Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Eksik Nutraxin Magnezyum Kompleks Ürünü Ve Cevapsız İletişim

187
Murat'ın Teşekkür Mesajı
Teşekkür ederiz hata telefi edildi

Dermo Evim’in kendi internet sitesi üzerinden 60’lı Nutraxin magnezyum kompleks ürününden 3 adet sipariş verdim. 16 Ağustos tarihinde kargomu teslim aldığımda paketten sadece 2 adet ürün çıktığını gördüm, üçüncü ürün gönderilmemişti. Sipariş numaram 23547’dir.

Firma ile telefonla iletişime geçmeye çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve eksik ürünle ilgili bir çözüm sunulmadı. Ödemesini yaptığım halde ürünüm eksik teslim edildi ve muhatap bulamıyorum.

Eksik gönderilen üçüncü Nutraxin magnezyum kompleks ürünümün bir an önce gönderilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

19 Ağustos 12:29 (Şikayetten 11 dakika sonra)

Sayın Murat K…, Dermo Evim üzerinden verdiğiniz siparişte yaşanan bu aksaklık için sizden çok özür dileriz. Sizi mağdur ettiğimiz için gerçekten üzgünüz. Şikayetiniz ekiplerimiz tarafından incelenmektedir. Eksik olan 3. Nutraxin Magnezyum Kompleks ürününüzün durumu ve mağduriyetinizin hızla giderilmesi için gün içerisinde telefon numaranızdan aranacaksınız Sorununuzu en kısa sürede çözüme kavuşturacağız. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri Ekibi

Murat
19 Ağustos 12:34

Firmadan geri aradılar eksik ürünü kargoya verip ulaştıracaklarını söylediler ilgili arkadaşlara teşekkür ederiz ürün eksiksiz geldiği anda resmi ile paylaşım yaparım

Murat
22 Ağustos 12:41

Teşekkür ederiz hata telefi edildi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Dermo Evim'den Sipariş Takip Bilgisi Olmadan Gecikme Ve İade Talebi

1.697

Kas hastası bir birey olarak Dermo Evim isimli siteden glutatyon takviye edici ürün siparişi verdim. Çarşamba günü oluşt...

TrustBuy Skoru