to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Mobil Uygulamasında Şifre Oluşturma Sorunu
Denizbank mobil uygulamasına giriş yapabilmek için az önce “yeni şifre alma” adımlarını takip ettim, ancak işlemi tamamlayamıyorum. Tüm bilgileri doğru girmeme rağmen son adımda ekranda “Girdiğiniz bilgiler hatalıdır! ” uyarısı çıkıyor ve şifre belirleyemediğim için uygulamaya giriş yapamıyorum.
Bu nedenle şu an mobil bankacılık hizmetlerinden yararlanamıyor, hesaplarıma ve işlemlerime uygulama üzerinden erişemiyorum. Henüz müşteri hizmetlerini aramadım, sorunun teknik bir hata olabileceğini düşündüğüm için öncelikle buradan iletmek istedim.
Mobil uygulama üzerinden yeni şifre oluşturma adımlarının kontrol edilerek, hesabım için sorunsuz şekilde yeni şifre belirleyebilmem ve uygulamaya giriş yapabilmem konusunda yardımcı olunmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Yazalı 2 gün oldu hâlâ çözüm yok. Uygulamaya yeni şifre oluşturamıyorum son adımda hata veriyor.
