to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsızlığı
Dermo Evim üzerinden Vitaly öne adlı ürünü 11.09.2026 tarihinde teslim edilmek üzere 29101 numaralı siparişi verdim. Ancak bugün itibarıyla ne teslimat yapıldı ne de teslimat için tarafıma herhangi bir arama gerçekleşti.
Sipariş süreciyle ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerini 4 kez aradım fakat her seferinde hat meşgule düştü ve hiçbir şekilde yanıt alamadım. Teslim edilmeyen bu ürünle ilgili olarak, siparişimin neden teslim edilmediğinin tarafıma açıklanmasını ve bu konuda telefonla aranarak bilgilendirilmek istiyorum.
Siparişimin bir an önce ya teslim edilmesini ya da süreçle ilgili açık ve net bir şekilde bilgilendirilmemi talep ediyorum.
Merhaba Sezer Bey, Sipariş sürecinde yaşadığınız gecikme, bilgilendirme eksikliği ve müşteri hizmetlerimize ulaşırken karşılaştığınız aksaklıklar nedeniyle içtenlikle özür dileriz. Yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminiz, hizmet kalitemizi geliştirmemiz ve benzer aksaklıkların önüne geçebilmemiz açısından bizim için değerlidir. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Dermoevim Müşteri Hizmetleri
