to read complaints and reviews, or file yours.09.06.2026 tarihinde saat 09:42’de 0212 705 ** 27 numaralı hattan Denizbank adına arandım. Emekli Bonus kredi kartım ve ...tüm banka hesaplarım için sigorta yapmak istediklerini söyleyerek ısrarcı bir tavırla benden onay vermemi talep ettiler. Görüşme sırasında baba adımı sordular ancak ben hiçbir onay
Denizbank kredi kartımdan 09.06.2026 tarihinde Gold kartım için 1.303 TL yıllık kart aidatı kesildi. Yüksek tutarlı bu k...esintiyi ekstremde görünce çağrı merkezini arayarak itirazda bulundum. Çağrı merkezi üzerinden kayıt oluşturuldu ancak geri dönüş sadece telesekreter aracılığıyla yapıldı, hiçbir
Yaklaşık 20 gün önce bir operatör bayisinden yeni bir hat satın aldım ve bu hattı Denizbank mobil uygulamasına kendi tel...efon numaram olarak kaydettim. Ancak Denizbank müşteri hizmetlerini aradığımda sistem beni kendi ismimle değil, “Sami Koç” isimli başka bir erkek adına kayıtlıymış gibi karşılıyor.
"Şikayetimle hızlıca ilgilenip mağduriyetimi gideren Denizbank Genel Müdürlük ekibine teşekkür ederim. Sorunum çözülmüştür."
Denizbank’ta bulunan maaş hesabıma Mart ayında gelen bir para nedeniyle mobil bankacılığıma kısıtlama konuldu ve o tarih...ten bu yana mobil bankacılığı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu hesap benim maaş hesabım olmasına rağmen, mobil bankacılık engeli yüzünden hesap hareketlerimi göremiyor ve hesabımı
Denizbank müşteri hizmetlerini arayarak özellikle aidatsız kredi kartı başvurusu yapmak istediğimi, kesinlikle ücretli k...art istemediğimi belirtmeme rağmen bana Gold kart tanımlandı. Kart başvurusu yaklaşık iki gün içinde onaylandı, ancak ben hemen iptal ettirdim. Kart bana hiç ulaşmadı, şifre almadı
Denizbank’a ait kredi kartımın borcunu 02.08.2025 tarihinde tamamen ödeyip kartı kapattım ve bu kapatmaya ilişkin olarak... bana “borcu yoktur” anlamına gelen bir belge verildi. Ayrıca mobil şubemde de bu karta ait herhangi bir görünür hareket ya da aktif kart bilgisi bulunmuyor. Aradan aylar geçtikte
Denizbank Bonus kredi kartıma ait yaklaşık 35.000 TL borcum, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan avukata devredilmi...ş. Borcumu düzenli olarak haftalık ödemelerle kapatmaya çalışıyordum ve geçtiğimiz ay da ödeme yapmıştım. Geçen hafta yine ödeme yapmak için mobil uygulamaya girdiğimde kart bilgil
Denizbank’a ait uzun süredir kullandığım Black Mastercard’ımdan 06.06.2026 tarihinde 1.990 TL yıllık kart aidatı tahsil ...edildiğini hesap ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Bu tutarın bu kadar yüksek olması ve tarafıma önceden açık ve net bir bilgilendirme yapılmamış olması beni rahatsız etti. H
Yaklaşık 1 ay önce Denizbank’ın yeni müşterilere yönelik, 100.000 TL’ye kadar sıfır faizli kredi kampanyasını görerek mo...bil uygulama üzerinden başvuruda bulundum. Kampanyadan yararlanmak amacıyla başvuru sürecini tamamladım ve bu süreçte beni müşteri yaptılar; ancak kampanyada söz edilen sıfır faizl
Yaklaşık 15 yıldır tüm bankacılık işlemlerimi Denizbank üzerinden yapıyorum. Emekli maaşım, kredi kartı ve fatura ödemel...erim başta olmak üzere tüm düzenli hareketlerim bankanızda olmasına rağmen, emekli maaşı promosyonunda bana yapılan muamele tam bir hayal kırıklığı ve haksızlıktır. İzmir Bayraklı
Denizbank’ın İzmit Çarşı Şubesi maaş müşterisiyim. Tarafıma verilen kredi kartından, bilgim ve açık onayım olmadan “Kart... Borcum Güvende” adı altında 1.972 TL tutarında kesinti yapıldığını Mayıs ayı ekstresinde fark ettim. Kesintiyi gördükten sonra müşteri hizmetlerini arayarak bu işlemin iptal edil
