Denizbank müşteri

Denizbank ile maaş promosyonu sözleşmesi imzaladım ve 24.000 TL tutarında maaş promosyonu alacağım tarafıma bildirildi. 31.12.2025 tarihinden itibaren promosyon ödememin yapılmasını bekliyorum ancak aradan zaman geçmesine rağmen hesaplarıma herhangi bir promosyon tutarı yatırılmadı. Maaşımı Aile Sa...

Bugün Mersin Tarsus Denizbank Hal Şubesi’ne para çekme işlemi için gittim. Sıra numaram bendeyken 3. Masadaki görevli beni tam 1,5 saat boyunca bekletti ve işlemimi hâlâ gerçekleştirmedi. Sıra bana ait olmasına rağmen “başkası para yatıracak” gerekçesiyle başka müşterilerle ilgilenildi, ben ise görm...

26.01.2026 tarihinde Denizbank müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve yaklaşık 2 saat boyunca kimseye ulaşamadım. Sistem sürekli tuşlu menüye yönlendirdi, gerekli tuşlamaları yapmama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamadım. Ayrıca müşteri temsilcisine bağlanabilmem için kredi kartımın 1...

Denizbank’tan 2025 yılında “Anında Deniz Platinum Bej” kredi kartı aldım. Kartı ilk başta kesinlikle istemediğimi belirtmeme rağmen, bana yıllık aidat ücreti olmayacağı, maaşımı Denizbank’tan aldığım için kartın dursun zararı olmaz denilerek ikna edilmeye çalışıldım ve bu şekilde kart verildi. Kartı...

Denizbank Anında Denizbank Platinum kredi kartı başvurusu sırasında, kurumumuza gelen banka temsilcisi tarafından kart aidatı ödemeyeceğimiz özellikle belirtilmişti. Buna rağmen 09 Ocak 2026 tarihinde kesilen ekstremde “yıllık üyelik ücreti” adı altında kartıma 1.124,50 TL aidat yansıtıldığını gördü...

Denizbank Gold kredi kartımdan 24/01/2026 tarihinde 995,5 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Uzun süredir bankanızın müşterisiyim ve düzenli olarak kartımı aktif şekilde kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir kart aidatı alınmasını kabul etmiyorum. Sonu 8989 ile biten kredi kartımdan kesilen k...

Denizbank’a ait, yaklaşık iki yıldır düzenli olarak kullandığım, Bolu Merkez şubesine bağlı, son dört hanesi 7039 olan Bonus Gold Mastercard kredi kartımdan 26 Ocak 2026 tarihinde 995,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Kartımı aktif olarak kullanıyor, ödemelerimi düzenli ve zamanında ...

9 Ocak 2026 tarihinde Denizbank Kadıköy Rıhtım Şubesi’ne gittiğimde, daha önce kredi kartı başvurusu yaparsam 25.000 TL tutarında sıfır faiz kredi verileceği söylenmişti. Kredi kartımın şubeye teslim edildiği bilgisini alınca kartı teslim almak için şubeye gittiğimde, banka personeli ayrıca 25.000 T...

Denizbank’a ait Galatasaray Bonus kredi kartımın limitinin, tüm borçlarımı kapatmama rağmen yedi aydır hâlâ açılmaması nedeniyle şikayetçiyim. Denizbank ve diğer bankalara hiçbir borcum olmamasına rağmen, Denizbank’a bağlı bu kredi kartımı kullanamıyorum. Yaklaşık yedi ay önce kart borcumu tamamen ...

Denizbank Bonus kredi kartımın sonu 9134 ile biten kartımdan 23.12.2025 tarihinde “Yıllık Üyelik Ücreti” adı altında 900,50 TL tutarında bir kesinti yapılmıştır. Kart aidatı ödemek istemediğimi açıkça belirtmeme ve bu yıl kesilen bu tutarın iadesini talep etmeme rağmen, yaptığım itirazlara rağmen üc...

Denizbank üzerinden mobil uygulama aracılığıyla iki gün önce bireysel ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyle birlikte Metlife üzerinden zorunlu hayat sigortası yapılmış ve bu işlem için hesabımdan 15.000 TL kesinti gerçekleşmiş. Hayat sigortasını iptal ettirmek ve kesilen tutarın iadesini almak için h...

