to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kredi Kartı 1.075 TL Yıllık Aidat Kesintisi Ve İade Talebi
Denizbank kredi kartımdan 29.09.2026 tarihinde 1.075 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Uzun süredir aktif olarak kullandığım kartımdan bu kadar yüksek bir aidat alınmasını haksız ve müşteri memnuniyetine aykırı buluyorum.
Telefon bankacılığı üzerinden kayıt açtırarak aidatın iadesini talep ettim ancak tarafıma olumsuz dönüş yapıldı. Düzenli harcama yaptığım ve kullanmaya devam ettiğim bir kart için müşterinin talebine rağmen hiçbir çözüm sunulmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Kesilen 1.075 TL kart aidatının tamamının tarafıma iade edilmesini ya da aynı tutarın kredi kartıma Bonus olarak yüklenmesini talep ediyorum. Olumsuz dönüş olması halinde konuyu Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili resmi merciler nezdinde değerlendireceğimi de belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
