Denizbank müşteri

Denizbank Bonus kredi kartımdan 24 Ocak 2026 tarihinde 821,50 TL yıllık kart aidatı kesildi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak aidatın iadesini talep ettim. Görüşmede temsilci “aidat reddi” şeklinde bir talep oluşturduğunu, değerlendirme sonrası bana SMS ile bilgi verileceğini iletti anca...

Aralık ayında Denizbank müşteri hizmetleri tarafından telefonla arandım. Uzun süredir kullanmadığım Denizbank Black kredi kartım için bir kampanya tanımladıklarını, 3 ay boyunca her ay 1.000 TL harcama sözü verirsem, her ay için 500 TL olmak üzere toplamda 3 ay boyunca 500’er TL bonus kazanacağımı s...

Denizbank üzerinden ihtiyaç kredisi ve nakit avans başvurusu yapmak istiyorum; ancak mobil uygulama üzerinden yaptığım tüm başvurular “başvurunuz olumsuz” şeklinde sonuçlanıyor ve sistem beni şubeye yönlendiriyor. Herhangi bir kart ya da geçmiş ödemelerimde bir sorun olmamasına rağmen bu şekilde olu...

İnternet üzerinden karşıma çıkan Denizbank “65 bin TL’ye kadar faizsiz kredi” kampanyası için görüntülü görüşme ile hesap açtım ve ardından kredi başvurusu yaptım. Uygulamaya girdiğimde kredi, 0 faizli kredi olarak görünmesine rağmen bu krediyi kullandırmadılar. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini...

Denizbank vadesiz hesabımdan, “Denizbank yd Sanal pos kur” açıklamasıyla bilgim ve onayım olmadan 130,62 TL para kesintisi yapılmıştır. İşlemi az önce mobil bankacılığı kontrol ederken fark ettim ve neye ait olduğunu bilmiyorum. Hesabımın bağlı olduğu şube olarak Şirinyer şubesini hatırlıyorum. İlgi...

Denizbank tarafından tarafıma telefonla ulaşıldı, herhangi bir talebim yokken kredi kartım için sıfır faizli nakit avans kampanyasından yararlanabileceğim söylenildi. Görüşmede özellikle sıfır faizli nakit avans istediğimi belirttim. Buna rağmen, tarafıma açık ve net bilgi verilmeden adıma yeni bir ...

Denizbank’ta bulunan vadesiz hesabımı artık kullanmadığım için mobil bankacılık üzerinden kapatmak istiyorum. Ancak yaklaşık 3 gündür her denememde “hesap üzerinde borç bakiye var” şeklinde hata alıyorum. Hesapta herhangi bir borç, eksi bakiye, bloke ya da otomatik ödeme talimatı bulunmamasına rağm...

Denizbank’ta mobil bankacılık üzerinden kullandığım kredili mevduat hesabım 26 Ocak tarihinde bilgim ve onayım olmadan kapatıldı. Hesabım kapatıldığında yaklaşık 55.000 TL borcum bulunuyordu ve tarafıma öncesinde hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Yaklaşık 5 yıldır Denizbank maaş müşterisiyim v...

Denizbank’ta yaklaşık 1 yıl önce hesap açarken, tarafıma kart aidatı alınmayacağı şeklinde bilgi verilerek banka kartı verildi. Ancak bilgim ve onayım olmadan hem kart aidatı hem de hayat sigortası kesintisi yapılmış. Herhangi bir borcum olduğundan da haberim yokken, “borcunuz ödenmedi” şeklinde ara...

Denizbank Net Kart’ımın ekstresini tamamen ödememe rağmen yaklaşık iki haftadır kartımdaki blokeyi kaldırmıyorlar. Kartıma daha önce üç kez asgari ödeme tutarını ödemediğim için bloke konulduğunu biliyorum, ancak borcumu eksiksiz kapatmış olmama rağmen kartım hâlâ kullanıma açılmadı. Bu süreçte müş...

Manisa Soma’da bayan kuaförü olarak işletme sahibiyim. Bugün, yaklaşık yarım saat önce, iş yerime gelen ve kendisini Denizbank Soma Çarşı Şubesi’nden geldiğini söyleyen bir hanımefendi, ilgilenmek istemediğimi açıkça belirtmeme rağmen bana ısrarla sorular sormaya devam etti. İşletmenin bana ait olup...

