"Şubeye giderek sorunu çözdüm."
Denizbank uygulaması
7.044 şikayet
Denizbank Mobil Uygulamasında Kredi Kapatılamıyor Ve Hata Mesajı
Denizbank mobil uygulaması üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisini tamamen kapatmak için hesabıma para gönderdim. Sadece... 2,5 TL eksik kalmış; bunu fark edince fazlasıyla tekrar para yatırdım. Ancak sistem, 2,5 TL dışındaki tutarı otomatik olarak kredi ödemesine çekti ve geriye kalan 2,5 TL’yi bir tü
Denizbank Mobil Uygulamasında Kartım Bulunmamaktadır Hatası İşlem Yapmamı Engelliyor
Denizbank mobil bankacılık uygulamasına girdiğimde uzun zamandır “kartınız bulunmamaktadır” şeklinde bir uyarı ile karşı...laşıyorum. Oysa sonu 3668 ile biten bir Denizbank banka kartım var ve üzerindeki bakiyenin tamamını aktif olarak kullanıyorum. Yaklaşık 1 yıldır bu sorun kesintisiz devam ediyor.
Denizbank Yıllık Kart Ücretinin Haksızlığı Ve İade Talebi
Her sene aynı şeyi yapıyorsunuz, sırf bu yüzden yavaş yavaş bankamı ve kartlarımı değiştirmeye başlıyorum artık! Denizb...ank’a ait, sonu 3157 ile biten GS Bonus kredi kartıma 07.07.2026 tarihinde 1.075,00 TL tutarında yıllık üyelik aidatı yansıtılmıştır. Tarafıma sunulan bu kart için alınan yıllık üy
Mobil Şifre Blokajı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu
Yaklaşık iki aydır Denizbank mobil bankacılık şifrem blokeli olduğu için hiçbir şekilde mobil uygulamaya giriş yapamıyor...um. Şifre blokem kaldırılamadığı için bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyor, hesabımı ve borç durumumu takip edemiyorum. Bu süre içinde her gün müşteri hizmetlerini aramama ra
Denizbank Fast Transferinde Tarih Hatası Ve Ücret Sorunu
15.07.2026 tarihinde saat 11.30 ile 17.40 arasında Denizbank mobil bankacılık üzerinden maaş müşterisi olduğum hesabımda...n Yapı Kredi Bankası’ndaki hesaba 15.000 TL fast ödeme yapmak istedim. Ancak uygulamada her denememde işlem tarihi olarak bugünün tarihi yerine ertesi gün olan 16.07.2026 görünüyor
Denizbank Mobil Bankacılık Şifrem Yenilenemiyor Ve Güvenlik Doğrulama Aşamasında Takılıyorum
Denizbank mobil bankacılık uygulamama erişemiyorum. Şifremi unuttum adımlarını takip ettiğimde güvenlik doğrulaması aşam...asına geldiğim noktada ilerleyemiyorum ve işlem tamamlanmıyor. Yaşadığım bu sorunla ilgili telefon bankacılığı üzerinden müşteri temsilcisine de bağlanamıyorum, dolayısıyla ne mob
Denizbank Kredi Kartıma Uygulanan Yıllık Üyelik Ücretinin İadesi Talebi
Denizbank’a ait bireysel kredi kartımı yaklaşık 15 yıldır aktif olarak kullanmaktayım. 13 Haziran tarihinde kartıma “yıl...lık üyelik ücreti” adı altında 1.075 TL tutarında tahsilat yapıldığını ekstreme yansıyınca fark ettim. Uzun süredir düzenli olarak kullandığım kartımdan bu şekilde yıllık üyelik ü
Denizbank Kredi Kartıma Yansıtılan Satış Faizi Ve BSMV/KKDF Kesintileri İade Talebi
Denizbank’a ait bireysel kredi kartıma 12 Temmuz tarihli ekstrede “satış faizi” adı altında 82,10 TL, “faiz BSMV” adı al...tında 12,32 TL ve “KKDF” adı altında 12,32 TL olmak üzere toplam 106,74 TL tutarında faiz ve masraf yansıtıldığını gördüm. Bu kesintilerin neye istinaden uygulandığı konusunda tar
DenizKartım Mobilya Uygulamasında Kampanyalar Altı Aydır Görünmüyor
Denizbank deniz Bonus kredi kartımı DenizKartım Mobilya uygulamasında kullanarak kampanyalara katılmak istiyorum ancak u...zun süredir uygulama içinde hiçbir kampanya görünmüyor. Özellikle yapı market harcamalarına yönelik kampanyalara katılmak ve Bonus kazanmak isterken, kampanyalar bölümünde herhangi
Öne ÇıkanKonular
Denizbank Bonus Gold Kartım 2 Aylık Süreçte Bloke Edildi, Çözüm Yok
Denizbank Bonus Gold kredi kartımı yaklaşık 2 aydır hiçbir borcum olmamasına rağmen kullanamıyorum. Mobil bankacılık uyg...ulamasında ekstre borcum 0 TL görünmesine ve kullanılabilir limitim olmasına rağmen kartımda bloke olduğu için işlem yapamıyorum. Bu süre boyunca hem müşteri hizmetlerini hem de ş
Denizbank Emekli Promosyonu Yanıltıcı: 27.000 TL Görünürken 12.000 TL Alındı Ve Hesap Bloke Edildi
08.07.2026 tarihinde Denizbank mobil/internet bankacılığı üzerinden emekli promosyonu başvurusu yaptım. Uygulama ekranın...da 27.000 TL emekli promosyonu gösterilmesine rağmen, aynı gün hesabıma sadece 12.000 TL promosyon yatırıldı. Bu durum, ekranda görünen tutarla hesabıma geçen tutar arasında ciddi
