to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Maaş Hesabı Statüsünün Kaldırılmasına Karşı Çözüm Talebi
Denizbank Konya Meram Şubesi tarafından az önce telefonla arandım. Şirketim aracılığıyla maaş hesabı olarak kullandığım hesabım için, herhangi bir ek ürün (kredi kartı, sigorta vb.) almadığım takdirde maaş hesabı statüsünün kaldırılarak hesabımın normal hesaba dönüştürüleceği belirtildi.
Maaş hesabıma ilişkin böyle bir zorunluluk kabul edilebilir değildir. Maaş hesabımın, ek bir ürün almaya mecbur bırakılmadan aynı şekilde devam etmesini istiyorum. Bu uygulama nedeniyle mağduriyet yaşamak istemiyorum ve hesabımın maaş hesabı statüsünün korunarak gerekli incelemenin yapılıp tarafıma yazılı/kalıcı bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.
Ayrıca talep etmediğim hiçbir ek ürünün adıma tanımlanmamasını, bu yönde herhangi bir işlem yapılmışsa da derhal iptal edilmesini ve tüm süreçle ilgili kayıtların incelenmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
