Kolay Gelsin Gönderisi Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Yetersiz

Kolay Gelsin kargo ile yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 29 Eylül’de Dermo Eczane üzerinden verdiğim sipariş, 30 Eylül’de Kolay Gelsin tarafından teslim alınmış görünmesine ve 30 Eylül’de dağıtıma çıkmasına rağmen bugün itibarıyla hâlâ tarafıma teslim edilmedi.

Müşteri hizmetlerine defalarca yazmama rağmen her seferinde sadece “gönderinizle ilgili inceleme yapılıyor” şeklinde klasik bir cevap veriliyor, günlerdir ne arayan var ne de kargomu getiren. Daha önce de Kolay Gelsin ile benzer bir sorun yaşamıştım ve yine sabit bir iletişim numarası olmadığı için sadece bu yetersiz müşteri hizmeti üzerinden muhatap bulabiliyorum.

223796145 takip numaralı gönderimin daha fazla gecikmeden, ivedilikle adresime teslim edilmesini istiyorum.