5
Çözüldü
7 Haziran 21:17750
Sb Sb şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Daffne
Daffne
Şikayetler
86 şikayet
5
Çözüldü
Fiyat Değişikliği Ve Yanıltıcı Stok Güncellemesi
5 Haziran 16:58647
"Daffne'nin sahibi Eczacı Onur Bey beni arayarak durumu iletti ve yapılan hatanın düzeltilmesi konusunda ekip arkadaşlarına bilgi verdi. Durumu telafi ettiler, teşekkürler."
Video Şikayetler
5
Çözüldü
Bioderma Güneş Kremi Ayrıştı Ve Kıvamı Bozuldu: Ücret İadesi Talebi
3 Haziran 20:25523
"Firma yetkilisi beni aradı ve gerekli tüm açıklamaları yaptılar. Spor ürünlerde ayrışmaların normal olduğunu ve ürün içeriğindeki katı olan yoğunluğun azaltıldığı fakat yoğunluğun azalmasının ürünün etkisinin azalması anlamına gelmediği, aksine spot yani ışığa karşı olan yapısının artırıldığı ve lekelere karşı daha verimli olduğunu, ürünün cildimizde aksi bir alerji yaparsa muhakkak kendilerine başvurmamız gerektiği, karşılaşılan durum karşısında değişim yapabileceklerini söyledi. Çok nazik ve ilgili bir firma sattıkları ürünler hakkında bilgisiz değiller ben açıklamalarından çok tatmin oldum ayrıca nezaketlerine teşekkür borçluyum hatta bu durum şikayet konusunda beni biraz utandırdı bile:)"
TS2105155754 Numaralı Sipariş Kargoya Verilmedi, Adres Değişikliği Reddedildi
24 Mayıs 00:461.008
Daffne üzerinden ts2105155754 numaralı siparişimi yaklaşık 3 gün önce verdim. Ancak siparişim 3 gün geçmesine rağmen hal...a kargoya verilmedi. Bu süreçte teslimat adresimde bir değişiklik yapmam gerekti ve firma ile iletişime geçtim. WhatsApp hattı üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşıp teslimat adres
4
Çözüldü
Daffne Satıcısından Alınan Omron Tansiyon Cihazı İadesi Sonrası Para Geri Ödeme Sorunu
23 Mayıs 22:27907
"Şikayetim yayınlandıktan sonra ulaşıp şikayeti güncellememi rica edip iademin yapılacağını ilettiler"
Daffne satıcısının online sitesinden 2.270 TL 'ye satın aldığım Omron marka... tansiyon ölçme cihazını doğru ölçüm yapmadığından dolayı iade ettim. Bir h
4
Çözüldü
Acil Düğün Ürünleri Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması
21 Mayıs 10:261.042
"Ürünler şikayetimden sonra elime ulaştı"
19’unda daffne.com üzerinden Nuxe bakım ürünleri ve peeling maskesi satın a...ldım. Sitede ertesi gün kargoya verileceği açıkça yazıyordu, ayrıca saat 14
5
Çözüldü
20 Mayıs 14:52105
"Teşekkür"
Gülay şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
18 Mayıs 08:37
Gizem şikayetini yayından kaldırdı
Bozuk Ve Kullanılamaz Güneş Kremi İçin Ücret İadesi Talebi
8 Mayıs 16:501.898
4 Nisan tarihinde Trendyol üzerinden “Daffne” isimli satıcıdan Bioderma markalı bir güneş kremi satın aldım. Ürünü ilk a...çtığım andan itibaren çok kötü bir koku hissettim, sonraki günlerde ise yapısının tamamen bozuk olduğunu fark ettim. Krem neredeyse su gibi, yağ ve diğer bileşenler birbirinden ayr
5
Çözüldü
Şiddetli Koku Ve Bozuk Jelatinli Solgar Omega 3 Ürünü İade Talebim Reddedildi
29 Nisan 12:092.208
"Teşekkür ederim ilginiz için."
Solgar Omega 3 700 balık yağı kapsülünü 15.04.2026 tarihinde İdefix interne...t sitesi üzerinden online kredi kartı ile 1.040,64 TL ödeyerek satın aldım.
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
Siparişim 5 Gün Boyunca Kargoya Verilmedi, Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorum
18 Nisan 11:092.479
"Dün (21 Nisan) itibariyle ürün elime ulaştı."
