Siparişimin Gönderilmemesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle İade Talebi

03.09.2026 tarihinde Dermo Evim üzerinden Tedafarma markalı Thancss Woman 30 kapsül + 30 saşe set ürününü 28355 sipariş numarası ile, 2.206,99 TL tutarında kredi kartıyla satın aldım. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen siparişimde hiçbir hareketlilik görünmüyor, kargoya verildiğine dair herhangi bir bilgi paylaşılmıyor.

Firma ile iletişime geçmek istediğimde de hiçbir kanaldan kimseye ulaşamıyorum. Ne telefonla ne de diğer iletişim yollarıyla muhatap bulamamak beni hem mağdur etti hem de güvenimi tamamen sarstı.

Siparişim gönderilmediği ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadığı için bu işlemle ilgili ödediğim 2.206,99 TL tutarın kredi kartıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.