to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank mobil bankacılık uygulamasıyla ilgili birkaç aydır neredeyse her gün teknik sorun yaşıyorum. Bazen para transf...eri hiç gerçekleşmiyor, bazen de uygulamaya giriş yapamıyorum. Sorunlar düzensiz şekilde sürekli tekrar ediyor ve günlük bankacılık işlemlerimi yapamaz hale geliyorum. Her yaşadığ
Yaklaşık 4 yıl önce Denizbank Bergama Şubesi’nden hesap açtım. O dönemde kredi kartı borçlarımı tamamen ödedim, ancak ek... hesapta 14 TL gibi çok küçük bir borç kaldığını fark etmemişim. Daha sonra hesabıma para yatırarak bu borcu da kapattım. 10 Ağustos 2026 tarihinde e-Devlet üzerinden icra takip u
Denizbank’a ait Deniz Bonus Troy kredi kartımın ekstresine 10.09.2026 tarihinde 1.075,00 TL tutarında “Yıllık Kart Ücret...i / Kart Aidatı” adı altında bir kesinti yansıtıldığını, banka mobil uygulamasındaki kart hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Bu kartı uzun süredir düzenli olarak kullanmama
Denizbank mobil bankacılık uygulamasına giriş yapmak istediğimde “güvenliğiniz nedeniyle Denizbank dijital kanallara eri...şiminiz durdurulmuştur” uyarısını alıyorum ve 4 gündür hiçbir şekilde dijital kanallara erişemiyorum. Bu nedenle hesabıma giremiyor, hesabımdaki paramı kullanamıyor ve bankacılık i
Yıllardır Denizbank ile çalışmıyorum ancak bilgim ve rızam olmamasına rağmen adıma banka kartı gönderildi, sonrasında da... bu kart “geçersiz kart statüsü” gerekçesiyle iptal edildi. ATM’de kartla işlem yapmak istediğimde ekranda sürekli “Geçersiz Kart Statüsü” şeklinde uyarı çıkıyor ve hiçbir işlem ya
Denizbank ticari kredi kartıma, kartım daha 2 aylıkken 16 Ağustos tarihinde 1.375 TL tutarında üyelik ücreti yansıtıldı.... Ticari kart başvurusu yaparken böyle bir ücret alınacağı konusunda bilgilendirilmedim ve bu ücreti kesinlikle onaylamıyorum. Ücretin iadesi için hem müşteri hizmetlerini arayarak
06.08.2026 tarihinde iş yerime gelen Denizbank çalışanı B*** Y****, kendi üst yöneticileriyle de görüşüp teyit ederek ba...na 0 faizli kredi verileceğini söyleyip beni Denizbank müşterisi yaptı. Ayrıca kredi kartı almamın zorunlu olduğunu, düşük de olsa harcama yapmam gerektiğini belirterek kredi kartı
Denizbank’ın yeni müşterilere özel sıfır faizli ihtiyaç kredisine 3 gün önce hem mobil uygulama üzerinden hem de müşteri... hizmetlerini arayarak başvurdum. Ancak başvurum, “kredi notunuz yetersizdir” gerekçesiyle olumsuz sonuçlandı. Kendi bankalarından aldığım risk raporunda ise kredi notumun kampany
Denizbank mobil uygulamasında Android telefonumda kimlik doğrulama sırasında NFC ile kimlik taraması bir türlü çalışmıyo...r. Uygulama kamera ile yeni kimlik kartımı okuyor ancak NFC aşamasına geçince herhangi bir hata mesajı vermeden işlem gerçekleşmiyor ve kimlik taraması tamamlanmıyor. Bu sorun dah
Denizbank kredi kartımı 2026 Temmuz ayında kapatmak istediğimde, tarafıma 995 TL yıllık üyelik ücretinin alınmadığı, bu ...tutarın iade edileceği ve kartı kullanmadığım sürece herhangi bir aidat kesilmeyeceği söylendi. Özellikle paranın kredi kartına değil hesabıma yatırılmasını istediğimi belirttim, b
Denizbank’a emekli maaşı promosyonu için geçiş yaptım ve sonrasında tüm otomatik fatura ödemelerimi kredi kartıma tanıml...adım. Ancak her ay kredi kartı ekstreme faiz yansıtıldığını fark ettim. Temmuz, ağustos ve eylül aylarında, tutarları değişmekle birlikte her ekstrede faiz görmekteyim. Durumu öğr
