to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Platinum Kartıma Haksız Yıllık Üyelik Ücreti Kesildiği İçin İade Talebi
Denizbank’a ait, sonu 3368 ile biten Anında Denizbank Platinum Bej Master Card kredi kartımı yaklaşık 5 yıldır aktif olarak kullanıyorum. Herhangi bir ek hizmet veya ayrıcalıklı paket almamama rağmen, 02.09.2026 tarihinde ekstreme 1.471,50 TL tutarında “Yıllık Üyelik Ücreti” adı altında kart aidatı yansıtıldığını gördüm.
Daha önce de benzer bir ücret kartıma yansıtılmış, yaptığım şikayet sonrasında tarafıma iade edilmişti. Aynı durumun tekrar yaşanması hem mağduriyet yaşamama hem de müşteri olarak ciddi anlamda rahatsız olmama neden olmaktadır.
Herhangi bir ek hizmet kullanmadığım ve kartımı düzenli olarak kullanan bir müşteri olduğum halde, alınan bu “Yıllık Üyelik Ücreti”nin yasal düzenlemeler gereği tarafımdan talep edilmemesi gerektiğini düşünüyorum. Bu nedenle, 1.471,50 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin kesintisiz ve koşulsuz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Aidatın iadesi için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını ve sonucuyla ilgili tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
