Denizbank müşteri

Denizbank’a ait, sonu 3452 ile biten Gold Mastercard kredi kartıma 25.01.2026 tarihinde 995,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Kartını düzenli olarak kullanan, borcunu zamanında ödeyen ve otomatik ödeme talimatlarını bu kart üzerinden veren bir müşteri olarak, alınan bu kart aidatını...

Denizbank’ın yeni müşterilere özel 65.000 TL’ye kadar faizsiz ihtiyaç kredisi kampanyasından yararlanmak için 30.01.2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden müşteri oldum. Kampanya şartlarında, kredinin tamamen mobil uygulama üzerinden kullanılacağı açıkça belirtilmesine rağmen, uygulama üzerinden fa...

Denizbank Bonus kredi kartımı uzun süredir düzenli olarak kullanıyorum ve kartımdan alınan aidat ücretleriyle ilgili yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. 27 Ocak 2025 tarihinde 779 TL ve 28 Ocak 2026 tarihinde 1.124,50 TL olmak üzere kart ekstreme kart aidatı yansıtılmıştır. Bu yüks...

Denizbank kredi kartımı uzun süredir kullanmıyordum. 16.12.2025 tarihinde kartı kapatmak için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, kartı kapatmama karşılığında 5 ay taahhüt verirsem 600 puan tanımlanacağı söylendi. Özellikle kart aidatı olup olmadığını sordum, müşteri temsilcisi sistemde herhangi...

DenizKartım üzerinden yıllar önce kullandığım kartımı yaklaşık üç yıl önce kapatmama rağmen şu anda hiçbir şekilde bankacılık hizmetlerine erişemiyorum. Mobil bankacılığa girmeye çalıştığımda benden mobil bankacılık şifresi isteniyor, ancak kartım kapalı olduğu için bu aşamayı geçemiyorum ve sisteme...

Denizbank’ın 2023 yılından beri kullanmakta olduğum Gold kredi kartımdan, 27 Ocak tarihinde 995 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altında kart aidatı kesildiğini ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Bu ücretin alınmasının yasal olmadığını düşündüğüm için uygulamayı kabul etmiyorum ve haksız...

14.11.2025 tarihinde saat 14:35 sularında İş Bankası’ndaki vadesiz hesabımdan Denizbank müşterisi L**** B* adına yanlışlıkla 10.000 TL havale/EFT işlemi gerçekleştirdim. İşlemin dekontu elimde mevcut olup, gönderimin hatalı olduğunu fark eder etmez bankama başvurdum. İş Bankası şubesi/kanalı üzerin...

29 Ocak 2026 tarihinde Denizbank Bayrampaşa Şubesi’nde mevduat işlemlerim sırasında personel N*** Hanım. Tarafından uygulanan ağır mobbing ve engelleme tutumuna maruz kaldım. Genel Müdürlükten teyit almama rağmen ilgili personel; “Size özel onay verilmez, boşuna yazıyorsunuz, bugün gidin yarın gelin...

Denizbank’a ait Troy kredi kartıma 2026 Ocak ekstresinde 1.533,63 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Düzenli olarak kullandığım bu karttan bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Konuyla ilgili olarak Denizbank ile iletişime geçtim ve kart aidatının iadesini ta...

Denizbank kredi kartımın kart aidatının iadesi için yaklaşık 5 gündür müşteri hizmetlerini arıyorum. Görüşmelerimde, işlem yapılabilmesi için mutlaka mobil bankacılık uygulamasından onay vermem gerektiği söylendi. Ancak uygulamaya giriş yapamıyorum çünkü şifremi unuttum ve bu nedenle hiçbir şekilde ...

Denizbank mobil uygulamasına üç gündür giriş yapmaya çalışırken “ekran paylaşım engeli” şeklinde bir uyarı alıyorum ve bu nedenle internet bankacılığını hiç kullanamıyorum. Telefonumu güncelledim, iPhone 14 Pro Max kullanıyorum ancak sorun devam ediyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise önce int...

Yeni şirketimiz Denizbank ile anlaşma yapmış, telefon numaramız üzerinden maaş hesabı açıldığı söyleniyor. Denizbank mobil uygulaması üzerinden hesabıma giriş yapamıyorum. Yeni hesap işlemleri ve yeni şifre alma adımında uygulama aynı ekranda takılıyor ve hiçbir şekilde ilerlemiyor; bu nedenle hesab...

Denizbank’taki vadesiz hesabıma tanımlı kredili mevduat hesabım, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve tarafıma haber verilmeden, bugün gecikmiş borç nedeniyle kapatılmış. Hesap kapatıldığında 500 TL tutarında bir borç tahsil edildi, borcu ödememe rağmen kredili mevduat hesabımın kapatıldığı tara...

Denizbank Bonus Troy kartımla 20 Ocak’ta mobil bankacılık üzerinden 389.761,92 TL tutarında eğitim ödemesi yaptım. Bu ödemenin kampanya kapsamında 5 taksit olarak yansıyacağı belirtilmişti; ancak ekstre kesildiğinde işlemin tek çekim olarak yansıdığını gördüm. Konuyla ilgili olarak Denizbank müşter...

Denizbank’ın yeni müşterilere özel 0 faizli kredi kampanyasından yararlanmak için 28.01.2026 tarihinde online olarak müşteri oldum. Onay adımında, görüntülü görüşme esnasında uygulama üzerinden KVK kurallarına göre bana tanımlanabilecek kredi tutarını görebileceğim özellikle söylendi. Ancak mobil uy...

Denizbank mobil bankacılık üzerinden 20 Ocak 2026 tarihinde dört aracıma ait MTV ödemelerini yaptım. Ödeme öncesinde taksit kampanyası için SMS ile onay vermiş olmama rağmen, ödemenin ardından işlemlerimin taksite bölünmediğini fark ettim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak konu hakkında t...

Denizbank emekli Bonus kredi kartımdan, kartı hiç kullanmamama rağmen Aralık ayında 407,50 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını ekstre ile fark ettim. Kartım bugüne kadar tamamen pasif durumdaydı, herhangi bir alışveriş veya nakit çekim işlemi yapılmadı. Kullanılmayan bir karta bu şekilde aidat ...

Denizbank Bonus Troy kredi kartımın herhangi bir borcu olmamasına rağmen yaklaşık 10 gündür kullanıma kapatıldığını öğrendim. Ödemelerimi düzenli yaptığım ve güncel borcum bulunmadığı halde kartımı kullanamadığım için mağduriyet yaşıyorum. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, diğer...

Denizbank Bingöl Merkez ATM’sine 23.01.2026 tarihinde banka kartımla ek hesabıma yatırmak üzere 2.270 TL para yatırdım, ancak para hesabıma geçmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve işlemi incelemeye aldıklarını, 2601230257006746 numaralı bildirim ile kayıt açıldığını söylediler. Aradan...

Denizbank’ın 0850 222 0 800 numaralı hattını aradığımda ne zaman bağlansam sürekli yapay zeka ile karşılaşıyorum ve hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Sistemde, müşteri temsilcisine aktarılmam için bir olanak tanınmıyor; defalarca denememe rağmen beni tekrar tekrar yapay zeka il...

Denizbank’a ait 0850 222 0 800 numaralı müşteri hizmetleri hattından 25 Ocak’tan bu yana günde 10’dan fazla kez aranarak ciddi şekilde rahatsız ediliyorum. E-Devlet üzerinden Denizbank’ın ticari iletilerini engellememe rağmen aramalar kesilmedi; gece gündüz saat fark etmeksizin aranıyorum ve özellik...