"İlgileri için teşekkürler."
Denizbank müşteri
33.461 şikayet
Denizöde Hesabımın Şubesiz Kapatılamaması Ve Müşteri Hakkı İhlali
Denizbank / denizöde nezdinde T.C. Kimlik numaramla açılmış elektronik para hesabımın ve cüzdanımın kalıcı olarak kapatı...lmasını talep etmeme rağmen bu talebim yerine getirilmemektedir. Geçen hafta müşteri hizmetlerini aradığımda, hesabın kapatılması için şubeye gitmem gerektiği söylendi. Bunun üzeri
Mobil Bankacılık Blokeli Ve Kimlik Kartı Okuma Hatası
Denizbank mobil bankacılık uygulamasında parolamı yanlış girmem nedeniyle bloke oldu ve 8’inden beri her giriş denememde... kimlik doğrulama aşamasında takılıyorum. Uygulamada “Parolamı Unuttum” bölümünden ilerleyip yeni kimlik kartımı tarattığımda, her seferinde “Kimlik kartınız okunurken bir hata olu
Bilgi Almadan Kesilen Yıllık Kart Ücreti Ve İade Reddi
8 Ağustos 2026 tarihinde Denizbank Anında Bonus Business mastercard kredi kartımdan, tarafıma herhangi bir bilgilendirme... yapılmadan ve onayım alınmadan mobil bankacılık üzerinden 1.375,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti tahsil edilmiştir. Bu kesinti öncesinde SMS, e-posta veya uygulama içi herhang
Denizbank Bonus Platinum Mastercard Yıllık Ücretine İtiraz Ediyorum
Denizbank Bonus Platinum Mastercard kredi kartımdan 29 Temmuz 2026 tarihinde 1.369 TL tutarında yıllık üyelik ücreti tah...sil edilmiştir. Uzun süredir Denizbank müşterisiyim ve kredi kartı ödemelerimi düzenli olarak yapan biriyim. Bu ücretin iadesi için telefonla müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak
Müşteri Temsilcisinin Yanıltmasıyla Kesilen Kredi Kartı Sigortası Ücreti İadesi
Denizbank müşteri temsilcileri iş yerimize gelerek maaş hesabı açarken bana ayrıca kredi kartı verdiler. Kartın tanımlan...ması sırasında mobil uygulamadan bazı onaylar vermem gerektiğini söylediler. Ben de özellikle “hepsini mi onaylamam gerekiyor” diye sordum, “evet” yanıtını aldığım için onaylarımı
Denizbank Gold Kartından Kesilen 1303 TL Haksız Yıllık Üyelik Ücreti İadesi Talebi
Denizbank’a ait Troy özellikli Gold kredi kartımdan 28.07.2026 tarihinde 1.303 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı a...ltında bir kesinti yapılmıştır. Bu ücreti onaylamadığımı ve bu tutarın tarafıma haksız yere yansıtıldığını düşünüyorum. Kesinti sonrası Denizbank müşteri hizmetlerini arayarak yıl
Denizbank Maaş Kartım Gelmedi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Denizbank otogar şubesine maaş kartı çıkartmak için başvuruda bulundum. Başvuru sırasında tarafıma ayrıca kredi kartı te...klifi de sunuldu ve ben de bu teklifi onayladım. Ev adresime yalnızca kredi kartım ulaştı, banka kartım yani maaş kartım ise hiç gelmedi. Yaklaşık bir haftadır kartımı bekliyorum
Kapanmış Kredi Kartı Borcunun Kanuni Takip Kaydı Hâlâ Sürüyor
Denizbank kredi kartı borcumu yaklaşık 15 gün önce tamamen kapatmama rağmen, e-Devlet üzerinden Türkiye Bankalar Birliği... Risk Merkezi raporunu kontrol ettiğimde hâlâ kanuni takipte görünmekteyim. Borcumu kapattığım halde kaydın güncellenmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Bu durum ortaya çıktıkt
