Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Denizbank'tan Günlük 20 Arama Müşteriyi Aşırı Rahatsız Ediyor

27

Denizbank tarafından kredi borcuma ilişkin yapılan aramalar nedeniyle ciddi bir rahatsızlık yaşıyorum. Yaklaşık 15 gündür gün içinde ortalama 20 kez aranıyorum. Hafta sonları da dahil olmak üzere sabahın erken saatlerinde de bu ısrarlı aramalar devam ediyor. Sürekli telefonumun çalması nedeniyle diğer önemli aramaları ayırt edemiyor, gelen aramaları kaçırıyorum.

Defalarca aranmak istemediğimi, bu durumdan rahatsız olduğumu açıkça belirtmeme ve tekrar aranmayacağım söylenmesine rağmen aramalar kesilmedi. Özellikle genel merkezden gelen bu yoğun ve ısrarlı aramaları kişisel haklarıma bir saldırı ve taciz olarak görüyorum. Aramalar sırasında telefonum meşgul olduğu için başka hiçbir işlem yapamıyor, bu nedenle bana ulaşmak isteyen kişiler de çoğu zaman bana ulaşamıyor.

Denizbank’ın bu ısrarlı aramalarına acilen son vermesini, aranmak istemediğime dair talebimin sistemlerine işlenerek bir daha bu şekilde rahatsız edilmemem için gerekli tüm işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.

13 Ekim 17:28 (Şikayetten 39 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Merve
13 Ekim 17:33

Benimle iletişime geçmeyin, artık beni aramayın lütfen. 7 günlük bir gecikme için günde 20 kez arayamazsınız insanı.

13 Ekim 19:39

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Denizbank’ın Sürekli Telefon Aramaları Rahatsız Ediyor

196

Denizbank’ta gecikmede olan ihtiyaç kredimle ilgili olarak yaklaşık 30 gündür sabah saatlerinden akşam 20.00’ye kadar ço...

Denizbank’tan Farklı Numaralardan Gelen Sürekli Arama Şikayetim

384

Denizbank’ta hem kredi hem de kredi kartı borcum bulunuyor ve zaman zaman gecikmeler yaşayabiliyorum. Gecikmeye düştüğüm...

Video Şikayetler

Denizbank Müşterisi Olarak Mağdur Kredi Hesaplama...

DenizbankMüşterisi Olarak Mağdur Kredi Hesaplama...

Profil fotoğrafı
Bilal
Denizbank Emekli Müşterine, Büyüklüğünü Göster!

Denizbank EmekliMüşterine, Büyüklüğünü Göster!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Denizbank Zorluk Çıkarıyor, Yapılandırma Yapmıyor!

Denizbank ZorlukÇıkarıyor, Yapılandırma Yapmıyor!

Profil fotoğrafı
Orhan
Denizbank Teslimat Sorunu!

DenizbankTeslimat Sorunu!

Profil fotoğrafı
İdris

Öne ÇıkanKonular

Denizbank Kategorileri