to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank’a, Pegasus26 kampanyası kapsamında yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 15 Nisan’da Denizbank müşterisi ...oldum, kampanya koşullarına uygun şekilde hareket ederek 19 Nisan’da Pegasus uygulaması üzerinden tek seferde 21.000 TL tutarında uçak bileti satın aldım. Kampanya şartlarında beli
Dolap uygulaması üzerinden yaptığım alışverişlerde iade süreçlerimde Denizbank’ın tutumundan son derece şikayetçiyim. 3 ...ayrı işlem için Dolap, siparişleri iptal ettiğim gün ücretlerin Denizbank’a aktarıldığını mesajla tarafıma bildirmesine rağmen, banka günler geçmesine rağmen parayı hesabıma yansıt
Denizbank mobil bankacılık uygulamasına iki gündür giriş yapamıyorum. 1 Haziran Pazartesi gününden beri, doğru girdiğim ...halde şifremi kabul etmiyor ve ardından hesabıma bloke koyuyor. Şifremden emin olmama rağmen sürekli hata almam ve uygulamaya hiç giremiyor olmam beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
Denizbank’tan kredi kartı başvurusu yaptım, kartım onaylandı olarak görünüyor ve hatta kart bakiyesini bile mobil uygula...ma üzerinden görebiliyorum. Ancak kart durumunda “basım blokeli” ifadesi yer alıyor ve bu nedenle karta fiilen ulaşamıyorum. Uygulama üzerinden kart için şifre oluşturmam isteniyo
Denizbank’tan 250.000 TL limitli Business ticari kredi kartı aldım ancak kartı aldıktan sonra mobil bankacılık uygulamas...ında kartım görünmüyor. Bu nedenle kartımı görüntüleyemiyor, kontrol edemiyor ve kullanımla ilgili hiçbir işlem yapamıyorum. Dünden beri bu sorun devam ettiği için müşteri hizmetl
Denizbank müşterisi olmak amacıyla bugün 14:00–15:30 saatleri arasında mobil uygulama ve telefon üzerinden dijital müşte...ri edinimi sürecine katıldım. Görüntülü görüşme sırasında kimliğimin arka yüzündeki pen numarasını işaret parmağımla kapatmam gerektiği tarafıma iletildi, ancak talimatı tam olarak
Denizbank bireysel kredili mevduat hesabımda, banka tarafından müşteri hizmetleri aracılığıyla otomatik olarak ve tutarı... açıkça belirtilerek sunulan limit artırımı teklifi sonrasında, bilgim ve onayım dışında limit tahsis ücreti kesintisi yapıldı. 18 Mayıs 2026 tarihinde aynı anda iki parça halinde,
Denizbank mobil bankacılık üzerinden hesabımdaki parayı ne çekebiliyor ne de başka bir hesaba gönderebiliyorum. Uygulama... üzerinden işlem yapmak istediğimde sistem beni müşteri hizmetlerini aramaya yönlendiriyor ve herhangi bir işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bana şubeye gitme
Denizbank tarafından telefonla aranarak 0 faiz vaadiyle kredi kartı almaya ikna edildim. 1500 olan kredi notuma rağmen s...adece 2000 TL limitli bir kart verildi. Bu limit zaten çok düşük olmasına rağmen asıl sorun, bu karta dair verilen 0 faiz sözünün yerine getirilmemesi ve sonrasında kartı iptal ett
"Hızlı aksiyon için teşekkür ederim"
Denizbank’tan kullanmış olduğum ihtiyaç kredisi kapsamında, iznim ve açık o...nayım olmadan hesabımdan 1.217 TL tutarında sigorta kesintisi yapılmıştır.
Denizbank mobil bankacılık uygulamasına iki gündür Android telefonumdan giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığım...da uzun süre bekletiyor, ardından “işleminizi gerçekleştiremiyoruz” ya da “yoğunluktan dolayı işleminizi şu an gerçekleştiremiyoruz” şeklinde uyarılar veriyor ve hiçbir işlemimi ya
"Denizbank mobil uygulamasındaki sorunum hızlı ve sorunsuz bir şekilde çözüldü, teşekkür ederim."
