to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank’tan Kişisel Verilerimin Silinmesi Formu Bulunamıyor
Denizbank’ta daha önce açmış olduğum hesabımı kapattım ve şu an üzerimde aktif herhangi bir ürün veya hizmet bulunmamaktadır. Buna rağmen tüm kayıtlarımın ve kişisel verilerimin tamamen silinmesini istiyorum; artık Denizbank müşterisi olmak ve hiçbir hizmetinizi kullanmak istemiyorum.
13 Eylül tarihinde telefonla müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kişisel verilerimin silinmesi için internet siteniz üzerinden bir form doldurmam gerektiği bilgisi verildi. Ancak belirtilen formu sitede hiçbir şekilde bulamıyorum ve bu nedenle talebimi resmi olarak iletip işlemi tamamlayamıyorum.
Kişisel verilerimin 6698 sayılı KVKK kapsamında işlenme amacının ortadan kalktığını, bankanızla aktif bir ürün ilişkim kalmadığını belirterek, Denizbank nezdindeki tüm kişisel verilerimin ve kayıtlarımın silinmesini veya anonim hâle getirilmesini talep ediyorum. İnternet sitenizde yönlendirildiğim formun açık ve ulaşılabilir şekilde sunulmasını ve talebimin en kısa sürede yazılı olarak sonuçlandırılmasını bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
