Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Denizbank Şubesinde Sistem Arızası Nedeniyle 580 Bin TL Nakit Çekememe

74

Denizbank şubesinden nakit para çekme işlemimde yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Dün, bugün çekmek üzere hesabımdan 580.000 TL para çekmek için şubeye gittim. Şubede sistem olmadığı söylenerek işlemim gerçekleştirilemedi ve bugün için gelmem istendi.

Bugün tekrar aynı şubeye gittim, ancak sabahtan beri yine “sistem yok” denilerek para çekme talebim karşılanmadı. Sabah gittiğimde işlem yapılamadı, şubeden ayrıldıktan sonra öğleden sonra gelmem için arandım, tekrar gittiğimde de aynı sorun devam ediyordu. Gün boyu defalarca şubeye gidip gelmeme rağmen hiçbir çözüm sunulmadı.

Çekmek istediğim bu tutarla bugün ödemem olduğu için acil nakit ihtiyacım bulunuyor ve sistem gerekçesiyle bu paraya ulaşamamam beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Şubenin teknik sorununu müşteriyi mağdur etmeden çözmesini, para çekme işlemimin acilen gerçekleştirilmesini ve mağduriyetimle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.

4 Eylül 16:53 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

5 Eylül 09:40

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

5 Eylül 12:41

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

5 Eylül 17:08

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

6 Eylül 06:14

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

6 Eylül 09:46

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

SMS Gelmediği İçin Mobil Uygulamaya Giriş Yapamıyor Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamıyorum

23 Aralık 2025 09:26736

Denizbank mobil uygulamama bir gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya girebilmem için telefonuma SMS gelmesi gerekiyor anc...

Video Şikayetler

Denizbank'tan Şaka Gibi Olaylar!

Denizbank'tanŞaka Gibi Olaylar!

Profil fotoğrafı
Salih
Denizbank İnternet Bankacılığındaki Anlamsız Kural!

Denizbankİnternet Bankacılığındaki Anlamsız Kural!

Profil fotoğrafı
Murat
Denizbank Kredi Kartımdan Onaysız İşlem Yapıldı!

Denizbank KrediKartımdan Onaysız İşlem Yapıldı!

Profil fotoğrafı
Gülsüm
Denizbank Sipay Milyon Top Up İsimli Harcama İtirazım!

Denizbank SipayMilyon Top Up İsimli Harcama İtirazım!

Profil fotoğrafı
Osman

Öne ÇıkanKonular

Denizbank Kategorileri