Denizbank müşteri
33.108 şikayet
Denizbank Kredi Kartı Ödemelerindeki 21 TL Kesintisinin Açıklanması Ve İadesi Talebi
Denizbank’a ait kredi kartımla yaptığım fatura ödemelerinde, Denizbank maaş müşterisi olduktan sonra her işlemde 21 TL t...utarında kesinti yapıldığını fark ettim. Bu kesintilerin hangi gerekçeyle ve hangi yasal dayanağa göre uygulandığı konusunda tarafıma açık ve yeterli bir bilgilendirme yapılmamıştı
Tekrarlayan Kart Aidatları Ve Yetersiz Limit Artışı Nedeniyle Kredi Kartı İptali
Uzun yıllardır Denizbank müşterisiydim ve kredi kartını aktif olarak düzenli şekilde kullanıyordum. Kart limitim yaklaşı...k 3.000 TL seviyesinde olmasına rağmen belirli dönemlerde kart aidatı yansıtılması, beni en çok rahatsız eden konulardan biri oldu. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmeler sonras
Denizbank Black Kredi Kartı Ve Hesap Nedensiz Blokajı
Eşimin Denizbank Black kredi kartı ve müşteri hesabı, herhangi bir kredi kartı borcu olmamasına rağmen yaklaşık 1 aydır ...“müşteri hesabı blokeli” uyarısı nedeniyle kullanılamamaktadır. Kartı kullanmak istediğimiz her seferinde aynı uyarı ile karşılaşıyoruz. Bu süre içinde banka ile telefonla iletişi
Master Bonus Kartım Haksız Bloke, Açıklama Ve Acil Çözüm Talebi
Denizbank’a ait Master Bonus kredi kartımı yaklaşık 20 gündür hiçbir şekilde kullanamıyorum. Kredi kartımda şu an gecikm...iş bir borç olmamasına rağmen kartıma tamamen bloke konulmuş durumda ve banka kartımı da kullanamıyorum. Bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Özellikle çocuklarım hasta oldu
Denizbank Black Mastercard İnternetten Alışverişlerde Kullanılamıyor
Denizbank Black Mastercard kredi kartımı yaklaşık 1 aydır internet alışverişlerinde kullanamıyorum. Farklı sitelerden de...nememe rağmen kartım işlem sırasında sürekli reddediliyor ve bu nedenle online alışveriş yapamıyorum. Bu durumun kartım üzerinde bir kısıtlama ya da bloke kaynaklı olabileceğini d
Denizbank Kampanyasında 1.000 TL Bonus Gelmedi Ve Müşteri Hizmeti Sessiz
Denizbank’ın “Hafta Sonuna Özel 08.05.2026–10.05.2026 tarihleri arasında internet alışverişlerinize 1.000 TL Bonus” kamp...anyasına Denizbank Mobil üzerinden katılım sağladım. Kampanya koşullarında belirtilen Amazon, Trendyol, Trendyolmilla, N11, ÇiçekSepeti ve Pazarama sitelerinden tek seferde 10.000
Denizbank Kredi Kartı Haksız Yıllık Üyelik Aidatı Ve İade Talebi
Denizbank kredi kartımın sonu 2012 ile biten kartıma, 25.03.2026 tarihinde ekstreme 1.990,50 TL tutarında yıllık kart üc...reti yansıtıldığını gördüm. Yaklaşık 3 senedir bankanın kredi kartı müşterisiyim ve geçen sene aynı şekilde yansıtılan kart aidatı, bankaya yaptığım başvuru sonrasında tarafıma iad
Vaat Edilen 2.500 TL Hepsiburada Hediye Çeki Hesabımda Görünmüyor
Denizbank mobil internet bankacılığı üzerinden yeni bireysel emeklilik hesabı açtım. Hesap açılışı sırasında 2.500 TL tu...tarında katkı payı seçmem halinde, 2 ay boyunca ödemeye devam etmem şartıyla 2.500 TL tutarında Hepsiburada hediye çeki tanımlanacağı taahhüt edildi. 25 Mart’tan beri düzenli olar
Yüksek Sigorta Kesintisi Nedeniyle Poliçe İptali Ve Ücret İadesi Talebi
Denizbank üzerinden 24.06.2026 tarihinde mobil bankacılık kanalıyla ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyle birlikte tarafım...a bir sigorta poliçesi düzenlendi ve 5249**06 numaralı poliçe için hesabımdan oldukça yüksek bir sigorta kesintisi yapıldı. Sigorta kesinti tutarını fazla bulduğum için poliçenin i
ATM Arızası Nedeniyle Yatırdığım 23 Bin TL’nin Sadece 7 Bin TL’si Yansıdı, Kredi Skorum Düşüyor
Denizbank kredi kartıma 22 Haziran Pazartesi akşamı Merzifon’daki Denizbank ATM’sinden ödeme yaptım. ATM arıza vererek p...arayı içeri aldı, ardından da yatırdığım tutarı eksik olarak hesaba geçti. 20 bin tl’yi aşkın, yaklaşık 23 bin tl yatırmama rağmen kartıma yalnızca 7 bin tl civarında bir tutar yan
Denizbank Black Kart Limit Artışı Reddedilmesi Ve Yüksek Aidat Şikayeti
Yaklaşık 3 yıldır Denizbank Black kredi kartı kullanıyorum ve kart limitim hâlâ 2.000 TL olarak görünüyor. Buna rağmen k...artın yıllık aidatı 1.900 TL gibi oldukça yüksek bir tutarda alınıyor. Limitimin bu kadar düşük, aidatın ise bu kadar yüksek olması bana çok anlamsız geliyor. Son olarak bir hafta
