to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Black Mastercard Kartım İçin Yıllık Ücret İptali Talebi
Denizbank Black mastercard kredi kartım Mayıs 2026’dan beri yapılandırma sürecinde olmasına rağmen 17.09.2026 tarihinde Eylül dönemi ekstreme 1.990,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Kartım zaten yapılandırmada iken yıllık kart aidatı alınmasını hem hakkaniyete hem de müşteri memnuniyetine aykırı buluyorum.
Müşteri numaram 24437739’dur. Yansıtılan bu yıllık kart ücretinin iptal edilerek ekstreme iade edilmesini ve bu konuda tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi internet sitemizde yer alan ”Deniz Dinliyor” linkinden “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da ‘Önce Müşteri Hattı’nden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
