to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Alındı, Kargo Bilgisi Yok, Hızlı Gönderim Veya İade Talebi
Dermo Evim internet sitesi üzerinden Papilocare Vajinal Jel ürünü için 26.08.2026 tarihinde 26105 numaralı siparişi verdim ve 4.916,99 TL tutarında ödemeyi gerçekleştirdim. Ancak üzerinden üç gün geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı, sadece “sipariş oluşturuldu, bilgi vereceğiz” şeklinde bir ifade görünüyor ve süreçle ilgili net bir açıklama yapılmıyor.
Ödeme alınmasına rağmen ürünün kargoya verilip verilmediği, ne zaman teslim edileceği konusunda bilgilendirilmek ve siparişimin gecikmeden gönderilmesini istiyorum. Aksi durumda ücret iademin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Tülay Hanım, Yaşadığınız aksaklığın çözüme kavuşmuş olmasından memnuniyet duyuyoruz. Sipariş sürecinde karşılaştığınız gecikme ve iletişim aksaklıkları nedeniyle tekrar özür dileriz. Tekrarlanmaması için elimizden geleni yapıyoruz. Geri bildiriminiz ve anlayışınız için teşekkür eder, sizlere daha iyi bir alışveriş deneyimi sunmak adına çalışmalarımızı sürdürdüğümüzü belirtmek isteriz. Sağlıklı günler dileriz. Dermoevim Müşteri Hizmetleri
Siparişiniz ulaştı mı? Bende sipariş vermiştim, kargoya verilmek üzere hazırlandı dedi ancak vermediler kargoya.