Denizbank uygulaması

Denizbank’taki ihtiyaç kredim için geçen hafta hem şube hem de müşteri hizmetleri üzerinden taksit tutarında değişiklik yapılması amacıyla yapılandırma talebinde bulundum. Ancak her iki taraftan da yalnızca “kısıt var, yapılandırma yapamıyoruz” şeklinde genel bir cevap alıyorum ve bunun dışında bana...

29 ve 30 Mart 2026 tarihlerinden beri Denizbank mobil uygulaması üzerinden yeni müşteri olarak sunulan 90.000 TL faizsiz kredi kampanyasından yararlanmak istiyorum ancak iki gündür dijitalden müşteri olma sürecini bir türlü tamamlayamıyorum. Kimlik doğrulama adımlarını başarıyla geçip adres bilgiler...

Bankanızın mobil bankacılık uygulamasını kullanırken, gerek EFT/havale, gerekse kredi kartı işlemlerinde sürekli olarak “buna yetkiniz yoktur” şeklinde bir uyarı alıyorum. Uygulama üzerinden temel bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremediğim için ciddi anlamda mağdur oluyorum ve bu durum artık can sı...

Denizbank kredi kartımın 45 gün gecikmede olduğu gerekçesiyle, bugün tahsilat biriminiz tarafından arandım. Görüşmede öncelikle ödeme yapıp yapamayacağım soruldu, ben de maaşımı alacağım için 14 Nisan tarihinde ödeme yapabileceğimi belirttim. Karşı taraftaki görevli bu tarihe kadar bekleyemeyecekler...

Denizbank mobil uygulaması üzerinden uzun süredir hesap açmaya çalışıyorum ancak bir türlü işlemimi tamamlayamıyorum. Uygulamada benden hangi şube ile çalışmak istediğim soruluyor, şube seçimini yaptıktan sonra ise sistem uyarı vererek ilerlememe izin vermiyor. Herhangi bir hata kodu ya da başvuru n...

Denizbank kredi kartımda “satış faizi” adı altında Ocak, Şubat ve Mart aylarında çok yüksek tutarlarda faiz yansıtıldığını fark ettim. Ocak ve Şubat aylarında yaklaşık 10.600 TL, Mart ayında ise yaklaşık 7.900 TL faiz tahsil edildi ve bu rakamların kart kullanımım ve borç durumumla kıyaslandığında s...

Denizbank’a ait bireysel kredi kartımı yaklaşık 3–4 yıldır kullanmaktayım. 2025 Haziran ayından bu yana kartıma, tüm borcumu ödemiş olmama ve kart limitim uygun olmasına rağmen bloke konuldu ve yaklaşık 9 aydır bu bloke kaldırılmadığı için kartımı hiçbir şekilde kullanamıyor, herhangi bir işlem yapa...

03.03.2026 tarihinde Denizbank üzerinden bireysel ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımım sırasında tarafıma tanımlanan 47955467 numaralı hayat sigortası poliçesi için hesabımdan 7.690 TL tutarında ücret kesildi. Bu hayat sigortasını talep ederek almadım ve şu anda iptal etmek istiyorum. Denizb...

Yaklaşık 10 yıldır Denizbank müşterisiyim. Bu süre boyunca kredi kartınızı düzenli olarak kullandım, tüm faturalarımı da Denizbank mobil uygulaması üzerinden sorunsuz şekilde ödedim. Her ay kredi kartıma dönem borcumun üzerinde fazla para yatırıp harcama yapmama rağmen, tarafıma en küçük tutarda bil...

Denizbank’ın “yeni müşteri olanlara 65.000 TL’ye kadar %0 faizli ihtiyaç kredisi” reklamını görerek 27 Mart tarihinde özellikle bu kampanyadan yararlanmak için Denizbank müşterisi oldum. Ancak hem mobil uygulama üzerinden defalarca denememe hem de müşteri temsilcisinden yardım almama rağmen bu kampa...

27.03.2026 tarihinde Denizbank mobil uygulaması üzerinden faizsiz kredi ve faizsiz nakit avans başvurusu yapmak için müşteri hizmetleri ile görüntülü görüşme gerçekleştirdim. Denizbank müşterisi değilken bu görüşme ile müşteri oldum. Görüşme sırasında bana 45.000 TL tutarında kullanabileceğim bir li...

27.03.2026 tarihinden beri Denizbank’ın mobil uygulaması üzerinden yeni müşteri olarak 90.000 TL faizsiz kredi kampanyasından yararlanmak istiyorum ancak iki gündür dijitalden müşteri olma sürecini bir türlü tamamlayamıyorum. Kimlik doğrulama adımlarını başarıyla geçip adres bilgilerimi girdikten he...

