Denizbank Kartım Güvenlik Nedeniyle Trendyol Alışverişine Engel Oluyor

Denizbank kartımla saatlerdir Trendyol üzerinden alışveriş yapmaya çalışıyorum ancak her denememde “güvenliğe takıldı” denilerek işlemim reddediliyor. Trendyol gibi güvenilir bir platformdaki alışverişimin nasıl “güvenliğe takıldığı” açıklanmadan kartıma kısıtlama konulması beni ciddi şekilde mağdur ediyor.

3D Secure ödeme ekranında sürekli hata alıyorum ve işlemlerim gerçekleşmiyor. Bunun üzerine Denizbank müşteri hizmetlerini aradığımda, kartımın güvenliğe takıldığı ve bu nedenle işlem yapılamadığı söylendi ancak somut bir gerekçe ya da net bir çözüm sunulmadı.

Her seferinde aynı hatalarla uğraşmaktan gerçekten çok sıkıldım. Denizbank’tan talebim, kartıma konulan bu güvenlik kısıtlamasının acilen kaldırılması ve Trendyol alışverişlerimi sorunsuz bir şekilde yapabilmem için gerekli düzenlemenin vakit kaybetmeden yapılmasıdır.