Yüksek Findeks Notum Olmasına Rağmen Kredi Ve Kart Başvurularım Sebep Belirtmeden Reddedildi
Denizbank müşterisiyim. Findeks kredi notum 1862 ve “çok iyi” kategorisinde olmasına rağmen, hem kredi kartı hem de ihti...yaç kredisi başvurularım hiçbir somut gerekçe gösterilmeden mobil uygulama ve müşteri hizmetleri üzerinden üst üste reddediliyor. Başvurularımı birkaç gündür tekrar tekrar denememe
Denizbank'tan Müşteri Olmadan Gelen Hesap SMS'leri Ve Şube İlgisizliği
Denizbank’ın müşterisi olmamama ve bankayla hiçbir kaydım, ilgim ve alakam bulunmamasına rağmen, 2024 yılından bu yana f...arklı zamanlarda “hesap, kaptan hesabı” içerikli SMS’ler almaya devam ediyorum. Başka birinin benim telefon numaramı kullanarak işlem yaptığı anlaşılıyor ve bu durumdan artık çok r
Fast EFT Ücretleri Aşırı Yüksek Ve Müşteriye Haksız Davranış
Yaklaşık 13 yıldır Denizbank müşterisiyim ve özellikle fast EFT işlemlerinden alınan fahiş ücretler nedeniyle ciddi mağd...uriyet yaşıyorum. Öyle ki, 1 TL gibi sembolik ve düşük bir tutar için bile 8,50 TL fast EFT ücreti kesilmesi, mantıkla, hakkaniyetle ve müşteri memnuniyeti anlayışıyla bağdaşmamakt
Denizbank Mobil Bankacılıkta Kredi Yeniden Yapılandırmada Hayat Sigortası Seçeneği Bulunamıyor
Denizbank mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi borcumu yapılandırmak istediğimde sistemsel bir tutarsızlıkla karşı...laştım. Sistemde 24 ay ve altı vadelerde hayat sigortalı yapılandırma seçeneği mevcut görünmesine rağmen, mevcut borç tutarım nedeniyle bana 24 ay ve altı vade seçme imkanı tanınmı
Yanlış EFT İadesi İçin Denizbank’ten Destek Alamama
19.06.2026 tarihinde başka banka hesabımdan Denizbank müşterisi Ö*** A**** isimli kişiye ait TR55********************01 ...IBAN numarasına yanlışlıkla 2.500 TL EFT yaptım. Hemen ardından kendi bankam üzerinden EFT geri isteği oluşturdum ancak bankamın bilgilendirmesine rağmen Denizbank tarafından herha
Denizbank Kart Aidatı Kesintisi Ve İade Reddiyle Mağdur Oldum
Yaklaşık 10 senedir Denizbank Bonus kredi kartımı düzenli olarak kullanan bir müşterinizim. Bugün kartımdan 1.073 TL tut...arında yıllık kart aidatı kesildiğini gördüm. Bu işlem sonrası hemen müşteri hizmetlerini arayarak kart aidatının iadesini talep ettim; ancak yalnızca 10 dakika sonra talebimin re
Şubede Personel Sohbeti Nedeniyle Uzun Bekleme
24.06.2026 tarihinde saat 16.00 – 16.30 arasında Denizbank Gebze Yeni Çarşı Şubesi bireysel bankacılık bölümüne bireysel... kredi hakkında görüşmek için gittik. Bireysel bölümde üç görevli vardı, biz gittiğimizde önümüzde yalnızca bir kişi işlem yaptırıyordu. Onun işlemi bitince sıradan devam edilmesin
Denizbank Müşteri Hizmetleri Tuşlama Sorunu
Denizbank müşteri hizmetlerine ait 0850 222 0 800 numarasını kendi telefon numaramdan aradığım halde menüde tuşlama yapa...mıyorum. Aradığımda benden tuşlama yapmam isteniyor ancak bastığım hiçbir tuş sistem tarafından algılanmıyor ve bu yüzden müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bu sorunla karşılaşt
Denizbank Kredi Kartı Teslimatı Sürekli Yanlış Ve Mağduriyet Yarattı
Denizbank’ın bana defalarca arayarak sattığı kredi kartı, PTT Kargo ile tarafıma bir türlü ulaştırılamadı. İlk kart için..., kurye iki kez adrese gelmiş gibi “evde yok” ibaresi bırakmasına rağmen her seferinde evdeydim ve buna rağmen teslimat yapılmadı. Yaklaşık bir hafta boyunca kart ulaştırılamayınca

Kullanmadığım Kredi Kartına Yansıtılan Haksız Borç
Denizbank kredi kartı dağıtan görevlilerin kotası dolsun diye, 6–7 ay kadar önce istemeden kredi kartı aldım. Kartı hiç ...kullanmadım, hatta şifresini bile almadım. Buna rağmen yaklaşık üç ay sonra kullanmadığım karta 9 bin tl’nin üzerinde borç yansıtıldığını gördüm. Hemen itiraz ederek şikayet oluşt
Denizbank Bonus Sanal Kartta Çift Çekim Ve 14.429,30 TL Provizyon Sorunu
19.06 tarihinde Denizbank Bonus sanal kartımla sigortam.net üzerinden Unico Sigorta poliçesi satın alımı için işlem yapt...ım. Bu işlem kartımdan iki kez çekilmiş görünüyor, işlemlerden biri Unico Sigorta’ya geçmiş, diğer işlem ise 789878 provizyon numarasıyla provizyonda bekliyor. Unico Sigorta ile g
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100



















