to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Söz Verilen 25.000 TL Taksitli Nakit Avans Limiti Sistemde Görünmüyor
Denizbank tarafından telefon araması, SMS ve mobil bildirimle ilk kredi kartıma özel 25.000 TL taksitli nakit avans kampanyası sunuldu. İhtiyaç duyduğumda kullanabileceğim söylendi. 14.10.2026 tarihinde de 25.000 TL taksitli nakit avans teklifini içeren SMS tarafıma tekrar iletildi.
İhtiyacım olduğunda internet bankacılığı üzerinden kredi kartı başvurumu yaptım ve kart onaylandı. Ancak kart tanımlandıktan sonra internet bankacılığında taksitli nakit avans limiti olarak sadece 7.500 TL görünüyor ve en fazla bu tutarda işlem yapabileceğim belirtiliyor. Bana vaat edilen 25.000 TL taksitli nakit avans limiti hiçbir şekilde tanımlanmadı.
Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım ve durumu anlatıp çözüm talep edemedim. Kampanya mesajlarında açıkça belirtilen 25.000 TL taksitli nakit avans limitimin, bana bildirildiği şekilde eksiksiz olarak tanımlanmasını ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
