Düğün Salonunda Müzik Ve Personel Sorunları, Bahşiş Baskısı Ve Güvenlik Eksikliği

16.05.2026 tarihinde İstanbul Gaziosmanpaşa Kazım Karabekir Mahallesi Hekimsuyu Caddesi No:82 adresindeki Zarifler 2 Düğün Salonu’nda düğünümüzü yaptık ve yaşadıklarımız tam bir hayal kırıklığı oldu. Düğünden önce salonla defalarca görüşüp, provalar yapıp özellikle ilk dans müziği, çiçek atma şarkısı ve yöresel müziklerin nasıl olacağı konusunda net şekilde anlaşmamıza rağmen düğün günü bunların hiçbiri gelin hanımın istediği gibi olmadı.

Çıkış sonrasındaki dans müziklerinde bambaşka şarkılar çalındı, karışıklık olmuştur diyerek bunu çok büyütmedik; ancak asıl sorun orkestranın tavrıydı. Orkestra düğün boyunca neredeyse sadece bahşiş veren masalara çaldı, gelinin özellikle istediği şarkılar çalınmadı. Durumu orkestra ile konuştuğumda benimle tartışmaya girdi, sonrasında yönetime ilettiğimde güya müdahale edildi, gelin hanıma hangi şarkıyı istediğini sorup bir halay çaldılar, onu da yarıda kestiler. Bunca hazırlığa rağmen müzik akışı tamamen kontrolsüz ve ilgisizdi.

Düğün sonunda çiçek atma şarkısı bile yanlış çalındı ve genel olarak salon çalışanlarının tavrı son derece ilgisiz ve rahatsız ediciydi. En rahatsız edici konulardan biri de çalışanların gelinin erkek kardeşini depo gibi bir yere indirip “bize bir şeyler vermiyor musunuz” diyerek bahşiş istemeleri oldu. Böyle bir ortamda bu şekilde baskı yapmaları kabul edilemez, resmen insan soyuluyormuş hissi yaşattılar. Salonu bedavaya tutmadık, 110.000 TL’yi düğünden önce nakit (banka üzerinden) ödedik; buna rağmen sürekli tekrar eden bir bahşiş baskısı vardı, üstelik bahşiş verilmesine rağmen bu tavır devam etti.

Takıların güvenliği için kasayı kullanmak istediğimizde ise kasanın anahtarının olmadığı, takıları poşetle arabalara koymamız gerektiği söylendi. Bu kadar para ödenen bir salonda takıları muhafaza edecek güvenli bir kasa olmaması ya da var olup da kullanılamaması büyük bir sorumsuzluk. Biz kendi imkanlarımızla takıları korumaya çalıştık, bunu bile sorun yapmamaya çalıştık ama bu yaklaşım gerçekten kabul edilebilir değil.

Ayrıca salonun bulunduğu konumla ilgili de ciddi bir problem yaşadık. Misafirlerimizin arabalarına taktığımız havlular düğün gecesi çalındı. Hem içeride hizmetten hem de dışarıdaki ortamdan dolayı misafirlerimiz mağdur oldular. Bunca ödemenin karşılığında ne hizmet kalitesi alabildik ne de misafirlerimize gönül rahatlığıyla “iyi ki bu salonu tercih etmişiz” diyebildik. Tüm bu yaşananların ciddiyetle incelenmesini, sorumluların uyarılmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.