to read complaints and reviews, or file yours.30.05.2026 tarihinde saat 20.10–20.15 civarında Adana Seyhan Meydan Mahallesi Bakımyurdu Caddesi üzerinde bulunan, Aktif... Bank hesabıma ortak olan Denizbank ATM’si (ATM no: g4733) üzerinden QR kod ile 7.000 TL para yatırma işlemi yaptım. Parayı vezneye yerleştirdim, ATM para sayımını yaptı ancak “Lüt
Uzun yıllardır Denizbank müşterisiyim ve Bonus kredi kartımda son iki aydır tamamen haksız olduğunu düşündüğüm faiz ve m...asraf yansıtımlarıyla karşılaşıyorum. Kartımda “satış faizi, taksit bakiye faizi, BSMV faizi” gibi çeşitli başlıklar altında ek tutarlar alınıyor. Haziran 2026 dönemi için toplam 1
Denizbank müşterisiyim. 27.05 tarihinde telefonumu değiştirdim ve o tarihten beri MobilDeniz uygulamasına giriş yapamıyo...rum. Aynı süreçte banka kartımı da kaybettiğim için yeni banka kartı başvurusunda bulundum ve yeni kartımı aldım, ancak bu karta da bir türlü şifre alamıyorum. Kart şifresi almak
12 Haziran 2026 Cuma günü İzmir Çeşme’deki Denizbank Çeşme Şubesi’ne, itfai...ye denetim ücretini yatırmak için yaklaşık 40 dakikalık araba yolculuğu yap
Denizbank mobil uygulaması üzerinden bireysel hesap açmaya çalışırken sürekli olarak “Firma Unvanı Girilmelidir” hatası ...alıyorum. Bireysel müşteri olmaya çalışmama rağmen sistem beni sanki şirket hesabı açıyormuşum gibi yönlendiriyor ve bu nedenle işlemi tamamlayamıyorum. Yaklaşık 2 haftadır iOS 17
Denizbank Bonus kredi kartıma, hiçbir borcum olmamasına rağmen yaklaşık 5 aydır bloke uygulanıyor. Hesaplarımı ve ekstre...lerimi kontrol ettiğimde herhangi bir gecikme, borç ya da olumsuz bir durum bulunmamasına rağmen kartımı kullanamıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak
Denizbank’a ait kredi kartı ve ihtiyaç kredisi borcum nedeniyle, bankanın çalıştığı y** hukuk bürosu tarafından 10.06.20...26 tarihinde saat 10.00, 10.41 ve 10.45’te telefonla arandım. Yaklaşık 300 bin tl tutarındaki borcumu inkar etmediğimi, ciddi ekonomik zorluk yaşadığımı ancak yasal faiziyle birlik
Denizbank MobilDeniz uygulamasına telefonumu değiştirdikten sonra bir daha ...giriş yapamıyorum. Şifrem bloke oldu, mobil bankacılığa erişimim tamamen ke
Denizbank’a ait Denizbank Troy kredi kartımın borç tutarındaki açıklanamayan artışla ilgili yaşadığım mağduriyeti belirt...mek istiyorum. 05.06.2026 tarihinde kartımın asgari tutarını ödedim ve ödemeden sonra mobil bankacılık uygulamasında güncel borç bakiyem 89.458,23 TL olarak görünüyordu. 09.06.202
Sayın Denizbank Yetkilileri, 10 Haziran 2026 tarihinde, bankanızın internet sitesinde ve sosyal medya hesaplarında yoğu...n şekilde yayımlanan “yeni müşterilere özel 65 bin tl'ye varan %0 faizsiz ihtiyaç kredisi” kampanyasına güvenerek mobil bankacılık üzerinden görüntülü görüşme ile Denizbank müşteri
Denizbank mobil bankacılık şifremi unuttuğum için uygulama üzerinden kimlik doğrulama yapmak istedim; ancak bende kart ş...ifresi de olmadığı için tek seçenek olarak yüz tanıma sunuldu. Yüz tanıma ekranında defalarca denememe rağmen uygulama yüzümü bir türlü tanımadı ve 12.06.2026 tarihinde hesabım blo
Denizbank’a ait sonu 4422 ile biten Denizbank Gold Mastercard, 09.06.2026 tarihinde "üyelik ücreti" adı altında 1.303,00... TL tahsil edildiğini hesap ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Kartı düzenli kullanan ve ödemelerini zamanında yapan bir müşteri olarak bu kesintiyi hiçbir şekilde kabul etmiyo
