to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank kredi kartımın borcunu 4 Kasım’da tamamen ödememe rağmen 4 gündür kartım blokeli görünüyor. Geçen ay yine aynı... şekilde ödeme yapmış ve hemen ardından kartımı sorunsuz kullanabilmiştim, bu ay ise ödediğim halde “müşteri hesabı blokeli” uyarısı alıyorum ve hiçbir işlem yapamıyorum. Konu hak
Denizbank’a emekli maaşımı yaklaşık 3–4 ay önce taşıdım. Taşıma sürecinde gerek reklamlarda gerekse mobil şube ekranları...nda emeklilere 30.000 TL promosyon verildiği bilgisi sürekli olarak gösteriliyordu. Bu bilgilere güvenerek maaşımı Denizbank’a geçirdim ancak hesabıma sadece 12.000 TL promosyon öd
Denizbank’a ait Anında Denizbank Black Troy kredi kartımdan 5 Kasım 2026 tarihinde 1.990,50 TL tutarında yıllık üyelik ü...creti (kart aidatı) kesildi. Bu ücretle ilgili daha önce tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı, herhangi bir onayım veya bilgilendirilmiş rızam olmadan bu tutar hesabımdan tahsil
Denizbank’ta hem kredi kartım hem de vadesiz hesabım bulunuyor. Kredi kartımı hiç kullanmamama ve vadesiz hesabımda da h...erhangi bir borcum olmamasına rağmen yaklaşık 1 yıldır hem kartımda hem de hesabımda bloke olduğunu görüyorum. Kullanmak istediğimde mobil uygulamada “Hesabınızda bloke bulunmaktad
Denizbank Bonus kredi kartımın sonu 8710 ile biten kartımdan 07.11.2026 tarihinde 1.369,00 TL tutarında yıllık üyelik üc...reti kesilmiştir. Herhangi bir ek hizmet almadan bu ücretin tarafımdan tahsil edilmesini kabul etmiyorum ve iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31.
Denizbank’tan kullanmış olduğum Deniz Bonus Trink mc kredi kartımda, kart ücreti ve sigorta ödemesi yapmama rağmen ekstr...elerimde taksit bakiyesi faizi, satış gecikme faizi, satış faizi, KKDF, faiz BSMV ve nakit faizi gibi kalemlerle yüksek tutarda borçlandırmalar yapılmaktadır. Müşteri temsilcisine
Denizbank kredi kartı kullanıcısıyım. Gold kredi kartımdan 02.11.2026 tarihinde 1.303 TL tutarında yıllık kart aidatı ke...sintisi yapıldığını fark ettim. Bu ücretlendirmeyi haksız bulduğum için iadesini talep ediyorum. Kesinti sonrası Denizbank müşteri hizmetleriyle görüştüm, yalnızca kayıt oluşturdu
"Bilgi verildi aidat iade edildi."
Denizbank Bonus Gold kredi kartımın ekstresine 19.10.2026 tarihinde “Yıllık... Üyelik Ücreti” adı altında 1.471,50 TL tutarında bir ücret yansıtılmıştır.
Denizbank kredi kartımla Kasım ayına özel indirim kampanyasına 07.11.2026 tarihinde katıldım ve aynı gün kampanya şartla...rını sağlayacak şekilde oğlum için 70.490 TL tutarında bilgisayar alışverişi yaptım. Kampanya kapsamında toplamda 4.500 TL indirim kazanıyor olmam gerekirken, ekstreme herhangi bir
Denizbank Bonus kredi kartımla 26.10.2026 tarihinde 100.000 TL tutarında bir sağlık harcaması gerçekleştirdim. Hesap har...eketlerimi kontrol ettiğimde, bilgim ve rızam dışında bu işleme faiz işletilerek 9 taksit uygulandığını gördüm. Oysa sağlık harcamalarına yönelik geçerli olan faizsiz 3 taksit kamp
Denizbank Black Master Card kredi kartımdan sonu 3235 ile biten 07 Eylül 2026 tarihinde 1.990,50 TL tutarında yıllık kar...t aidatı kesildi. Bu tutarla ilgili olarak bankanız müşteri hizmetleri üzerinden iade talebinde bulundum; ancak talebim olumsuz sonuçlandı. Kartı kullanırken bu kadar yüksek bir y
"Müşteri hizmetlerine iki kere kayıt açtırdığım halde olumsuz değerlendirilmişti ne hikmetse buradan ilgili maddeler doğrultusunda şikayetimi iletince 12.11.26 tarihinde kart yıllık kullanım ücreti için bilgim dışında alınan ücret geri iade edildi. Mağdur olan herkes bu şekilde hakkını arayabilir"
Denizbank kredi kartımdan 11 Ekim 2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 1.471,50 TL tutarında yıllık kart aidatı çekil...miştir. Ekstremi incelediğimde bu tutarı gördüm ve herhangi bir onay vermediğimi, bu ücreti kabul etmediğimi belirtmek isterim. Kartımın son 4 hanesi 9952’dir. Müşteri hizmetlerini