14.04.2026 sabah saat 07:00’de Daffne.com üzerinden roll optik kapatıcı göz... bandı siparişi verdim. Sitede hafta içi saat 14:00’a kadar verilen sipariş
5
Çözüldü
Kırık Ve Bantı Olmayan Ambalajda Gelen Nemlendirici İçin İade Ve Geri Ödeme Talebi
14 Nisan 18:262.484
"Teşekkürler"
5
Çözüldü
Kötü Koku Ve Renk Farkı Nedeniyle İade Ve İnceleme Talebi
4 Nisan 11:503.124
"Sorunum hızlıca çözüldü teşekkür ederim."
+2
5
Çözüldü
Kayıp Kargo Ve 721 TL Geri Ödemesini Bekliyorum
29 Mart 20:023.488
"İlgilenildiği için teşekkür ederim"
Daffne üzerinden Bioderma güneş kremi siparişi verdim, siparişim 17 Mart ta...rihinde işleme alındı ve Hepsijet firmasına kargoya verildi. Ancak aradan g
5
Çözüldü
Siparişim 15 Gün Boyunca Kargoya Verilmedi Ve İade Talebim Cevapsız Kaldı
26 Mart 12:063.315
"Bir gün içerisinde elime geçti. Bir suru hediye eklenmiş. Teşekkür ederim."
12.03.2026 tarihinde daffme.com üzerinden Dr. Jart Ceramidin krem için ts12...03126963 numaralı siparişi verdim ve 2.658,71 TL ödeme yaptım. Ancak aradan
5
Çözüldü
Daffne.com Siparişim Teslim Edilmedi Ve Kargodan Cevap Almıyor
25 Mart 13:503.524
"Daffne.com ürünlerimi teslim etti sorunsuz bir şekilde alışveriş gerçekleşti. Herhangi bir problem yok."
21.03.2026 tarihinde Daffne.com üzerinden 3 adet Sterimar 100 ml burun spre...yi ve 1 adet 200 ml Sinomarin deniz suyu spreyi olmak üzere toplam 4 adet ü
Aynı Gün Kargoya Verilmesi Sözünün İhlali Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
24 Mart 19:113.579
Daffne.com üzerinden Omron u100 nebülizatör siparişimi 23 Mart sabah saatlerinde, sitede “14.00’a kadar verilen siparişl...er aynı gün kargoda” ibaresine güvenerek verdim. Ürün acil ihtiyaç olduğu için özellikle bu ifadeye güvenip bu siteyi tercih ettim. Ancak 23 Mart’ta kargoya verilmesi gereken ürün,
5
Çözüldü
4 Mart 02:55215
"Sorunum çözüldü"
Yasin şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
3 Mart 21:1494
"Merve hanım tarafından hemen geri dönüş yapıldı. Ürün görseli değişmiş. Orijinalliği konusunda beni ikna etti. Ben de ürünü açıp kullandım. Üründe farklılık göremedim. Güven verdi tekrar alabilirim bu siteden. Hızlı dönüş için ve bilgilendirme için teşekkürler"
Seyhan şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Daffne Hem Ürünümü Kullanamadım Hem De Mağduriyetim Dikkate Alınmadı
3 Şubat 09:555.266
"Konu ile ilgilenip hemen iade yapıldı"
Kargoya Teslim Edildiği Söylenen Sipariş Elime Ulaşmadı Ve İade Bekliyor
30 Ocak 19:135.865
19.01.2026 tarihinde Daffne Dermokozmetik firmasından 3.409,70 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak ts1901109560 ...numaralı siparişi oluşturdum. Ürünler kargo firmasına teslim edilmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde ulaştırılmadı. Yaşadığım sorunla ilgili olarak hem telefon hem de mail yoluy
5
Çözüldü
Bioderma Yüz Yıkama Jelinin Kırık Gelmesi Ve Değişim İsteği
22 Ocak 20:075.899
"Teşekkürler"
5
Çözüldü
Daffne Açılan Kremde Sıvı Görünümü: Bozuk Ürün ve İade Talebi
15 Ocak 11:186.716
"Hızlı destek için teşekkürler"
4
Çözüldü
12 Ocak 15:59
Ayşe şikayetini yayından kaldırdı
Marka Profili
Daffne 1 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %36