Denizbank'tan İzin Olmadan Taksit Ve Faiz Uygulaması İptali

Denizbank Afili Bonus Troy kartımla oğlumun Medipol Üniversitesi yurt parasını peşin olarak ödedim. Ancak buna rağmen işlem tarafıma taksitlendirilmiş ve üzerine faiz işletilmiştir. Bu konuda herhangi bir talimatım ya da onayım olmamasına rağmen borcun takside bölünmesi ve faiz yansıtılması kurumsal bir banka açısından kabul edilebilir bir durum değildir.

Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini arayarak işlemin iptal edilmesini talep ettim. Görüşmemizde, iptalin karşı hesaptan yapılması gerektiği, yani ödemenin yapıldığı kurum veya ilgili vakıf tarafından iptal edilmesi gerektiği tarafıma iletildi. Buna rağmen, bu süreçte oluşan faiz tutarı ekstreye yansıtılmış ve benden tahsil edilmek istenmektedir.

Ben bu ödemenin peşin olarak yapılmasını istememe rağmen, bilgim ve onayım dışında taksitlendirme yapılması ve faiz işletilmesi nedeniyle mağdur oldum. Denizbank’tan, söz konusu işlemin taksitlendirmesinin ve buna bağlı faiz uygulamasının tamamen iptal edilmesini, faiz tutarının hesabıma iade edilmesini ve bu tür işlemlerde müşterinin açık onayı alınmadan taksit ve faiz uygulanmamasını talep ediyorum.