to read complaints and reviews, or file yours.Epttavm Siparişte Eksik Sudocrem Ürünü Gönderilmedi
Epttavm üzerinden verdiğim M4RT51V39-290826 numaralı siparişimde 2 adet Sudocrem ürün sipariş etmeme rağmen, 29 Ağustos tarihinde teslim edilen paketin içinden yalnızca 1 adet ürün çıktı. Sistemde siparişim 750 TL tutarla “Teslim Edildi” olarak görünse de, ürünlerden biri hiç gönderilmedi.
Eksik ürünle ilgili olarak defalarca Epttavm yetkililerine durumu ilettim. Satıcı, eksik ürünü 5 Eylül’de göndereceğini belirtti ancak aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir kargo çıkışı veya yeni gönderi yapılmadı.
Bu yaşadığım süreç nedeniyle Epttavm ve satıcı ela Dermo Kids’i kimseye önermiyorum. Eksik olan ürünümün acilen kargoya verilerek gönderilmesini ve siparişimin eksiksiz şekilde tamamlanmasını, aksi durumda ücret iadesinin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesine istinaden, talebiniz hakkında gerekli bilgilendirme tarafınıza yapılmıştır. Saygılarımızla, pttavm.com PTT güvencesiyle %100 güvenli alışveriş.
Evet Şikayetvar sayesinde üzün süre sonunda geri dönüş yapıldı bir ürünün iade sağlandı illa buraya kadar yazıp uğraştırmadan sonuç alamıyorsunuz böyle e-ticaret satılarından uygun diye alıyorsunuz ama daha kurumsal e-ticaret siteleri önde çünkü kurumsallık müşteri memnuniyeti sıfır zaman kaybı
