to read complaints and reviews, or file yours.Kullanmadığım Kart Aidatı İadesi Ve Kapatma Talebi
Denizbank’ta 12 Haziran’da açılan, ancak şifre bile almadığım ve hiç kullanmadığım kredi kartımdan 5 Eylül tarihinde 1.373,50 TL tutarında kart aidatı kesildiğini fark ettim. Kartı aktif olarak hiç kullanmadığım halde böyle bir ücret alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum.
Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım ve kayıt açıldığı, tarafıma dönüş yapılacağı söylendi. Ancak şu ana kadar aidatın iptal edildiğine veya bu konuda net bir çözüme dair bir bilgilendirme almadım.
Kullanmadığım karttan kesilen 1.373,50 TL kart aidatının tamamının iadesini ve aidat iadesi işlemi yapıldıktan sonra kredi kartımın kapatılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Müşteri hizmetlerini aradım ve kartımı kapatmak istedim oradaki arkadaş yardımcı oldu ve aidat ücretini iade etti sorunum çözüldü.
