Eksik Nutraxin Magnezyum Kompleks Ürünü Ve Cevapsız İletişim
Dermo Evim’in kendi internet sitesi üzerinden 60’lı Nutraxin magnezyum kompleks ürününden 3 adet sipariş verdim. 16 Ağustos tarihinde kargomu teslim aldığımda paketten sadece 2 adet ürün çıktığını gördüm, üçüncü ürün gönderilmemişti. Sipariş numaram 23547’dir.
Firma ile telefonla iletişime geçmeye çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve eksik ürünle ilgili bir çözüm sunulmadı. Ödemesini yaptığım halde ürünüm eksik teslim edildi ve muhatap bulamıyorum.
Eksik gönderilen üçüncü Nutraxin magnezyum kompleks ürünümün bir an önce gönderilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Murat K…, Dermo Evim üzerinden verdiğiniz siparişte yaşanan bu aksaklık için sizden çok özür dileriz. Sizi mağdur ettiğimiz için gerçekten üzgünüz. Şikayetiniz ekiplerimiz tarafından incelenmektedir. Eksik olan 3. Nutraxin Magnezyum Kompleks ürününüzün durumu ve mağduriyetinizin hızla giderilmesi için gün içerisinde telefon numaranızdan aranacaksınız Sorununuzu en kısa sürede çözüme kavuşturacağız. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri Ekibi
Firmadan geri aradılar eksik ürünü kargoya verip ulaştıracaklarını söylediler ilgili arkadaşlara teşekkür ederiz ürün eksiksiz geldiği anda resmi ile paylaşım yaparım
Teşekkür ederiz hata telefi edildi





