Denizbank Çalışanı Tarafından Yetkisiz Telefon Araması Ve Onay Kötüye Kullanımı

14 Ekim 2026 tarihinde saat 12:04’te 02129521575 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendisini Denizbank çalışanı olarak tanıttı, ismimle hitap ederek kimliğimi teyit etmek amacıyla “Siz misiniz?” şeklinde soru yöneltti. Ben de yalnızca güvenlik ve teyit amacıyla “Evet” yanıtını verdim.

Görüşmenin devamında tarafıma kampanya kapsamında faizsiz nakit avans ve kredi kartı teklifi olduğundan bahsedildi. Bu teklifi istemediğimi, herhangi bir ürün veya kampanya talebim olmadığını açık ve net şekilde belirterek reddettim.

Bu arama sırasında alınan “Evet” beyanımın veya ses kaydımın, rızam ve bilgim dışında, herhangi bir üyelik, sözleşme, abonelik, kredi kartı başvurusu, kredi/nakit avans kullanımı ya da başka bir parasal veya idari işlem için onay olarak kullanılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Adıma, bilgim ve açık yazılı ya da elektronik rızam olmaksızın yapılabilecek hiçbir işlemi onaylamadığımı; bu yönde yapılacak işlemlerden doğabilecek tüm hukuki ve finansal sorumlulukları açıkça reddettiğimi beyan ediyorum.

İşbu şikayetin, söz konusu aramaya dayanarak ileride doğabilecek olası bir usulsüzlük ya da yetkisiz işlem durumunda resmi bir delil ve bildirim niteliği taşıması amacıyla kamuoyuna ve ilgili kurumlara sunulmasını talep ediyorum. İlgili numaradan yapılan bu aramanın incelenmesini, varsa ses kayıtlarının kontrol edilmesini ve adıma hiçbir şekilde izinsiz işlem yapılmayacağına dair gerekli güvencenin sağlanmasını istiyorum.