to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Black Mastercard Kartından İzinsiz Yıllık Aidat Kesintisi Ve İade Talebi
Sonu 1087 ile biten Denizbank Black Mastercard kredi kartımdan 17.08.2026 tarihinde iznim ve onayım olmadan 1.990,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Bu kesintiyle ilgili tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, onayım alınmamıştır.
Aidat tutarının yüksekliği ve iznim dışında alınmış olması nedeniyle bu uygulamayı kabul etmiyorum. Kart aidatı olarak kesilen 1.990,50 TL’nin tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum.
Aksi bir talimatım bulunmadığı halde bu tür ücretlendirmelerin yapılmamasını, mevcut ve gelecekteki dönemler için yıllık kart aidatı alınmamasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Merhaba Denizbank yetkilisi kart aidatı ücret iadesinin yapılamayacağı tarafıma bildirildi. Sorunun çözülmesini istiyorum teşekkürler!
