to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kredi Kartı Aidatı İadesi Ve Mobil Onay Sorunu
Denizbank kredi kartıma 06.09.2026 tarihinde 1.303 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Bu ücretin iadesini talep etmeme rağmen banka müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde bağlanamıyorum, mobil onay mesajı gelmediği için çağrı merkezi işlemlerini tamamlayamıyorum.
Hem alınan yüksek kart aidatı hem de müşteri hizmetlerine erişememem nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Yansıtılan 1.303 TL’lik kart aidatının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve ayrıca müşteri hizmetlerine erişim için gerekli mobil onay sorununun da çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
