Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Denizbank Black Kredi Kartında Bildirimsiz 1.990,50 TL Yıllık Üyelik Ücreti Çekilmesi

16

Denizbank Black kredi kartımdan 20 Ekim 2026 tarihinde yıllık üyelik ücreti adı altında 1.990,50 TL tutarında bir kesinti yapıldığını fark ettim. Bu tutarı dün hesabıma mobil bankacılıktan kontrol için girdiğimde tamamen tesadüfen gördüm.

Yaklaşık 3 yıldır bu kartı kullanıyorum ve bugüne kadar bu kadar yüksek bir kart aidatı alınacağına dair bana hiçbir şekilde SMS, e‑posta ya da uygulama içi bir bilgilendirme yapılmadı. 1.990,50 TL’lik üyelik ücretini son derece yüksek buluyorum, diğer bankalarda bu seviyede bir aidatla karşılaşmıyorum.

Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kartımdan bu kadar yüksek tutarda yıllık üyelik ücreti çekilmesini kabul etmiyorum. Kartımdan tahsil edilen 1.990,50 TL yıllık üyelik ücretinin tamamının iptal edilerek kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

22 Ekim 05:18 (Şikayetten 7 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

22 Ekim 09:44

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Denizbank Black Kart Yıllık Ücret Kesintisi Ve İade Reddi

468

Denizbank Black Kart sahibiyim ve yaklaşık 5 yıldır bu kartı aktif olarak kullanıyorum. Son ekstreme 28 Ocak 2026 tarihi...

Öne ÇıkanKonular

Denizbank Kategorileri