Denizbank Kredi Kartı Ücret Kesintisi İade Talebi
"Teşekkürler zor oldu ama iade oldu"
Denizbank’a ait 6027 ile biten bireysel kredi kartımdan, 7 Kasım 2026 tarih...inde “Yıllık Üyelik Ücreti” adı altında 1.303 TL tutarında bir kesinti yapı
"Teşekkürler zor oldu ama iade oldu"
Denizbank’a ait 6027 ile biten bireysel kredi kartımdan, 7 Kasım 2026 tarih...inde “Yıllık Üyelik Ücreti” adı altında 1.303 TL tutarında bir kesinti yapı
Denizbank mobil uygulaması üzerinden defalarca kez hesap açmak istedim ancak her seferinde adres eksikliği nedeniyle şub...eden işlem yapmam gerektiğine dair uyarı aldım. Aynı işlemi yaklaşık 10 kez denememe rağmen sonuç değişmedi. Bunun üzerine Batman şubesine gittim. Şubedeki görevliler, sadece çalı
Denizbank’a ait Denizbank Gold kredi kartım için daha önce yapılandırmaya girmiştim. Bu yapılandırmaya ait borcumu 5 Kas...ım Cuma günü tamamen ödedim. Buna rağmen kredi kartım üzerindeki bloke halen kaldırılmadı ve kartımı normal şekilde kullanamıyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleri ve şu
Denizbank Van Maraş Caddesi Şubesi nezdindeki hesabımdan 03.11.2023 tarihinde bilgim, rızam ve onayım olmadan 9.000 TL t...utarında internet bankacılığı üzerinden E******* T**** isimli kişiye para transferi yapılmıştır. Bu işlemle ilgili olarak telefonumdan hiçbir onay vermedim, şifre girişi yapmadım,
Denizbank müşterisi olarak yaklaşık iki haftadır bankadan hiçbir şekilde SMS alamadığım için tüm bankacılık işlemlerim k...ilitlenmiş durumda. Ne mobil bankacılığa girebiliyorum ne de internet şubesine erişebiliyorum, hesaplarımı görüntüleyemiyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, so
Denizbank kredi kartım sadece 2 dönem gecikmeye düştü ve kartım geçen ay ku...llanıma kapandı. Gecikmede olan toplam borcumu 04.11.2026 tarihinde tamamen
15 Ağustos’ta emekli maaşımı Emekli Sandığı kapsamındaki maaşımı Denizbank Kocaeli İzmit Çarşı Şubesi’ne taşıma işlemini... gerçekleştirdim. Hesabımı açan banka görevlisi, maaşımın 1 Ekim’de Denizbank’a yatacağını, ayrıca standart promosyonun üzerine kredi kartı çıkarmam ve otomatik ödeme talimatı verm
Denizbank’a ait, Tolga Y****** adına düzenlenmiş kredi kartım, son kullanma tarihi henüz dolmadan banka tarafından yenil...enmiş; ancak yeni kart bana ulaştırılamadığı için mevcut ve aktif olarak kullandığım kartım, hiçbir şekilde haberim olmadan iptal edilmiştir. Bu durumu 09.11.2026 tarihinde fark et
Denizbank kredi kartım uzun süredir blokeli olmasına rağmen, bankanın bu durumu net şekilde açıklamamasından ve hiçbir ç...özüm sunmamasından şikayetçiyim. Geçmişte yaşanan bazı aksaklıklar nedeniyle kartıma bloke konmuştu, ancak şu anda bankaya tek bir kuruş borcum bulunmuyor, tüm ödemelerimi yapmış d
Denizbank’a ait Emekli Bonus Anında Troy kredi kartımdan 06.07.2026 tarihinde 2.447,43 TL tutarında “Taksit. Nakit Bursa... Mbl 1. TK” açıklamalı bir işlem yapıldığını ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Bu işlemi kesinlikle ben gerçekleştirmedim; bilgim ve onayım dışında kartımdan taksitli nakit ol
Bugün saat 18.21’de PTT Kargo’dan, Denizbank tarafından adıma gönderilen bir kargonun kabul edildiğine ve barkod numaras...ına dair bir SMS aldım. Ancak Denizbank’tan tarafıma gönderilen herhangi bir ürün ya da kart için önceden hiçbir başvurum, talebim veya onayım olmadı. Uzun zaman önce Denizbank müş
Denizbank kredi kartı kullanıyorum ve kartı aldığım tarihten bu yana her yıl kredi kartı aidatı adı altında çeşitli kesi...ntiler yapıldı. Geçmiş yıllara ait tüm kredi kartı aidatı ücretlerimin iadesini talep ettiğimde, sadece son alınan aidat tutarı tarafıma iade edildi, diğer yıllara ait aidatlar iad
