to read complaints and reviews, or file yours. 
Modalife’tan yaklaşık iki ay önce koltuk takımı, yemek masası, yatak odası takımı ve konsol satın aldım. Teslim tarihi olarak 24 Nisan verilmişti ancak o tarihte konsol teslim edilmedi, diğer ürünler eksiksiz geldi. Konsol ancak 7 Mayıs’ta teslim edildi, fakat bu sefer de konsolun iki kapağının kırık olduğunu gördüm.
Konsol gelene kadar defalarca müşteri hizmetlerini ve ilgili birimleri aradım, her seferinde “gelecek” denildi, “depomuz taşındı”, “araç kaza yaptı” gibi farklı bahaneler öne sürüldü ve günlerce sabahtan akşama kadar evde beklemek zorunda kaldık. Şu anda ise müşteri hizmetlerine ulaşmakta bile zorlanıyor, çoğu zaman cevap alamıyorum. Durumu ilettiğimde kırık kapakların değiştirileceği söylendi, ancak o günden bu yana 16 gün geçti ve her seferinde “değişim yapılacak” denmesine rağmen somut bir adım atılmadı. Son olarak bugün için geleceği söylendi, ancak ne arayan oldu ne de gelen giden.
Defalarca söz verilmesine rağmen hâlâ kırık kapakların değiştirilmemiş olmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Konsolun kırık olan iki kapağının en kısa sürede, sorunsuz ve sağlam parçalarla değiştirilmesini ve bu gecikmeyle ilgili sürecin ciddiyetle takip edilmesini talep ediyorum.
Modalife’den 29 Kasım tarihinde, müşteri temsilcisi yardımıyla online olarak yaklaşık 52.000 TL tutarında bir koltuk takımı siparişi verdim. Siparişi oluştururken en geç 15 Aralık’ta teslim edileceği söylendi ve ben de tüm planlarımı, hatta il dışında başka bir yere olan programımı buna göre yaptım....
Modalife Mobilya’tan yeni evliliğim için koltuk takımı, yemek odası, yatak odası, puf/sehpa ve konsol dahil tüm ev eşyalarımı aldım. Eşyalarımı önceden alıp depoda beklettim. Ödeme esnasında çalışanlar, ürün tesliminden yaklaşık bir ay önce adresimi bildirirsem teslimat ve kurulumun sorunsuz yapılac...
2 ay önce Modalife Mobilya Sancaktepe mağazasından evimin tüm eşyalarını aldım ve toplamda 183.000 TL peşin ödeme yaptım. Ürünler kurulum için getirildiğinde konsolun parçaları kırık olduğu için kurulumu yapılmadı, zigon sehpa takımı ise hiç gelmedi. Ayrıca yemek takımının sandalye ayakları da kompl...
Modalife'tan yemek odası takımı ve yatak odası takımı aldım. 2 hafta önce teslim edildi fakat konsolun bir kulpu eksikti, kurulumunu yapan arkadaş 1 2 güne iletirim sana dedi. 2 hafta geçti. Henüz iletilmedi. Ayrıca komodinin sağ taraf rayı bozuldu. Mağazayı aradım servis numarasını verdi, saatlerce...
3 Ağustos 2025 tarihinde Modalife Erzurum Şubesi’nden Linen konsol takımı dahil olmak üzere bir mobilya takımı satın aldım. Kurulum 2 Eylül’de yapıldı, ancak konsol takımı eksik getirildi. Kurulum ekibi, ürünün daha sonra teslim edilip kurulacağını söyledi. O tarihten bu yana haftalar geçmesine rağm...
Yorumlar