to read complaints and reviews, or file yours.Bioderma Spot SPF 50 güneş kremini 02.05.2026 tarihinde dermo eczaneden satın aldım. Cildime güvenerek ve kaliteli bir m...arka olduğuna inanarak kullanmaya başladım ancak her sürmemde ertesi gün yeni sivilceler çıktı, bir haftalık kullanım sonunda yüzüm ciddi şekilde bozuldu. Kremi sürdüğüm anda da ci
"Sorun çözüldü ama keşke kendileri arayıp bilgilendirme yapsalardı bir hafta sonrasında ben araştırıp kendim sorunu çözebildim"
Dermo Ailem müşteri hizmetlerine bugün adres değişikliği yapmak için telefonla ulaşmaya çalıştım. Yaklaşık 40 dakika boy...unca hatta bekledim ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Bir firma müşteri hizmetlerinde bu kadar ulaşılmaz olduğunda kendimi merdiven altı bir satıcıyla karşı
"Mustela markası şikayetim üzerine yeni bir ürün gönderimi yaparak mağduriyetimi giderdi. Hızlı ve ilgili davrandılar. Teşekkürler Mustela..."
Trendyol üzerinden Dermo Express satıcısından 2 adet venatura Mg ürünü sipariş verdim, ancak kargoyla sadece 1 adet gönd...erildi. Siparişimi yaklaşık 10 gün önce verdim ve teslimat numaram 10555147999. Ödemem toplam 750 TL idi, eksik kalan ürünün bedeli de yaklaşık 350 TL tutuyor. Eksik ürün için Tre
Dermo ailem'den Nutrof Total 2'li aldım. Bir hafta oldu, kargoya dahi verilmedi. Müşteri hizmetleri sürekli meşgul; tabi...i, öyle bir hizmetleri varsa. Üstelik ürünlerinin sahte olduğuna ilişkin yorumlar var. Ürünün fiyatının daha düşük olduğu siteler de var. Asla bu siteden alışveriş yapmam.
"Çözüldü"
03.06.2026 tarihinde Dermo Eczane internet sitesi üzerinden Bioderma Atoderm İntensive Gel Moussant isimli ürünü 692,30 ...TL ödeyerek sipariş ettim. Aynı ürünü uzun süredir kullandığım için ambalajına oldukça hâkimim. Tarafıma gelen ürünün ambalajı, hâlihazırda kullandığım ürünün ambalajından belirgin
23.05.2026 tarihinde Dermo Eczanem (Dermo Grup) internet sitesinden saç bakım yağı, dört adet Restor'in şampuan, kolajen... vitamini, balık yağı ve 20 ml köpük temizleyici ürünlerini satın aldım. Ödemeyi Yapı Kredi bankasındaki hesabıma ait IBAN üzerinden, toplam 3.097,00 TL tutarında gerçekleştirdim.
4 Haziran’da Hepsiburada üzerinden Dermo Central mağazasından La Roche markalı c12 serum siparişi verdim. Ancak ürün 4 g...ün sonra, 8 Haziran’da elime ulaştığında paketi açar açmaz yanlış ürün gönderildiğini gördüm. İstediğim c12 serum yerine c10 serum gönderilmişti. Aynı satıcıdan c10 serumu zaten ya
Dermo Grup İnternet Mağazacılık üzerinden verdiğim 195564193 numaralı siparişim, Kolay Gelsin kargo firması tarafından b...ir türlü teslim edilmiyor. 61126 kodlu gönderim 1 Haziran tarihinde şehrime ulaştırılmak üzere yola çıktı, 2 Haziran’da dağıtıma çıkarıldığına dair bildirim aldım ancak ürün teslim
Dermo Eczanem sitesi üzerinden aldığım Bioderma Photoderm Güneş Kremi aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra ilk kullanım iç...in kapağını açtığımda homojen olmayan, yağlı ve şeffaf kıvamda bir akıntı oldu. İlk açılışta olabileceğini düşünerek bir gün beklettim ancak devamında da değişmediğini fark ettim.
Trendyol üzerinden Dermo Shine Kozmetik adlı mağazadan tansiyon ölçme cihazı sipariş ettim. Siparişimi 25 Nisan 2026 tar...ihinde verdim, 28.04.2026 tarihinde teslim edildi. Ancak kargo paketinin üzerinde adım ve soyadım yazmasına rağmen, paketin içinden tansiyon ölçer yerine kadın eşofman çıktı. Bu d
"Hediyeniz ve bilgilendirmeniz için teşekkür ederim. Sisteminizdeki sorunu da çözmenizi dilerim 🙏🏿"
"Sorunum çözdülğ"
"Gayet ilgili bir şekilde konuşulup sorunum çözüldü 🙏🏻"
"Teşekkürler"
"Sorun çözüldü çok teşekkürler"
"Paket tarafıma teslim edildi teşekkürler"
"Teşekkürler"
"Teşekkürler daha sonraki ilginiz için"
"Teşekkürler"
24 Nisan 2026 tarihinde Dermo Eczacınızın internet sitesi üzerinden Bizon Jel isimli ürünü sipariş ettim. Ancak tarafıma... gönderilen ürün hem yanlış hem de ambalajı sorunluydu. Ürünün paketi ağzı açık şekilde geldi ve bu nedenle ürünün orijinalliğinden ciddi şekilde şüphe duydum, içine kendi istedikl
"Teşekkür ederim"