Denizbank mobil bankacılık uygulaması ve sesli yanıt sistemi üzerinden son 2 yıla ait hesap hareketlerime ulaşmak istiyo...rum ancak yaşadığım kısıtlamalar nedeniyle bunu gerçekleştiremiyorum. Mobil uygulama üzerinden sadece son 6 aylık hesap hareketlerini görüntüleyebiliyorum, daha eski hareketlere er
Denizbank müşteri hizmetleri tarafından aranarak mevcut müşterilerine, özellikle yaklaşık 2 yıl önceki kapatılan kart sa...hipleri için faizsiz, 3 taksitli 25.000 TL Nakit avans verdiklerini söylemeleri üzerine kredi kartı başvurusu yaptım ve kartımı aldım. Uygulama üzerinden kartı aktif ederek kullanm
Denizbank kredi kartımla ilgili yaklaşık Mart–Nisan aylarında yaşamaya başladığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Yaklaş...ık 1.500–1.600 TL civarındaki ekstre borcumu ödemek için ATM’ye gittiğimde, Denizbank kredi kartımı ATM yuttu ve bu nedenle o ayki ekstreme ödeme yapamadım. Ödeme yapamadığım için
Denizbank kredi kartım ve kredi yapılandırma işlemiyle ilgili olarak mobil bankacılık üzerinden işlem yapmak istediğimde..., iki gündür “seçili ürün ile devam ediniz” uyarısı alıyorum ancak herhangi bir ürün seçmeme sistem izin vermiyor. Bu nedenle kredi kartım ve kredi yapılandırma işlemlerimi mobil u
Denizbank emekli Bonus kredi kartım için 25 Mayıs tarihinde banka tarafından “kredi kartı borcunun düşük faizli yapıland...ırılması” konusunda arandım. İlk etapta teklifi kabul etmedim ancak daha sonra mobil uygulama üzerinden yapılandırma işlemini onayladım. Kısa süre içinde bu kararımdan pişman olup
Yıllardır Denizbank kredi kartını bireysel olarak düzenli şekilde kullanan bir müşteriyim. Buna rağmen kredi kartı limit...imin hâlâ 3.000 TL seviyesinde tutulması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğratıyor. Günümüz ekonomik şartlarında 3.000 TL’lik limit temel ihtiyaçlar için bile oldukça yetersiz
Denizbank’ın hâlâ devam eden “online yeni müşteri olanlara faizsiz kredi” kampanyasından faydalanmak için yaklaşık 3 haf...ta önce mobil uygulama üzerinden başvurarak müşteri oldum. Reklamlarda belirtilen faizsiz kredi de dahil olmak üzere vaat edilen hiçbir kampanya avantajı tarafıma sunulmadı. Mobil
Merhaba, 2023-2024 yıllarında Denizbank nezdindeki tüm hesaplarımı, kredi, kredi kartı ve KMH borçlarımı tamamen ödeye...rek şube aracılığıyla kapattım ve bankanızla olan ilişiğimi sonlandırdım. Borçlu hesapların kapatılamayacağı dikkate alındığında, bu işlemler sırasında herhangi bir borcum bulunmad
Denizbank mobil uygulaması üzerinden faizsiz ihtiyaç kredisi kullanabilmek için müşteri oldum ve başvuru yapmak istediği...mde “yakın tarihteki olumsuz kredi başvurunuzdan dolayı şu an için olumlu yanıt veremiyoruz” şeklinde bir hata mesajı ile karşılaştım. 8 Haziran 2026 tarihinde, sabah saat 9 civarı
08.06.2026 tarihinde kurumumuzdaki maaş anlaşması kapsamında Denizbank’ta yalnızca maaş hesabı açtırmak isterken, banka ...personelleri tarafından zorunlu olarak ek ürünler almam gerektiği söylendi. Hesap açılışı için yönlendirilen personel, maaş hesabı açılışını kredi kartı, kredili mevduat hesabı (KM
"Hizmetiniz için teşekkür ederim sorunum hızlıca cözuldü."
Denizbank İzmir Bornova şubesi yatırım hesabımda bulunan yaklaşık 3 milyon ...tl tutarındaki fonlarıma daha önce kendi talebimle blokaj koymuştum. Geçen
Denizbank’ta bulunan kredi, kredi kartı ve KMH borçlarımı daha önce bir kez yapılandırmıştım. Şu anda tekrar yapılandırm...a yapmak istediğimde mobil uygulama üzerinden işlem sırasında paket seçimi ekranı geliyor, “tamam, devam” dediğimde ise “tek ürünle ilerlemeniz gerek” uyarısı alıyorum fakat herhan
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