Kampanya Şartlarını Karşılayan Harcama 3 Taksite Bölünmedi
Denizbank Mobil uygulamasındaki "Otomotiv Harcamalarınıza 3 Taksit Fırsatı" kampanyasına, harcama yapmadan önce katıldım.... Kampanya şartlarında, katılım sonrasında 2.500 TL ile 50.000 TL arasındaki peşin otomotiv, lastik, yedek parça ve araç bakım harcamalarının 3 taksite bölüneceği açıkça belirtilme
Denizbank’ın Emekli Maaşına Tam Blok Ve Aşırı Kredi Borcu, Yaşlı Hastada Büyük Mağduriyet
Denizbank ile babam üzerinden ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. Babam F***** Ç********, 66 yaşında, ilkokul mezunu, okuma ...yazması kısıtlı, köyde yaşayan ve sadece emekli maaşı olan bir kişidir. 2025 yılı içinde Denizbank tarafından hem ihtiyaç kredisi hem de kredili mevduat hesabı kullandırılmış ve ba
Denizbank Şubesinde SSK Olmadan Hesap Açılmaması Ayrımcılık
10.07.2026 tarihinde Gaziantep’te bulunan Denizbank şubesine müşteri olmak için gittim. Türkiye Cumhuriyeti vatandaşı ol...mama ve bankalarla herhangi bir sıkıntım bulunmamasına rağmen, sadece SSK’lı olmadığım gerekçesiyle bana hesap açılmadı. Şubede gördüğüm kadarıyla Suriye uyruklu kişilere işlem ya
Otomatik Fatura Ödemelerinde Aniden Görülen Faiz Ve Kesintiler
Yaklaşık 33 yıldır Denizbank müşterisiyim ve kredi kartımı aktif olarak kullanıyorum. Uzun süredir tüm fatura ödemelerim... kredi kartıma tanımlı otomatik ödeme talimatı ile yapılıyor ve bugüne kadar bu ödemeler için herhangi bir ek ücret veya faiz tahsil edilmiyordu. Ancak Temmuz 2026 ekstresinde, 04.
Denizbank Hesabımda Mobil Bankacılık Kısıtlaması Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet
Yaklaşık 4 ay önce maaş hesabım Denizbank’a taşındı ve hesap açılışı için şubeye gittiğimde, yasadışı para ile ilgili bi...r durum gerekçe gösterilerek mobil bankacılığı kullanamayacağım söylendi. Genel merkezden onay gelmesi gerektiği, onay sonrası mobil bankacılığımın açılacağı ifade edildi; ancak 12
Asgari Ödeme Yapan Kartım Üç Kez Peş Peşe Kapatılıyor
2015 yılından beri Denizbank kredi kartı müşterisiyim ve yıllardır aynı sorunla karşılaşıyorum. Kredi kartımda genellikl...e asgari ödeme tutarını ödüyorum, çoğu zaman da borcumu erken kapatıyorum. Buna rağmen bir takvim yılı içinde peş peşe 3 kez asgari ödeme yaptığımda kartım kullanıma ve limit artış
Teslim Edilmeyen Kredi Kartı Üzerinden Haksız Borç Ve Çözüm Talebi
Denizbank kredi kartımla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Daha önce tarafıma bir kredi kartı gönderildi ancak bu k...art bana hiç teslim edilmedi, fiziki olarak elime ulaşmadı ve mobil uygulama üzerinde de böyle bir kart görünmüyor. Yaklaşık 2 aydır, hatta belki daha uzun süredir bu durum devam e
Temel İşlemler İçin Şubeye Zorunlu Gitme Ve İnsan Temsilcisine Ulaşamama
Denizbank bireysel müşterisi olarak hem müşteri hizmetleri hem de mobil bankacılık deneyiminden son derece memnuniyetsiz...im. Adres güncellemesi gibi son derece temel bir işlem için mobil bankacılıktan işlem yapamıyor, mutlaka şubeye gitmeye zorlanıyorum. Oysa bu işlem en yakın şubenin telefonla aranm
Denizbank Kredi Kartı Borç İcrası, KVKK İhlali Ve Tehdit Mesajları
Denizbank nezdinde kullandığım kredi kartımın ödenemeyen borcu nedeniyle 2025 yılında hakkımda icra takibi başlatıldı ve... yaklaşık 10 aydır bu süreç devam etmektedir. Bu süreçte bankanın avukatı T. K. isimli kişi, aile yakınlarımı arayarak borçlu olduğumu söylemiş ve beni tanıyıp tanımadıklarını sorm
Denizbank Platinum Kart Ücretine İzin Olmadan Kesildiği İçin İtiraz
Denizbank’a ait son 4 hanesi 8383 olan Platinum Bej Mastercard kredi kartımdan 17.06.2026 tarihinde 1.471 TL tutarında y...ıllık kart ücreti kesildiğini hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Bu kart aidatını, tarafıma herhangi bir açık bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan tahsil edild
Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Kombine Ödemesinde 60 Bin TL’lik Mağduriyet
Passolig üzerinden Çorum fk için 26/27 sezonu vıp A-B-E kategorisinde, 8 numaralı koltuk için 27 Haziran tarihinde yakla...şık 60.000 TL tutarında kombine satın aldım. Bu işlemi Denizbank kartımla yaptım ve ödeme gücüm olmadığı için baştan taksit imkânını özellikle sordum. Denizbank müşteri temsilcisi
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

