28.01.2026 tarihinde saat 15:50’de 0 212 265 ** ** 75 numaralı telefondan Denizbank adına arandım. Arayan kişi kendisini F***** olarak tanıttı; hitap şekli olarak banka ve şube adıyla birlikte adım ve soyadımı kullanınca, iş yoğunluğunun da etkisiyle bir an için gerçek banka araması zannettim. Ses t...

Denizbank’taki kredi borcumdan dolayı yapılandırma yaptım. Yapılandırma sonrasında “hayat sigortası” adı altında 28.01.2025 tarihinde saat 13:40’de hesabımdan 850 TL kesinti yapıldı. Zaten maddi olarak zor durumda olduğum için borç yapılandırmasına girmişken, bir de bu şekilde ek bir kesinti yapılma...

Denizbank Bingöl şubesine bağlı maaş müşterisi olmama rağmen mobil internet bankacılığı üzerinden yaptığım EFT işlemlerinde sürekli olarak ücret kesintisiyle karşılaşıyorum. 21 Ocak tarihinde 16,76 TL, 27 Ocak tarihinde 8,37 TL, 28 Ocak tarihinde ise 16,76 TL EFT ücreti kesildi. Aralık ayında da ben...

Denizbank kredi kartımı yaklaşık 6 aydır kullanıyorum ve 26.01.2026 tarihinde ekstreme 995 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı kısa süredir ve düzenli şekilde kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kesinlikle haksız buluyorum. Bu ücretin iptali için müşteri ...

Denizbank’a ait kredi borcum için iki kez üst üste yapılandırma yaptırdım ancak daha sonra ödemelerimi düzenli sürdüremedim. Bu süreçte bana herhangi bir bilgilendirme veya uyarı yapılmadan dosyamın avukata devredildiğini öğrendim. Yaklaşık 50.000 TL civarında olan borcumun, faiz ve masraflarla birl...

Denizbank’a online müşteri olduktan sonra tarafıma kredi kartı teklif edildi ve kabul ettim. İlk tanımlanan kart limitim 19.000 TL olarak belirlendi. Kart başvurusu sırasında ve sonrasında, limitin ileride artırılabileceği özellikle söylendiği için bu durumu sorun etmedim. Ancak diğer bankalardan o...

Denizbank Gold Master kredi kartımdan 27.01.2026 tarihinde tarafımdan onayım alınmadan 995,50 TL tutarında kart aidatı kesildi. Kartımı uzun süredir aktif olarak kullanıyor, ödemelerimi de düzenli ve zamanında yapıyorum. Buna rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını haksız buluyorum ve kart aidat...

Denizbank’a ait *********70 numaralı Troy Gold Bonus kredi kartıma, 17.01.2026 tarihinde 995,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını hesap ekstresinde gördüm. Üstelik bu kredi kartını şimdiye kadar bir kere bile kullanmadım; hiç kullanılmamış bir karta yıllık kart aidatı yansıtılması tar...

Denizbank Kayseri Eski Sanayi Şubesi’nde yaklaşık bir ay önce babamın yaşadığı bir durumu belirtmek istiyorum. Babam emekli maaşını şubeden içeriden çekmek istemesine rağmen, içerideki görevli kendisine maaşını vermeyip mutlaka dışarıdan ATM’den çekmesi gerektiğini söylemiş. Babamın yanında kartı yo...

Denizbank’tan nisan ayında açtırdığım Gold kredi kartıma, daha bir yıl bile dolmadan ekim ayında kart aidatı yansıtılmış. Kartı hiç kullanmadığım için ve kartı alalı bir yıl olmadığı için kart aidatı alınacağını düşünmedim. Bu nedenle kredi kartı ekstresi nakit avans hesabımdan çekilmiş ve üzerine f...

20.01.2026 tarihinde Hatay Antakya’daki Denizbank şubesine ait ortak ATM’den Yapı Kredi banka kartımla 22.950 TL para yatırma işlemi yaptım. ATM paraya el koydu, para hesabıma geçmedi ve herhangi bir dekont de alamadım. Hem Denizbank hem de Yapı Kredi müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen i...