Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Ve Adres Değişikliği Sorunu

Dermo Ailem müşteri hizmetlerine bugün adres değişikliği yapmak için telefonla ulaşmaya çalıştım. Yaklaşık 40 dakika boyunca hatta bekledim ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım.

Bir firma müşteri hizmetlerinde bu kadar ulaşılmaz olduğunda kendimi merdiven altı bir satıcıyla karşı karşıya kalmış gibi hissediyorum. Müşteriyle muhatap bulamamak, güveni ciddi anlamda zedeliyor.

Müşteri hizmetlerinin gerçekten ulaşılabilir hale getirilmesini ve bana da en kısa sürede geri dönüş yapılarak adres değişikliği işlemimin gerçekleştirilmesini istiyorum.