full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0.7/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 42

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %2

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %2

    Çözülen Şikayet Oranı

18.06.2020 tarihinde Covid-19 nedeniyle AVM'nizde bulunan Philips mağazasını önceden arayarak alacağım ürünün mevcutta bulunup bulunmadığını ve çalışma saatlerini özellikle sormuş bulunup, F*** adlı çalışandan çalışma saatinin 21.00'da bittiği bilgisini alıp bu bilgiye güvenerek 20.30'da mağazaya ge...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
    Can

Ankamall AVM bazı mağazalar kapalı. Çünkü Corona var. Fakat AVM o kadar rahat ki hala açık, tedbirsiz. Bu kadar rahat olunmaz. İnsan sağlığı bu kadar değersiz, siz para kazanacaksınız biz çekeceğiz. Kınıyorum CİMER'e de bu durumu ilettim umarım sonuçlanır.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
    Can

Ankara Ankamall Altınbaş şubesinden aldığımız alyansın en az 5,8 gram geleceği söylendi. Alyans yapılıp gelince tartacağını, şayet 5,8 gram gelmez ise almayın denildi çalışanlarınızdan v**** bey tarafından. Alyansın ücretini ödedik ve siparişi verdik, bir hafta sonra yüzükler geldiğinde öylesine tar...Devamını oku

  • - Görüntüleme

06.02.2020 saat 15:00- 15:30 civarı ada terziden çıkan bir şahıs AVM tekrar giriş yapıyor cebinde metal ucu çıkmış bir şey vardı belki kesici delici ya da silah her neyse bu şahıs anlamadığım şekilde xrayden geçerken ne kimlik gösterdi ne telefon ne metal eşya bıraktı elinde telefonla laylaylom yürü...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
    Can
  • 1 Yorum

31 Ocak Cuma akşamı dijital saat almak için Ankara Ankamall mağazasına gittim. Saatte karar verdim fakat active1 active 2 arasında kararsız kaldım yardımcı olabilir mısınız diye sormama rağmen yanımıza hiçbir sayış yapan gelmedi gelmediği gibi buradan yardımcı olalım diyor . aramızda 2 metre var be...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hotiç para iademi yapmıyor! Ankara Ankamall mağazasından aldıgım botu 4 gün sonra gene Ankara metromol AVM'ye iade ettim. Yarin tam 14 gün olacak. Tekrar iade ettiğim mağazaya söyledim çağrı merkezinizi 100kez aradım neden iadem yapılmıyor! Pazartesiye kadar yatmazsa CİMER'den başlayıp her yere şik...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ankamall Karaca mağazasına 4999 TL'değerindeki evlilik paketini almak üzere gittik. Paketin içeriğini sorduk. Bir beyefendi bize anlattı daha sonra bıçak seti ve servis setlerine baktık onlardan da beğendiklerimizi göstermek üzere ben birinin bana yardım edip edemeyeceğini sorduğumda orta yaşlı bir ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Ankara Ankamall şubesinde yarım saat sipariş bekledik ne zaman gelir dediğimizde ise cevap bile alamıyoruz bu kadar ilgisiz bu kadar saçma bir şube görmedim personeller les içeri girerken güler yüz girince cevap bile yok personller bu şekilde giderse adına yazık olacakDevamını oku

  • - Görüntüleme

Ankara Ankamall AVM New blancia mağazasından aldığım 600 civarında ki spor ayakkabım tek seferde suya değdiği an kadife olan kısımları renk değiştirdi ve sertleşti ayakkabımın rengi soldu ve kullanım açısından hoş durmuyor içinin astarı sürekli çıkıyor ve koku yapıyor.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kapalı otoparklardaki engellilere ayırdıkları yerlere engelli olmayanlar park ediyor. Bunda yönetimin herhangi bir suçu yok insanların tamamen duyarsızlığı fakat sıkıntı yönetimin buna ile ilgili herhangi bir tedbir almayışı, bununla ilgili olarak danışmada bulunan görevliye konuyu ilettiğimde bana ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
    Can

Bugün gösterime giren biz böyleyiz filmine kızımla gittik fakat havasızlıktan filim saati boyunca neredeyse bayılacak olduk uykumuz geldi resmen salonlarda havalandırma yolmuş acaba sorabilirmiyim Düşünsenize Alaçatı Ildır da güzel bir butik otelde çekimi olan bu filmin içine girebilmek ve filmi dah...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
    Can

Çocuğum akşam saatlerinde kendine 300 TL'değerinde mont almıştır. Eve geldiğinde kolunda çekilme olduğunu gördük iki gün sonra götürebildim on günlük incelemeye aldılar ama değişim yapılmadı neden bile söylemediler. Zara'dan şikayetçiyim böyle büyük bir firma küçük hesaplar peşinde koşmamalı. Müşter...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ankamall palet mağazasından hediye alınmış bot küçük geldiği için 1 numara büyüğü ile değişim istedik hediye olduğu için fiş vs. Yok sürekli buradan alışveriş yapmamıza rağmen yardımcı olunmadı. Farklı sektörlerde biz de yönetici olmamıza rağmen hiçbir zaman müşteri kaybı olmaması için yardımcı oldu...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Karaca Ankamall mağazasından aldığım mikser setim 2 Aydın gelemedi diğer parçalar geldiğinde kargocu bana bunlar verildi dedi aldığım mağazayı aradım biz ilgilenmiyoruz dediler müşteri hizmetlerini aradım geri dönüş yapılacak dediler ama yapılmadı paramızıda geri alamıyoruz dikkate alınmasını istiyo...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Ankamall de 24.50₺ ye hem bilet satıyorsunuz hem de insanlara buz gibi soğuk salonlarda film izletiyorsunuz, hayatımda ilk defa bir sinema salonunda üşüyerek film izledim bu kadar pahalı bilet satıp bir ısıtma sistemini açamıyor musunuz aldığınız paranın hakkını verin.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Goldenrose Ankamall çalışanı küçük bebeğim ile sırf kendisini kıramadığım için bir ruj deneme bahanesiyle beni çağırdı. İşim var dedikçe yüzümde ki makyajı temizlemeye kalktı. Bebek durmuyor rimel alıp gideceğim dedikçe farklı ürünlerde ısrar etti. Kendisine bebeğimin durmadığını bir tek rimel alaca...Devamını oku

  • - Görüntüleme