Bahar Yazıcıer Kuaför'de Renk Garantisi İhlali Ve Kırıcı Üslup

Bahar Yazıcıer Kuaför - İstediğim Saç Yapılmadı ve Kırıcı Üslup

31 Ekim tarihinde Buca Bahar Yazıcıer şubesine referans fotoğraf ile gittim. Fotoğraf sıcak bej balyaj, dipleri gölgeli ve yumuşak geçişli bir modeldi. İşlem öncesi “kesinlikle platin istemiyorum, sıcak bej istiyorum, dipleri dahil ton geçişi birebir aynı olsun” diye defalarca belirttim.

Fotoğraf bej olmasına rağmen bana platin olduğu söylendi ve “birebir aynısını çıkarırız” denilerek işleme başlandı. İşlem sırasında “aynısı olacak değil mi? ” diye sorduğumda kuaför tarafından “seni yarıda bırakırım, sus artık bana bırak” şeklinde azarlandım. Saçım iki kez açıldı, ikincisinde çalışanı yardıma geldi, ardından boyama ve cila yapıldı.

Sonuç maalesef referans fotoğraf ile aynı değildi. Beğenmediğimi nazikçe dile getirdiğimde “güzel işte, birebir aynısı” denildi. Tekrar beğenmediğimi söyleyince “başımıza bela aldık, nereden aldık bu belayı” gibi kırıcı bir üslup kullanıldı ve özür dilenmedi.

Sonrasında çalışanınız “saçınız açılmadı, her saç o görsel gibi açılmıyor, açmadan bilemeyiz” dedi. Madem açmadan bilinmiyordu, neden en başta bana “aynasını yaparız” diye garanti verildi?

Bu işlem için 8.000 TL ödedim. Saçım hem yıprandı hem de istediğim gibi olmadı, verdiğim ücretin karşılığını alamadım. Memnun kalmadım, tavsiye etmiyorum. Hakkımı Allah’ın adaletine bırakıyorum. Fotoğraflar ve dekont elimde mevcut, yüzüm kapalı olacak şekilde saçımın son halini gösteren görselleri de şikayete ekledim, görebilirsiniz. Çözüm bekliyorum.