Denizbank uygulaması

DenizKartım uygulaması üzerinden "Yılbaşı Kampanyası"na katılım sağladım. Kampanyaya katıldığım tarihte ilan edilen resmi şartlar içerisinde "Kampanya kapsamında bir müşteri aynı üye iş yerinden 1 defa ödül kazanabilir." şeklinde bir ibare veya kısıtlama kesinlikle bulunmamaktaydı. Kampanya şartları...

Denizbank’a ait Deniz Bonus kredi kartımı daha önce özellikle aidatsız olma şartıyla almıştım. Buna rağmen 16.01.2026 tarihinde ekstreme 1.046 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Daha önce de benzer bir kesinti yapılmış, itirazım üzerine iade edilerek kartım aidatsız kart olarak t...

22.01.2026 tarihinde saat 15:00 civarında Denizbank mobil uygulaması üzerinden EFT limitimi 1.000.000 TL üzeri yapabilmek için görüntülü görüşme adımına yönlendirildim. Acil olarak 1.150.000 TL tutarında para göndermem gerekiyordu; ancak uygulama üç denememde de sadece bekleme ekranında kaldı, görün...

Denizbank Bonus kartım için Denizbank mobil uygulaması üzerinden otomatik fatura talimatı kampanyasına katıldım ve bu kapsamda 2 adet otomatik fatura talimatı verdim. Kampanya koşullarında, 2 fatura talimatı karşılığında 750 TL Bonus kazanacağım ve bu puanın en geç 16.01.2026 tarihine kadar hesabıma...

1 Ocak 2026 tarihinde Denizbank kredi kartımdan 995,50 TL yıllık kart aidatı kesildi. Bu işlem sonrası müşteri hizmetlerini aradım ve aidatın iadesi için kayıt oluşturuldu. Daha sonra bazı sebeplerle kart limitimi düşürmem gerekti ve limiti düşürdükten sonra tekrar arayıp aidat iadesini talep ettim....

Denizbank Bonus Platinum kredi kartımdan 3.09.2025 tarihinde 1.040 TL tutarında kart aidatı kesildi. Bu tutarın iadesini talep etmeme rağmen, kart aidatı konusundaki bu uygulamayı tamamen gereksiz ve mağduriyet yaratan bir "kart iadesi saçmalığı" olarak görüyorum. Telefon üzerinden müşteri hizmetle...

Denizbank mobil bankacılık hesabıma yaklaşık 1 aydır hiçbir şekilde erişemiyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Hesabınıza güvenliğiniz gereği erişim engeli getirilmiştir” uyarısı alıyorum ve işlem yapamıyorum. Bu süre içinde hem müşteri hizmetlerini aradım hem de şubeyle görüştüm ancak erişim e...

Denizbank kredi kartımın sonu 7160 ile biten kartımla 15 Ocak tarihinde Cambly uygulamasından 42.254 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ardından 19 Ocak’ta firma ile görüşerek cayma hakkımı kullandım ve ücret iadesi talep ettim. Cambly tarafı iadenin gerçekleştirildiğini belirtti ve kısa süre sonra ...

Denizbank’ın 10.11.2025 – 04.01.2026 tarihleri arasında MobilDeniz uygulaması üzerinden düzenlediği, her hafta uygulamaya giriş yapanlara Hepsiburada’dan hediye çeki verileceği belirtilen çekiliş kampanyasına katıldım. Ancak kampanya bitmesine rağmen çekiliş sonuçlarına hiçbir şekilde ulaşamıyorum. ...

Denizbank’ın mobil uygulaması üzerinden “müşteri ol” adımlarını takip ederek uzaktan müşteri olmak istedim. 21.01.2026 tarihinde, yaklaşık saat 14.30 civarında işlemi tamamlamaya çalıştığımda, sistem beni şubeye yönlendiren bir uyarı gösterdi ve en yakın şubeye gitmem gerektiği bildirildi. Ben özel...

Denizbank’ta bulunan ihtiyaç kredisi hesabıma para yatırdım; ancak yatırdığım tutar kredi hesabıma geçmek yerine KMH (ek hesap) hesabımdan çekilmiş olarak görünüyor. Bu işlem az önce gerçekleşti ve para şu anda ihtiyaç kredisi hesabımda görünmüyor. İşleme ait ekran görüntüsünü almak istedim ancak b...

20.01.2026 tarihinde Denizbank nezdindeki ticari vadesiz hesabımdan “dcrof Limit Tesis Ücreti” adı altında iznim ve bilgim olmadan 23.084,11 TL, 11.385,02 TL, 7.967,32 TL, 39,38 TL ve 12.137,35 TL olmak üzere parça parça, toplamda 54.613,18 TL ücret çekilmiştir. Yaklaşık 30 senelik ticari hayatımda...