Denizbank mobil uygulaması üzerinden uzaktan hesap açmak istiyorum ancak sistem sürekli hata veriyor. Uygulama üzerinden... hesap açma işlemi sırasında “ADNKS adres bilgilerinize erişilemiyor, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde uyarı alıyorum ve işlemimi tamamlayamıyorum. Bu sorunla ilgili D
Denizbank mobil uygulaması üzerinden dijital kanaldan müşteri olmak istiyorum ancak sistem her denememde ekranda “dijita...l kaynaklardan müşteri olamazsınız” uyarısını gösteriyor ve başvurumu tamamlayamıyorum. Yaklaşık 3 gündür farklı zamanlarda bu işlemi tekrar tekrar deniyorum. Bu süre içinde farkl
Denizbank Black Mastercard kredi kartımın limitini 10 gündür ne mobil uygulama üzerinden ne de çağrı merkezi aracılığıyl...a artırabilmiş değilim. Her gün düzenli olarak hem uygulamadan hem de çağrı merkezini arayarak defalarca (yaklaşık 15 kez) limit artışı talebinde bulundum, ancak talebimin reddedil
Denizbank kredi kartımla her yıl çocuğumun okul kaydı için ödeme yapıyorum. Önce bankayı arayıp bilgi veriyor, ardından ...onların mobil uygulama üzerinden tarif ettiği şekilde işlemi gerçekleştiriyor ve ödeme sonrasında tutar otomatik olarak 6 taksite bölünüyordu. Bu yıl da aynı şekilde ilerledim anca
"Denizbank'a, faizsiz kredi kampanyasını yerine getirdikleri ve iade sürecini hızlıca tamamladıkları için teşekkür ederim."
10.06.2026 tarihinde Denizbank’ta hesap açtırarak yeni müşterilere özel “fa...izsiz 25.000 TL kredi” kampanyasından yararlanmak istedim. Hesap açılışında
Denizbank kredi kartımı uzun süredir düzenli olarak kullanan bir müşteriyim. Kredi kartımda biriken 900 TL tutarındaki p...uanımın geçtiğimiz günlerde hiçbir bilgilendirme yapılmadan silindiğini fark ettim. Bunun üzerine bankayla görüştüğümde, puanları 1 ay içinde kullanmam gerektiğini, aksi halde sili
Denizbank’ın internet ve sosyal medya mecralarında yayımladığı “yeni müşterilere özel %0 faizli/faizsiz ihtiyaç kredisi”... reklamlarına güvenerek, yaklaşık iki ay önce ilk defa Denizbank müşterisi oldum. Sırf bu kampanyadan yararlanmak için uzaktan müşteri olma ve üyelik süreçlerinin tamamını eksiksiz
Eşimle birlikte Denizbank müşterisi olmak istedik ve özellikle dijital kanallar üzerinden, mobil uygulamadan müşteri olm...ayı tercih etmemizin sebebi dijital müşterilere sunulan ayrıcalıklardan ve avantajlardan faydalanmak istememizdi. Ancak mobil kanaldan müşteri olmaya çalıştığımızda, “Dijitalden mü
Denizbank’ın yeni müşterilere özel olarak sunduğu “%0 faizli 100.000 TL kredi” kampanyasından faydalanmak amacıyla yakla...şık bir ay önce MobilDeniz uygulamasını indirdim. Kampanya şartlarında açıkça “mobilden müşteri olanlara” bu imkanın tanınacağı belirtilmesine rağmen, tüm üyelik adımlarını ve bilg
"İade sağlandı, teşekkür ederim."
11.06.2026 tarihinde sonu 9894 ile biten Denizbank Platinum kredi kartıma y...ıllık üyelik ücreti adı altında 1.471,50 TL yansıtıldığını gördüm. Bu ücret
Denizbank’a ait bireysel kredi kartım yaklaşık 3 aydır hiçbir açıklama yapılmadan tamamen blokeli durumda ve kartımı hiç...bir şekilde kullanamıyorum. Uygulamada veya ekstrede blokeye dair bir sebep belirtilmiyor. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradığımda, her seferinde sadece belirli a
09.06.2026 tarihinde saat 18.38’de, benim bilgim ve onayım dışında Denizbank kredi kartımdan “Mokaunited Zara Giyim” adı...na 8.819 TL tutarında işlem yapılmıştır. Benim herhangi bir Zara üyeliğim veya bu firmayla yapılmış bir alışverişim yoktur, ayrıca olay anında Antalya’da tatildeydim ve uyuyordum.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