Denizbank’ın vergi ödemelerine yönelik taksit kampanyasına katılmış olmama rağmen, yaptığım vergi ödemelerim hiçbiri içi...n taksitlendirme yapılmadı. 29.08.2026 tarihinde yaklaşık 8.882,70 TL, 08.09.2026 tarihinde ise sırasıyla yaklaşık 6.681 TL ve 110.000 TL tutarında vergi ödemelerini DenizKartım üz
Denizbank kredi kartımı kapatmak istiyorum ancak bankaya hiçbir kanaldan ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ...karşılayan sesli yanıt sistemi işlemi sürdürebilmem için mobil uygulama üzerinden gönderilen bildirimi onaylamamı istiyor fakat bu bildirim telefonuma hiç gelmiyor. Bildirim gelmed
Denizbank’a ait son 4 hanesi 1781 olan Denizbank Platinum Mastercard kredi ...kartımdan 08.09.2026 tarihinde “yıllık üyelik ücreti” adı altında 1.471 TL
Denizbank’ın yaklaşık 30 yıllık müşterisiyim ve uzun süredir Bonus kredi kartı kullanıyorum. Mevcut kartımın son kullanm...a tarihi 12/2030 olmasına ve kartın bitimine 4 yıldan fazla süre bulunmasına rağmen, aynı kart numarasıyla son kullanma tarihi 12/2035 olan yeni bir kredi kartı tarafıma gönderildi
"Teşekkür ederim, düzeltme için 🙏🏽"
Denizbank’a ait Bonus kredi kartımı uzun süredir kullanmadığım için yaklaşık 8–9 ay önce müşteri hizmetlerini arayarak k...apatmak istediğimi ilettim. Görüşmede bana kartı kapatmamam durumunda Bonus vereceklerini, kartı kullanmasam da herhangi bir kullanım bedeli ya da yıllık üyelik ücreti ödemeyeceğim
Denizbank mobil uygulamasını kullanırken uzun süredir mobil bildirim onayı sorunu yaşıyorum. Uygulama, müşteri hizmetler...ine bağlanabilmem için mobil bildirim onayı istiyor ancak telefonuma hiçbir şekilde bildirim gelmiyor. Telefonumda ve Denizbank mobil uygulaması içinde tüm bildirim ayarları açık o
Denizbank mobil uygulamasında ciddi bir güvenlik açığı tespit ettim. Uygulama şifremi değiştirmeme rağmen, eski şifremle... de giriş yapılabildiğini fark ettim. Yani hem yeni şifremle hem de eski şifremle uygulamaya giriş yapılabiliyor. Bu durum, hesabımın ve kişisel bilgilerimin güvenliği açısından ço
Denizbank’tan emekli maaş promosyonu kapsamında 12.000 TL standart nakit promosyonum hesabıma yattı. Bunun dışında ayrıc...a 8.000 TL kredi kartı aktifliği ve 8.000 TL otomatik fatura talimatı için ek promosyon verileceğini öğrendim. Bankanın kendi internet sitesinde de emeklilere yönelik ek promosyon
Denizbank’a ait son 4 hanesi 7408 olan Gold Mastercard kredi kartımdan, 12.08.2026 tarihinde “yıllık üyelik ücreti” adı ...altında 1.303 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Kredi kartımı yaklaşık 2 yıldır aktif olarak kullanmıyordum, 11.08.2026 tarihinde uzun bir aradan sonra ilk harcamamı yaptım ve erte
Denizbank müşteri hizmetlerini arayarak kampanyalar hakkında bilgi almak ve müşteri temsilcisine bağlanmak istiyorum anc...ak hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Hem çağrı merkezi üzerinden hem de mobil uygulama üzerinden denememe rağmen sonuç alamıyorum. 8 Eylül 2026 tarihinden beri mobil bildirim onayı i
Denizbank mobil uygulamasını iOS işletim sistemli telefonumda kullanıyorum. Evlilik nedeniyle soyadım değiştiği için kim...lik bilgilerimi güncellemek istedim ancak uygulamadaki kimlik tarama adımında sorun yaşıyorum. Kimlik doğrulama ekranında “Kimlik kartınız okunurken bir hata oluştu. Lütfen tekrar
Denizbank kredi kartımda hiçbir borcum olmamasına rağmen yaklaşık 20 gündür bloke bulunuyor. Aynı süre içinde mobil bank...acılıkta da mobil bildirim onayı alamadığım için uygulamaya tam olarak giriş yapamıyor ve yaşadığım sorunları bankaya düzgün şekilde iletemiyorum. Herhangi bir gecikmiş borcum vey
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