Denizbank Bonus kredi kartımla ehliyet kursu ödememi Esutr üzerinden 06.11.2026 tarihinde 20.000 TL ve 7.000 TL olmak üz...ere iki ayrı işlem halinde yaptım. Her iki işlemi de özellikle tek çekim olacak şekilde gerçekleştirdim. Buna rağmen Denizbank, benden hiçbir onay ve talep almadan bu iki işlemi 9
Denizbank hesabımdan “Global Hayat ödemesi” adı altında bilgim ve iznim dışında para çekimleri yapılmıştır. 05.11.2026 t...arihinde 17.700 TL olmak üzere, toplamda ciddi bir tutar hesabımdan habersiz ve onaysız şekilde kesilmiştir. Bu ödemeler için hiçbir sigorta başvurusunda bulunmadım, herhangi bir
Denizbank Bonus Trink mc kredi kartımın sonu 1979 ile biten kartımdan 08.09.2026 tarihinde 1.075,00 TL tutarında yıllık ...üyelik ücreti kesilmiştir. Herhangi bir ek hizmet almadan bu ücretin tarafımdan tahsil edilmesini kabul etmiyor ve iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarih
Denizbank Bonus kredi kartımın Eylül 2026 ekstresine, 31.08.2026 tarihinde 1.178,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yans...ıtıldığını gördüm. Düzenli olarak kullandığım bu karttan bu tutarın kesilmesini kabul etmiyorum ve bu ücreti yasal bulmuyorum. Kart aidatı ile ilgili olarak Denizbank müşteri hizm
Denizbank Eskişehir Bağlar Şubesi’ndeki kredi kartı hesabımı 2 Kasım’da tamamen iptal ettirdim. Ancak bugün kontrol etti...ğimde kartım hâlâ açık olduğunu fark ettim. Fiziksel kredi kartım hiç verilmedi, mobil bankacılık hesabım da olmadığı için sanki müşteri değilmişim gibi görünüyorum ve bu yüzden te
Denizbank Antalya Konyaaltı Şubesi’nde yaşadığım hesap kapatma süreciyle ilgili mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Onlin...e olarak açmış olduğum vadesiz hesabımı kapattırmak için 4 Kasım 2026 tarihinde Konyaaltı şubesine gittim. Orada E**** isimli müşteri temsilcisiyle görüştüm, yazılı beyanımı da ala
Denizbank kredi kartımdan 1 Kasım 2026 tarihinde 1.303 TL yıllık kart aidatı kesintisi yapıldığını fark ettim. Kartım De...nizbank Gold mastercard olup, bu tutarın haksız ve fahiş olduğunu düşünüyorum. Bugün Denizbank müşteri hizmetlerini arayarak bu aidatın iadesini talep ettim. Görüşme sonrasında ta
Denizbank Bonus kredi kartımın sonu 5912 ile biten kartımdan 07.11.2026 tarihinde 1.369,00 TL tutarında yıllık üyelik üc...reti kesilmiştir. Herhangi bir ek hizmet almadan bu ücretin tarafımdan tahsil edilmesini kabul etmiyor ve iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Ma
Denizbank kredi kartımı 3 Kasım tarihinde telefon bankacılığı üzerinden kapattım. Kartım kapatıldığında içinde 1.000 TL ...fazladan tutar bulunuyordu ve bu paranın hesabıma iade edileceği söylendi. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen herhangi bir iade gerçekleşmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda
Denizbank mobil uygulaması üzerinden geçen ay “e-ticaret 10.000 TL ve üzeri alışverişe 1.000 TL Nakit iade” kampanyasına... katıldım. 26.10.2026 tarihinde Trendyol üzerinden 14.589 TL tutarında harcama yaptım. Kampanya için birden fazla kez müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, iadenin kasım ayı 17 tarih
Denizbank Bonus Troy kredi kartımı yaklaşık 12 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. 08.11.2026 tarihinde kartıma “Yıllık ...Üyelik Ücreti” adı altında 1.075,00 TL yansıtıldığını ekstreme bakarken fark ettim. Bu tutarın iadesi için müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, yıllık kart aidatını iptal edemeyec
09.11.2026 tarihinde saat 15:10’da Denizbank üzerinden fast ile İ** D****** adına, “Huzur Oto Çıkma” olarak belirtilen k...işiye/iş yerine 5.500 TL gönderimi gerçekleştirdim. Bu işlemle ilgili iade talebinde bulunmak için hem mobil şube üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak destek almaya çalış
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100