Denizbank’ta bco adlı yatırım fonum bulunuyor. Bu fona 8.000 TL para yatırmıştım. Yaklaşık 2 aydır bu fondaki paramın ia...de edilmesini bekliyorum ancak hâlâ hesabıma geçmedi. Sürecin neden uzadığı, ne zaman iade yapılacağı konusunda tarafıma hiçbir net bilgi verilmiyor. Müşteri temsilcileriyle görüş
Denizbank’a ait Visa kredi kartımla bankanızın “10.000 TL üzeri giyim aksesuar alışverişlerinizden 1.000 TL Nakit iade f...ırsatı” kampanyasına Denizbank mobil üzerinden katıldım. Kampanya şartlarını yerine getirerek dün İpekyol’un online mağazasından tek seferde 10.000 TL üzeri giyim/aksesuar alışveri
Denizbank’ta bulunan yaklaşık 60.000 TL tutarındaki ek hesap borcumla ilgili olarak tarafıma “borç ödemelerinizi rahatla...tın, avantajlı vadelerle borçlarınızı yapılandırmak için tıklayın” içerikli bir SMS ve ayrıca “yapılandırma ile borcunuzu daha rahat ödeyebilmeniz için bizi arayın” şeklinde ikinci
Denizbank Bonus kredi kartı borcumla ilgili olarak tarafıma kısa süre önce bir SMS gönderildi. Bu SMS’te gecikmiş kredi ...kartı borcumun 36 aya varan taksitlerle yapılandırılabileceği ve bunun için aramam gereken bir numara olduğu açıkça belirtiliyordu. Ben de mesajda yazan 0212 355 10 10 numaralı hat
Denizbank emekli müşterisiyim ve banka ile 3 yıllık anlaşmam bulunuyor. Denizbank Emekli Troy kredi kartımdan 04.11.2026... tarihinde hiçbir şekilde iznim ve rızam olmadan 533,00 TL yıllık kart aidatı tahsil edilmiştir. Emekli maaşımı aldığım bu bankadan, tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme ya
Denizbank kredi kartım olan Denizbank Platinum Lacivert MasterCard’ımdan 14 Ekim 2026 tarihinde 1.471,50 TL tutarında yı...llık kart aidatı/yıllık üyelik ücreti tahsil edildi. Bu tutar tarafıma herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan hesabıma yansıtıldı. Kart aidatının iptali ve i
Denizbank’ta adıma ticari hesap ve kartı istemediğim halde, adeta zorla açtılar. Kartı büyük uğraşlar sonucunda kapattır...abildim ancak hesabımı defalarca denememe rağmen kapattıramıyorum. Önce müşteri hizmetlerini aradığımda hesabın telefonla kapatılamayacağını, mutlaka şubeye gitmem gerektiğini söy
Denizbank kredi kartı Black Edition ürünümden 03 Kasım 2026 tarihinde 1.990,50 TL tutarında “Yıllık Üyelik Ücreti” adı a...ltında bir kesinti yapıldı. Bu ücretin haksız olduğunu düşünüyorum ve kredi kartımı aktif olarak kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir yıllık aidat alınmasını kabul etmiyorum. Kes
Denizbank Bonus özellikli kredi kartımı yaklaşık 10 yıldır aktif olarak kullanıyorum ve kartıma bağlı düzenli otomatik ö...deme talimatlarım bulunuyor. 31.10.2026 tarihinde kartıma 1.178,50 TL tutarında kredi kartı aidatı yansıtıldı. Hem uzun yıllardır aktif müşteri olmama hem de otomatik ödemelerim ol
Denizbank müşterisiyim. Yaklaşık 3 hafta önce telefonumu değiştirdiğim için sim kartım bloke oldu. Blokeyi Denizbank mob...il uygulaması üzerinden kaldırmaya çalıştığımda, kimlik kartı okuma aşamasında sürekli NFC hatası alıyorum ve “Kimlik kartınız okunurken bir hata oluştu” şeklinde uyarı çıkıyor, iş
Denizbank kredi kartıma 8 Kasım tarihinde 1.303 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını hesap hareketlerimde görd...üm. Uzun süredir müşterisi olduğum bankanın bu kadar yüksek bir aidat almasını hem haksız hem de müşteriyi mağdur edici buluyorum. Kart aidatının iptali ve tarafıma iadesi için mü
Denizbank’a ait Gold Mastercard kredi kartımdan 1 Kasım 2026 tarihinde 1.303 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı alt...ında bir kesinti yapılmıştır. Bu ücreti ödemek istemediğimi, yasal haklarımı bildiğimi ve iadesini talep ettiğimi özellikle belirtmeme rağmen talebim kabul edilmemiştir. Müşteri h
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