Denizbank bireysel müşterisiyim. Ek hesap taksit ödememi Denizbank mobil uygulaması üzerinden yapmak istiyorum, ancak uygulamada ek hesap taksit ödemesi için herhangi bir menü veya seçenek bulunmuyor. Bu nedenle her seferinde müşteri hizmetlerini aramak zorunda kalıyorum ve gereksiz zaman kaybı yaşı...

Denizbank’ın mobil uygulaması üzerinden duyurulan çekilişe katıldım. Çekilişin 15’inde yapılacağı belirtilmişti, ancak sonuçlar uygulama veya dijital kanallar üzerinden açıklanmadı. Bugün araştırma yaptığımda, sonuçların sadece 20’sinde bir günlüğüne basılı bir gazetede yer aldığını, ancak bu gazete...

Denizbank mobil uygulaması üzerinden Ocak 2026 döneminde düzenlenen Hepsiburada çekilişine, uygulamaya sık sık giriş yaparak pek çok kez katıldım ve buna bağlı olarak çok sayıda çekiliş hakkım oldu. Ancak çekiliş sonuçlarının sadece bir gazetede yayımlanacağı belirtilmiş ve sonuçlara başka hiçbir ka...

8 Ocak tarihinde Denizbank mobil uygulaması üzerinden, 90 gün faiz garantili ve hoş geldin faizi 44,5 % olarak görünen Kaptan Hesap açtım. Mobil uygulamada faiz oranı hiçbir şekilde görünmediği için, hangi orandan faiz aldığımı ancak ertesi gün hesabıma yansıyan faiz tutarından anlayabildim ve bu yü...

Denizbank aracılığıyla Metlife üzerinde bulunan 41434597 numaralı bireysel emeklilik sözleşmemin iptal edilmesini ve birikimimin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. 19.01.2026 tarihi itibarıyla yaşadığım maddi güçlükler nedeniyle artık bu ödemeleri sürdüremiyorum ve sistemde kalmak is...

Denizbank Gold kredi kartımda 2 aydan uzun süredir hiçbir gerekçe olmadan bloke bulunuyor. Kart borcumu tamamen ödedikten sonra kullanabileceğim özellikle söylendi, ödememi yaptım fakat buna rağmen kartıma bloke koyuldu ve kartımı kullanamaz durumdayım. Blokenin varlığını ilk olarak alışveriş sıras...

Denizbank İzmir Karabağlar şubesi nezdinde emekli maaşımın yattığı hesaba, ek hesabımın vadesi dolduğu gerekçesiyle 25.12.2025 tarihinde bloke konulduğunu fark ettim. Emekli maaşımın tamamı üzerinde tasarruf edemiyor, temel ihtiyaçlarımı dahi karşılamakta zorlanıyorum. Konu hakkında banka ile görüş...

Daha önce Denizbank müşterisi olduğum için sistemde pasif müşteri olarak görünüyormuşum. Ancak bu durum tarafıma hiçbir şekilde net olarak bildirilmediği gibi, MobilDeniz uygulaması üzerinden de ne yeni müşteri olarak ilerleyebiliyor ne de mevcut müşteri girişi yapabiliyorum. MobilDeniz uygulamasınd...

18.01.2026 tarihinden beri Denizbank mobil bankacılık uygulamasını kullanırken güvenlik engeliyle karşılaşıyorum ve bu nedenle hiçbir bankacılık işlemini gerçekleştiremiyorum. Hem mobil bankacılığa hem de müşteri hizmetlerine sağlıklı bir şekilde erişemediğim için hesaplarımı yönetemiyor ve temel iş...

Uzun süredir emekli maaşımı Denizbank üzerinden alıyorum ve mevcut emekli promosyonum nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Emekli maaşımı Denizbank’a taşıdığımda bana 10.000 TL promosyon verildi. Ancak şu anda maaşını yeni taşıyan emeklilere 27.000 TL promosyon verildiğini görüyorum. Aynı banka...

Denizbank Bonus Platinum kredi kartımın borcunu 28 Kasım 2025 tarihinde Denizbank mobil uygulaması üzerinden tamamen ödememe rağmen kartım üzerindeki blokenin hâlâ kaldırılmadığını belirtmek istiyorum. Ödeme üzerinden uzun süre geçmesine rağmen kartımı kullanamıyor olmam nedeniyle ciddi mağduriyet y...