"Teşekkür ederim sorunum çözüldü"
Denizbank uygulaması
6.066 şikayet
Denizbank'ın Sözleşme Dışı Kredi Kartı Aidatı Kesintisi Ve 1521 TL İade Talebi
Yaklaşık 5 yıldır Denizbank bireysel kredi kartı müşterisiyim. Kredi kartı aidatının yüksek kesilmesi nedeniyle aktif ol...an kredi kartımı kapatmak istediğimde, 25 Aralık tarihinde Denizbank müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, kartımı 9 ay boyunca kapatmama karşılığında kredi kartı aidatı tutarı
Bonus Kredi Kartı Faizsiz Nakit Avans Uygulanmadı Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Denizbank’tan gelen SMS’te, Bonus kredi kartı başvurusu yapmam halinde faizsiz, 3 taksitli 25.000 TL Nakit avans verilec...eği belirtiliyordu. 06.04.2026 sabah saatlerinde bu mesaja istinaden başvurumu yaptım, ancak üzerinden 2 iş günü geçmesine rağmen kampanyadaki faizsiz nakit avans kartıma/hesabıma
Mobil Uygulama Üzerinden Kredi Kartı İptali İçin Şubeye Gitmek Zorunda
Denizbank kredi kartımı artık kullanmak istemediğim için bugün mobil uygulama üzerinden kart iptali talebinde bulundum. ...Ancak işlemi gerçekleştirebilmem için mutlaka şubeye gitmem gerektiği söylendi. Sadece kullanmaktan vazgeçtiğim kredi kartlarımı, mobil uygulama üzerinden basit bir işlemle kapatm
Denizbank Şubesindeki Görünmeyen Borç Uyarısı Hesabımın Kapanmasını Engelliyor
Denizbank Aksaray şubesi nezdinde bulunan vadesiz hesabımı Denizbank mobil ...uygulaması üzerinden kapatmak istediğimde, “hesap üzerinde borç bakiye var,
Uyarısız Kapatılan Kredili Mevduat Hesabı Nedeniyle Finansal Mağduriyet
Denizbank nezdinde uzun süredir düzenli olarak kullandığım kredili mevduat hesabım, 27 Mart 2026 tarihinde sözleşme süre...si dolduğu gerekçesiyle, tarafıma hiçbir ön bilgilendirme veya uyarı yapılmadan aniden kapatılmıştır. Bu hesap, nakit akışımı yönettiğim, ödemelerimi planladığım aktif bir hesap ol
Denizbank Kredi Kartı Şifresi Ve Mobil Şube Girişi Çalışmıyor, Çözüm Talep Ediyorum
Denizbank’tan aldığım Gold kredi kartım adresime ulaştığı günden beri ne mobil şube şifremi ne de kredi kartı şifremi ol...uşturamıyorum. Uygulama üzerinden kimlik kartımı okutarak işlem yapmak istediğimde “şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” uyarısı alıyorum. Kart şifresi belirlemek istediğimde
Denizbank'ın Emeklilere Uyguladığı Faizli KMH Politikası
Denizbank. Kötü bir bankacılık izlemekte. 15 yıldır maaşımı Denizbank'tan alıyorum. Emeklileri zor duruma sokuyor. Neden... böyle bir bankacılık anlayışı taşıyorlar, anlamış değilim. Emekli maaşımı zaten sizden alıyorum. KMH kapatmak ne demek? Her ay faizini alıyorsunuz. Emeklileri zor duruma sokuyorsu
Denizbank Black Kartımdan Haksız Yıllık Üyelik Ücreti İadesi Talebi
Denizbank Black kredi kartımı yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum. 07.03.2026 tarihli ekstreme, “Yıllık Üyelik Ücreti” adı al...tında 1.521,00 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Daha önce de aynı kalem altında alınan yıllık üyelik ücreti için şikayet oluşturarak iade almıştım. Geçen sene müşteri
Denizbank Kredi Kartı Aidatının Haksız Kesilmesi Ve İadesi
Denizbank’a ait sonu 0160 ile biten kredi kartımdan 04.04.2026 tarihinde 1.178,50 TL tutarında yıllık kart ücreti kesilm...iştir. Yasal düzenlemeler ve emsal kararlar gereği bu şekilde kart aidatı alınmaması gerektiğini düşünüyorum. Kart aidatının iadesi için talepte bulunmama rağmen herhangi bir iade
Denizbank Gold Master Kartına Aykırı Yüksek Yıllık Üyelik Ücreti
Denizbank’a ait 500 TL limitli Goldmaster kredi kartımdan 27 Mart 2026 tarihinde 1.303 TL tutarında yıllık üyelik ücreti... kesildi. Kart limitimin çok üzerinde bir yıllık aidat yansıtılması, hem hakkaniyete hem de bankacılık uygulamalarına aykırı olduğunu düşündüğüm bir durum oluşturdu. Bu ücretin ip
İptal Edilen Biletin 1.225 TL İadesi Gecikiyor
MobilDeniz uygulaması üzerinden Pamukkale firmasına ait Bursa–Alaplı seferi için 27 Mart Cuma saat 17.00 tarihli bileti ...1.225 TL ödeyerek satın aldım. Daha sonra 26.03.2026 tarihinde seferi iptal ettim. İptal sırasında 1 ila 20 gün içerisinde ücret iadesinin yapılacağı bilgisi verildi. Verilen süre
Denizbank Kredi Kartı Üzerindeki Yetkisiz Faizler İptali Ve İade Talebi
Denizbank kredi kartımdan 03.04.2026 tarihli ekstrede haberim ve onayım olmadan satış faizi, limit aşım faizi ve taksit ...faizi adı altında toplam 1.784 TL tutarında bir faiz yansıtıldığını fark ettim. Kartı kullandığım süre boyunca her zaman asgari tutarı yatırdım ve daha önce hiçbir bankada bu şekil
Vadesiz Hesabım Kapatılamıyor: Borç Bakiye Hatası Ve Yardımsız Destek
Denizbank nezdindeki vadesiz hesabımı kapatmak istediğimde mobil uygulama üzerinden “hesap üzerinde borç bakiye var” şek...linde bir uyarı almaktayım ve bu nedenle hesabım kapatılmamaktadır. Oysa hesabımda herhangi bir borç ya da eksi bakiye bulunmamaktadır; bu durumun tamamen sistemsel bir hata olduğu
Denizbank Aydatsız Kart Sözleşmesi İhlali Ve Haksız Aidat Kesintisi
"Şikayetvar aracılığıyla sorunumun çözülmesini sağlayarak kart aidatının iadesini aldım ve bu süreçte sizin desteğinizi takdir ediyorum."