Denizbank kredi kartımı kasım ayında yapılandırdım. Yapılandırma sonrasında kartım kullanıma açık durumdaydı ve düzenli olarak kullanıyordum. Ocak ayında 17 günlük bir gecikme yaşadım ancak bu gecikmenin sonunda, 17. Günün bittiği tarihte yapılandırma ödememi yaptım. Buna rağmen 22.01.2026 tarihind...

Denizbank kredi kartım için yaklaşık 6 ay önce yapılandırma yaptım ve ödemelerimi tamamlayıp geçen ay kartı kapattım. Ancak buna rağmen kartım yaklaşık 1 aydır hâlâ blokeli görünüyor ve bu süre içinde kartı hiç kullanamadım. Konu ile ilgili olarak hem şube hem de müşteri hizmetleriyle görüştüm anca...

Denizbank kredi kartı Bonus kartımın ekstresini ödeyip sıfırladığım halde kartım üzerindeki bloke 3 gündür hâlâ kaldırılmadı. Yaklaşık 12.000 TL tutarındaki borcumu Denizbank mobil uygulaması üzerinden ödedim, hatta müşteri temsilcisiyle görüştüğümde de herhangi bir borcumun görünmediğini özellikle ...

Denizbank kredi kartı kullanıcısıyım. Gold kredi kartımın sonu 2966 ile biten kartıma ait Ocak 2026 dönemi ekstresinde, 02.01.2026 tarihinde 995,50 TL tutarında kart aidatı kesildiğini fark ettim. Uzun süredir bankanızın müşterisiyim ve bu tutarın kartıma yansıtılmasını haksız ve yüksek buluyorum. ...

Denizbank’ın otomatik fatura talimatı kampanyasına katıldım ve vadesiz hesabım üzerinden 2 adet otomatik fatura talimatı verdim. Kampanya kapsamında 750 TL Bonus puan kazanacağım, bu puanın da en geç 16.01.2026 tarihine kadar hesabıma yatacağı belirtilmişti. Ancak belirtilen tarih geçmesine rağmen B...

Denizbank’a ait, sonu 2129 ile biten Bonus Business kredi kartıma 27.01.2026 tarihinde 1.049,50 TL tutarında kart üyelik ücreti yansıtılmıştır. Düzenli ödeme yapan ve kartını aktif olarak kullanan bir müşteri olarak bu ücreti kabul etmiyor, kart ücretinin herhangi bir ek şart koşulmaksızın iptal edi...

Denizbank’tan kullanmış olduğum ihtiyaç kredimle ilgili yaklaşık 2 aydır ciddi şekilde mağduriyet yaşıyorum. Emekli maaşı alan bir vatandaşım ve şu an bu kredi için toplam yaklaşık 390 bin tl borcum bulunuyor, aylık taksit tutarım ise 30 bin tl civarında. Mevcut emekli maaşımla bu taksitleri ödemem ...

Denizbank’a ait, uzun yıllardır düzenli olarak kullandığım, sonu 3733 ile biten Deniz Bonus Trink kredi kartıma, 11 Ağustos 2025 tarihinde 821,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını ekstrede fark ettim. Müşteri hizmetlerini henüz aramadan, öncelikle buradan durumumu iletmek istedim. 6502...

Sonu 2415 ile biten Denizbank Gold kredi kartıma 24.01.2026 tarihinde 900,50 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu ücretin, herhangi bir ek şart ileri sürülmeden tamamen iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihinde yürürlüğe...

Merhaba, ismim İ****** D*****. Denizbank’a ait Deniz Gold bireysel kredi kartımı yaklaşık iki yıla yakın süredir düzenli ve aktif olarak kullanıyorum. 29.11.2025 tarihinde kredi kartımdan 995,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini, ekstreye yansıdıktan sonra fark ettim. Herhangi bir bilgilen...

Denizbank Bonus kredi kartımda geç ödemelerden dolayı daha önce bloke bulunmaktaydı. Eylül ayında tüm ödememi yapmama rağmen yaklaşık 4 aydır kartım üzerindeki bloke kaldırılmadı ve kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini arayarak konuyla ilgili yaklaşık 4 gün önce kayıt açtırdı...

Denizbank kredi kartı olarak yaklaşık 1 yıldır aktif olarak kullandığım Gold kartıma, 30.11.2025 tarihinde 995 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartımın son dört hanesi 8622’dir. Bu ücretin iadesi için telefon üzerinden müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak talebim olumsuz so...