to read complaints and reviews, or file yours.Develi Şubesindeki ATM Arızası Maaş Çekememe Ve Mağduriyet Yaratıyor
Denizbank Kayseri Develi şubesinde uzun süredir ciddi hizmet sorunu yaşıyorum. Şube önündeki ATM yaklaşık 7 haftadır sürekli arızalı olduğu için maaşımı çekemiyorum, kartı almıyor ve işlem yaptırmıyor.
Mecburen şubenin içine girdiğimde ise özellikle maaş yattığı günlerde “sistem yok” cevabıyla karşılaşıyorum ve işlem yapamadan geri dönüyorum. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor.
Şubedeki ATM sorununun kalıcı şekilde giderilmesini, sistem ve altyapının özellikle maaş günlerinde kesintisiz çalışmasını ve personelin müşteriyle ilgisi ile yaklaşımının iyileştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