Denizbank’a ait sonu 4750 ile biten Business kredi kartım için, emekli maaş...ımı bankanıza taşımam şartıyla kart aidatı alınmayacağı bilgisi verilmesine
Mobil Bankacılık Onayı Gecikiyor Ve Mağduriyet Yaşıyorum
Denizbank mobil uygulamasına kayıt olduktan sonra onaylanma aşamasında takılı kaldım ve yaklaşık 1 gündür hâlâ onaylanma...yı bekliyorum. Sadece mobil bankacılık müşterisi olmak için başvuruda bulundum ve bu kadar basit bir adımın bu kadar uzun sürmesi beni mağdur ediyor. Şubeye gitmeden, mobil bankac
Denizbank Kredi Kartı Yıllık Aidatı Onaysız Kesildi İade Talebi
Denizbank’a ait yaklaşık 6–7 yıldır düzenli olarak kullandığım Denizbank Bonus Platinum kredi kartım için 4 Mart tarihli... Mart ayı hesap özetimde 1.046 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu ücretlendirme için tarafıma önceden açık bir onay sorulmamış ve yeterli bilgilendirme yapıl
İzinsiz Yıllık Kart Ücreti Kesintisi Ve Hızlı İade Talebi
Denizbank Bonus kredi kartımda, 04.04.2026 tarihinde tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmeden ve onayım alınmadan 1.075 ...TL tutarında “yıllık kart ücreti” adı altında kesinti yapıldığını fark ettim. Kart sahibi olarak bu ücreti kesinlikle onaylamıyor ve rızam dışında alınan bu tutarı kabul etmiyorum.
Denizbank Mobil Uygulama Girişi Güvenlik Nedeniyle Engellendi Ve Geri Dönüş Alınamadı
Denizbank mobil uygulamasına yaklaşık 4 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “güvenlik sebebi ile g...irişiniz durdurulmuştur” şeklinde uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım, talep oluşturuldu ve en geç 2 gün i
Denizbank Hesabım Güvenlik Nedeniyle Bloke, Açıklama Ve Acil Çözüm Talebi
27/03/2026 tarihinden bu yana Denizbank’taki genel hesabım güvenlik nedeniyle denilerek bloke edilmiştir. Bu bloke sebeb...iyle hesabımdan para çekemiyor, EFT/havale yapamıyor ve mobil uygulamaya dahi giriş yapamıyorum. Konu ile ilgili olarak defalarca kez bankadan bilgi almaya çalışmama rağmen yeterl
Dijital Başvurularda Devam Edemiyoruz Mesajı Sorunu
Denizbank’a dijital kanallar üzerinden müşteri olmak istiyorum; ancak mobil uygulama üzerinden yaptığım başvurularda sür...ekli olarak “Müşteri olma sürecinde şu an için devam edemiyoruz” uyarısını alıyorum ve işlemi tamamlayamıyorum. Bu hatayı şu ana kadar yaklaşık 7–8 kez denememe rağmen, her seferin
Denizbank Kredi Kartı Blokesi Açılmıyor Acil Çözüm Talebi
Denizbank bireysel kredi kartımda yaşanan bloke sorunu nedeniyle kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. 31.03.2026 tarih...inde tüm kart borcumu tamamen ödedim ve herhangi bir borcum kalmadı. Buna rağmen 24 saatten fazla süre geçmesine rağmen kartımdaki bloke halen kaldırılmadı. Kartım sistemde açık ol
İzin Almadan Uygulanan 1.303 TL Kart Aidatı İadesi Talebi
Denizbank kredi kartımı aktif olarak kullanan bir müşterinizim. 31 Mart tarihinde düzenlenen hesap özetimde sonu 6832 il...e biten Denizbank Gold kredi kartımdan 1.303 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini gördüm. Herhangi bir ek hizmet talebim ya da onayladığım özel bir paket olmadığı halde bu
Mobil Bankacılık İşlem Bloğu Kaldırılmadığı İçin Kart Borcu Ödeyemiyorum
"Teşekkür ederim"
Denizbank Eyüp şubenize mobil bankacılık işlem blokemi kaldırmak için gitti...m. Blokenin kaldırıldığı söylendi ancak işlem gerçekte yapılmamış. Kart bor
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100


















