tarafıma ulaştırılmamıştır. Gönderinin teslim alındığı ve 1–3 iş günü içinde teslim edileceği yönünde SMS almama rağmen, makul teslimat süresi ç
Satıcı Kargoya Verdi Diyor, Kargo Şirketi Teslim Almadı Ve İade Talebim
"Bir gün önce satıcı paramı iade edemeyeceklerini söylemişlerdi. Şikayetvar.com a yazdıktan sonra aradılar paramı iade ettiler. En azından dolandırıcı olmadıklarını söyleyebilirim. Telefona çıktılar, 15 gün sonra da olsa, şikayet sonrası da ücretimi iade ettiler."
Kolay Gelsin Gönderisi Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Yetersiz
8 Ekim 10:0384
Kolay Gelsin kargo ile yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 29 Eylül’de Dermo Eczane üzerinden verdiğim sipa...riş, 30 Eylül’de Kolay Gelsin tarafından teslim alınmış görünmesine ve 30 Eylül’de dağıtıma çıkmasına rağmen bugün itibarıyla hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerine d
Adres Doğru Olmasına Rağmen PTT Kargo Teslim Etmiyor
Dermo Eczahane üzerinden Nutraxin magnezyum ürünü sipariş verdim. Adres ve iletişim bilgilerim eksiksiz ve doğru olmasın...a rağmen siparişim PTT Kargo tarafından “böyle bir adres yok, adres eksik” denilerek teslim edilmiyor. Bugün teslimata çıktı olarak görünmesine rağmen yine aynı gerekçeyle tarafıma
Üç Gün Sonra Kargoya Verilmeyen Siparişin Tam İadesi Talebi
24 Eylül gece 01.00 sularında Dermo Evim internet sitesi üzerinden 32093 numaralı siparişimle toplam 3.476,97 TL tutarın...da balık yağı ürünleri satın aldım. Sitede üç gün içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen bugün üçüncü gün olmasına karşın ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma hiçb
5
Çözüldü
20 Eylül 02:57274
"İlginiz için teşekkür ediyorum"
Reyhan şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
17 Eylül 18:4011
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Merve şikayetini yayından kaldırdı
3
Epttavm Siparişte Eksik Sudocrem Ürünü Gönderilmedi
"Evet Şikayetvar sayesinde üzün süre sonunda geri dönüş yapıldı bir ürünün iade sağlandı illa buraya kadar yazıp uğraştırmadan sonuç alamıyorsunuz böyle e-ticaret satılarından uygun diye alıyorsunuz ama daha kurumsal e-ticaret siteleri önde çünkü kurumsallık müşteri memnuniyeti sıfır zaman kaybı"
2
Eksik Dermo Roller Tarak Ve Cevapsız Müşteri Desteği Şikayeti
11.09.2026 Cuma günü saat yaklaşık 16.30 civarında Trendyol üzerinden sipariş ettiğim Dermo Clean saç serumu tarafıma Ar...as Kargo ile teslim edildi. Siparişimde ürünle birlikte dermo roller tarak hediyesi de görünmesine rağmen, paketi açtığımda bu tarak kutunun içinde yoktu. Sipariş onayımda ve ilan
5
Çözüldü
DHL Commerce Tarafından Hasarlı Kolajen Kutusunun Teslimi
12 Eylül 12:4246
"Firma benimle iletişime geçerek yaşanan durumla ilgili hatalarını kabul etti ve benzer bir sorunun tekrar yaşanmaması için gerekli hassasiyetin gösterileceğini belirtti. Süreç boyunca ilgisi ve çözüm odaklı yaklaşımı için özellikle Hazal Hanım’a teşekkür ederim."
Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsızlığı
Dermo Evim üzerinden Vitaly öne adlı ürünü 11.09.2026 tarihinde teslim edilmek üzere 29101 numaralı siparişi verdim. Anc...ak bugün itibarıyla ne teslimat yapıldı ne de teslimat için tarafıma herhangi bir arama gerçekleşti. Sipariş süreciyle ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerini 4 kez aradım fa
4
Çözüldü
7 Gün Gecikmeli Teslimat Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
"Her şeye rağmen teşekkür ederim"
3 Eylül tarihinde Dermo Evim üzerinden Neujoys markalı bir ürün siparişi ve...rdim. Siparişi verirken normal kargo süresinde ulaşacağını düşünürken, ürün
5
Çözüldü
Ödenen Sipariş Kargoya Verilmedi, Geri Ödeme Talebi
"Hemen müdahale edilip aynı gün ürünler gönderildi"
Siparişimin Gönderilmemesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle İade Talebi
03.09.2026 tarihinde Dermo Evim üzerinden Tedafarma markalı Thancss Woman 30 kapsül + 30 saşe set ürününü 28355 sipariş ...numarası ile, 2.206,99 TL tutarında kredi kartıyla satın aldım. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen siparişimde hiçbir hareketlilik görünmüyor, kargoya verildiğine dair herhang
Siparişim Gönderilmedi Ve İletişim Kurulamıyor, Kredi Kartı İadesi Talep Ediyorum
"En kısa sürede kargolayıp gönderilirdi teşekkür ederim"
Hepsiburada’da Orijinal Olmayan Dermokozmetik Ürün Satışı ve Sağlık Riski
4 Eylül 15:31105
Hepsiburada üzerinde satıcı olarak faaliyet gösteren eczasepeti mağazasıyım. Platformda Bioderma ve la roche posay marka...larına ait yüz yıkama jeli ve nemlendirici krem gibi dermokozmetik ürünlerin, bazı satıcılar tarafından yarı fiyatına satışa sunulduğunu görüyorum. Bu ürünlerin, bu fiyatlarla orij
Açık Ve Sızdıran Güneş Kremi, Yanlış Şube Gönderimi Ve Cevapsız İletişim
4 Eylül 13:0145
Dermo Eczacı’dan internet sitesi üzerinden 30 Ağustos’ta Photoderm Spot SPF 50 güneş kremi satın aldım, ürün 2 Eylül’de ...elime ulaştı. Siparişim geldiğinde kutuyu açtığımda jelatinin açık olduğunu, dışının oldukça kirli olduğunu ve üründe sızıntı olduğunu gördüm. Hijyenik olmadığını düşündüğüm için ü
5
Çözüldü
Siparişim 6 Gün Geçmesine Rağmen Kargoya Verilmedi
"Geri dönüş yapıldı yaşanan sorunlar giderildi alışveriş yapabilirsiniz"
Dermo Evim’den 23 Ağustos 2026 tarihinde Accu Check şeker ölçüm çubuğundan ...iki adet sipariş verdim ve toplamda 910,78 TL ödeme yaptım. Ancak üzerinden
3
Ödeme Alındı, Kargo Bilgisi Yok, Hızlı Gönderim Veya İade Talebi
Dermo Evim internet sitesi üzerinden Papilocare Vajinal Jel ürünü için 26.08.2026 tarihinde 26105 numaralı siparişi verd...im ve 4.916,99 TL tutarında ödemeyi gerçekleştirdim. Ancak üzerinden üç gün geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı, sadece “sipariş oluşturuldu, bilgi v
Kargo Gecikmesi, Oyalayıcı Müşteri Hizmetleri Ve İade Talebi
Dermo Evim’den 24.08.2026 tarihinde online kredi kartı ile 2 adet vitamin ürünü sipariş ettim. Ürünler Osende Koenzim qh... ve Naturalnest Magnezyum olup, sipariş numaram 25618’dir. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmedi. 4 gün boyunca herhangi bir kargo hareketi olmadığını görünce
5
Çözüldü
Sipariş Durumu Değişmiyor, Kargo Ve Destek Yanıt Vermiyor
"Şikayet var'a yazdıktan sonra canlı destekte kargoya verildiği bilgisi bu cevaptan hemen sonra geldi. Süreç hızlandırıldı ve bugün DHL ile kargomun teslimini aldım. İlginiz için teşekkürler."
20 Ağustos 2026 tarihinde Dermo Evim üzerinden ağız bakım suyu ve egzama el...diveni içeren 24917 numaralı siparişi verdim. Ödemem 682,95 TL olarak alınm
Dermo Rain Güzellik Salonu Mağduriyet Yaşama
25 Ağustos 13:2625
30 Temmuz’da Sultanbeyli Dermo Rain Güzellik Salonu’nda ipek kirpik işlemi yaptırdım ve 1.800 TL ödemeyi kartla gerçekle...ştirdim. Uygulama esnasında her şey normal görünüyordu ancak ertesi gün kirpiklerim tek tek aşağı doğru düşmeye, gözüme batmaya ve dökülmeye başladı. Kısa süre içinde kirpiklerimin