27.03.2026 tarihinde saat 15:29’da Antalya Döşemealtı’ndaki Denizbank ATM’sinden Denizbank mobil uygulaması üzerinden QR ile 20.000 TL para çekme işlemi yaptım. Bu işlem sonrasında hesabımdan 300 TL masraf ücreti kesildi. İşlemi kendi bankamın uygulaması ve ATM’si üzerinden yaptığım için böyle bir ...

Denizbank’tan sadece araç alım satımı için mecburen Antalya Aksu ilçesindeki şubeden hesap açtırdım. Hesap açılışı sırasında kredi kartı istemememe rağmen, “kredi kartı mecburen geliyor” şeklinde ısrarcı olunarak bana kredi kartı çıkarıldı ve kartı kullanmazsam kesinlikle aidat işletilmeyeceği söyle...

Denizbank Üretici Kart üzerinden 09.02.2026 tarihinde 700.000 TL limitli taksitli nakit avans işlemi için şubeye başvurdum. Görüşmede, 700.000 TL’ye ihtiyacım olduğunu, ancak bu tutarın daha altında da kullanabileceğimi açıkça belirttim. Şube temsilcisi de kredinin 700.000 TL olarak tanımlanacağını,...

Denizbank’ta hesap oluşturmak isterken kimlik doğrulama aşamasında “kimlik bilgileriniz okunamadı” hatası alıyorum. Bu nedenle hesabımı açamıyorum ve işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Şu ana kadar müşteri hizmetleri ya da bir şube ile görüşme yapmadım, sorunu uygulama üzerinden çözmeye çalıştım anc...

23 Mart 2026 saat 19.02'de Küçükçekmece Mehmet Akif Mahallesi'nde bulunan Denizbank ATM'sinden, Denizbank kartımla 20.000 TL nakit çekimi yaptım. Kendi bankamın ATM'sini kullandığım ve kendi kartımla işlem yaptığım halde, bu işlem sonrası hesabımdan 300 TL komisyon/işlem ücreti kesildi. Konuyla ilg...

Denizbank Black kredi kartımı uzun yıllardır aktif olarak kullanan bir müşterinizim. Mart 2026 tarihli kredi kartı ekstreme, herhangi bir onayım ve bilgilendirmem olmadan 1.990,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. İlgili ekstreme ait son ödeme tarihi 27.02 olarak görünmektedir. ...

Denizbank mobil uygulaması ve internet şubesi üzerinden yaklaşık bir yıldır telefon numaramı güncelleyemiyorum. Her denememde görüntülü görüşmeye bağlanma aşamasında “internet hızınız yeterli değil” uyarısıyla karşılaşıyorum ve süreç bir türlü ilerlemiyor. Yaklaşık bir yıldır yurt dışında, Japonya’...

Denizbank mobil uygulaması üzerinden uzaktan müşteri olma işlemini yaklaşık 3–4 aydır belirli aralıklarla deniyorum; ancak kimlik doğrulama aşamasında sürekli hata alıyorum. Uygulama her seferinde “kimlik okuma başarısız” uyarısı veriyor ve bu nedenle müşteri olma sürecini bir türlü tamamlayamıyorum...

26.03.2026 tarihinde Denizbank mobil uygulaması üzerinden faizsiz kredi kullanabilmek için hesap açtım. Ancak uygulamada hiçbir şekilde faizsiz kredi ile ilgili bir seçenek ya da başvuru alanı çıkmadı. Bu nedenle açtığım hesabı kullanmayacağım için aynı gün içinde mobil uygulamadan hesap kapatma tal...

Sonu 8727 ile biten Denizbank Bonus kredi kartıma 5 Ocak 2026 tarihinde 407,50 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Emekli müşterilere kart aidatı yansıtılmayacağı daha önce tarafıma söylenmişti ve bugüne kadar kartımdan hiç aidat alınmamıştı. Bu nedenle kesilen bu tutarı hem haksız hem d...

Denizbank emekli maaşı müşterisiyim. Herhangi bir aksaklık yaşamadan tüm borçlarımı ve küçük tutarlı kredilerimi zamanından önce, kredi kartı ödemelerimi de düzenli olarak yapıyorum. Buna rağmen bugün mobil bankacılık uygulamasına girdiğimde, daha önce görünen ön onaylı kredi limitimin tamamen kaldı...