Denizbank mobil uygulamanız üzerinden 1 Haziran saat 18:30 civarında Moneyg...ram ile para çekme işlemi yapmak istedim. Uygulamaya girişte birkaç kez den
Denizbank Merter şubesi nezdinde kullandığım kredili KMH hesabımdan, 01.06.2026 tarihinde sabah saat 09.00’da, bilgim ve... talimatım olmadan çek ödemesi yapılmıştır. Çekin zaten vadesiyle ilgili bir sorun yokken, aynı gün saat 16.00’ya kadar ödeme imkanım bulunmasına rağmen, banka şube açılır açılmaz
02.06.2026 tarihinde Denizbank mobil uygulaması üzerinden uzaktan müşteri olmak istedim ancak tüm bilgileri doldurduktan... sonra görüntülü görüşme aşamasına geldiğimde “İşleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.” hatasını aldım. Aynı gün içerisinde yaklaşık 30 kez den
Yıllardır Denizbank müşterisiyim ve bireysel kartımı kullanıyorum. Diş kliniğinde yaptığım ve yapmaya devam edeceğim sağ...lık harcamalarında taksitlendirme seçeneği sunulmadığını fark ettim. Sağlık sektöründe normalde taksit imkanı olması gerekirken, böyle bir imkan tanınmaması bana göre son derece sa
Denizbank kredi kartımı artık kullanmadığım için kapattırmak istiyorum ancak bir türlü işlemimi gerçekleştiremiyorum. Ka...rt kapatma talebim için bankanın müşteri hizmetlerini iki defa aradım, her ikisinde de uzun süre hatta beklememe rağmen müşteri temsilcisine bağlanamadım. Ayrıca hem mobil uygulam
1 Haziran 2026 sabahından öğle saatlerine kadar Denizbank mobil bankacılık uygulamasında ciddi sorunlar yaşadım. Uygulam...a boyunca sistem düzgün çalışmadığı için vaktinde yapılması gereken hiçbir ödemeyi sorunsuz şekilde gerçekleştiremedim. Para transferi yaptığımda “paranız gönderilmiştir” şeklinde
"Şikayet birimini arayarak sorunumu çözdüm, gerekli bilgilendirmeyi aldım."
"Sorun çözüldü, dönüşünüz için teşekkürler."
Denizbank mobil bankacılık ve kart şifre işlemleriyle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 1 haftad...ır hem kart şifremi hem de mobil bankacılık şifremi unuttuğum için müşteri hizmetlerini arıyorum. Telesekreter yönlendirmesiyle kart bilgilerimi giriyorum ancak şifremi değiştirebi
Denizbank’ın mobil uygulaması üzerinden internet bankacılığına gün boyu giriş yapamadım. Uygulamaya her giriş denememde ...“İşleminizi yoğunluktan dolayı şu anda yapamıyoruz” şeklinde uyarı aldım. Bugün maaş günüm olmasına rağmen sistem sürekli bu hatayı verdi ve sadece bir kez girişe izin verdi. Gire
Denizbank mobil bankacılık uygulamasına 01.06.2026 tarihi itibarıyla ne giriş ne de çıkış yapamıyorum. Uygulama üzerinde...n işlem yapmak istediğim her denemede sürekli “sistem hatası”, “yoğunluk” benzeri uyarılar alıyorum ve hiçbir şekilde hesaplarıma erişemiyorum. Apple marka telefon kullanıyorum, he
Denizbank hesabımdan gün içinde farklı kanalları kullanarak para transferi yapmak istedim, ancak hiçbir şekilde para kar...şı hesaba geçmiyor. Mobil uygulama, internet bankacılığı ve müşteri hizmetleri dahil tüm kanalları denememe rağmen işlem gerçekleşmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde ç
Dolap uygulamasından az önce bir ürün satın almaya çalıştım, ancak sistem hata verdi ve işlem hiçbir şekilde onaylanmadı.... Buna rağmen Denizbank kartımdan üç kez para çekilmiş görünüyor. Ürün için olması gereken ücret 350 TL iken, bankamın hareketlerinde 357 TL olarak üç defa çekim yapılmış. Dolap u
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