Bilgilendirme Yapılmadan Kapatılan Kredi Kartı Ve Açılma Talebi
Denizbank kredi kartım yaklaşık 15 gündür hiçbir bilgilendirme yapılmadan kapatılmış durumda. Kartımın son kullanma tari...hinin 07/30 bitmesine henüz üç yıl varken, alışveriş yapmak için kullandığımda işlem reddi uyarısı alarak kartımın kapalı olduğunu tesadüfen öğrendim ve mağdur oldum. Durumu öğren

Yıllık Kart Aidatı Ücretinin Bildirimsiz Kesilmesi Ve İade Talebi
Denizbank’a ait Deniz Bonus Trink mc kredi kartımı düzenli harcama yapan, hatta son 1 yıl boyunca neredeyse tüm limitim ...olan 109.500 TL'nin tamamını kullanan bir müşteri olarak aktif şekilde kullanıyorum. Aylık 55.000 TL’yi geçtiğim birçok ay oldu. 10 Ağustos 2026 tarihinde hesabımdan 1.075 TL tutar
Denizbank Gold MasterCard Yıllık Kart Aidatı Kesintileri Ve İadesi
Denizbank’a ait son dört hanesi 6124 olan Denizbank Gold MasterCard kredi kartımın 10 Ağustos 2026 tarihinde, 1.303 TL t...utarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını fark ettim. Kartımı uzun yıllardır düzenli olarak kullanıyor, ödemelerimi her zaman düzenli ve zamanında gerçekleştiriyorum. Buna rağme
Denizbank Kredi Kartı Yıllık Aidat Kesintisi Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
Denizbank’ın kredi kartı yıllık aidat kesintisiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Yaklaşık 3-4 ay önc...e bankanız tarafından aranarak daha önce kapatmış olduğum kredi kartımdan yıllık kart aidatı kesildiği, bu tutarı iade edebilmek için tarafıma yeniden kredi kartı gönderilmesi gere
Maaş Müşterisi Olmadığım Halde Yüksek Faiz Ve Sigortasız Kredi Yeniden Yapılandırması
Denizbank’ta maaş müşterisi olmama rağmen ihtiyaç kredimi 4 Ağustos’ta 184.000 TL tutarında, 24 ay vade ile müşteri hizm...etleri üzerinden 6,50 faiz oranı ile yapılandırdılar. Görüşmede özellikle sigortalı ve daha düşük faizle yapılandırma talep etmeme rağmen işlemi sigortasız ve yüksek faizle gerçekl
Denizbank Mobil Uygulamasında Ekstre Gönderim Hatası Ve Canlı Destek Alınamaması
Denizbank mobil uygulaması üzerinden kredi kartı ekstresini e-posta adresime göndermek istedim. Uygulama, e-posta onayı ...için adresime doğrulama kodu gönderdi, ben de bu kodu doğru şekilde girmeme rağmen işlem her seferinde iptal edildi ve ekstrem e-posta adresime ulaşmadı. Bu sorunu 8 Ağustos günü y
Denizbank Kredi Kartı Üyelik Ücreti Kesintisi Ve İade Talebimin Reddedilmesi
Denizbank kredi kartımdan 21 Temmuz 2026 tarihinde 1.075 TL tutarında kredi kartı üyelik ücreti kesildi. Bu kesintiyi fa...rk ettiğimde, ücretin iadesi için Denizbank müşteri hizmetleri çağrı merkezi ile telefon görüşmesi yaptım ancak talebime olumsuz yanıt verildi. Kredi kartımı düzenli olarak kullan
İzin Almadan Kesilen Kart Aidatı Ücretleri İçin İade Talebi
"Toplam 5-6 saate sonuçlandırdılar teşekkürler"
Denizbank’a ait Afili Bonus Doctors Mastercard kredi kartımın son 4 hanesi 0063 olan kartımdan, bilgim ve onayım dışında... kart aidatı adı altında ücretler tahsil edilmiştir. 03 Ağustos 2025 tarihinde 1.046,00 TL, 08 Ağustos 2026 tarihinde ise 1.369,00 TL olmak üzere toplam 2.415,00 TL kart üyelik ücr
Kredi Kartı Yıllık Ücret Kesintisi Ve İade Talebi
Denizbank kredi kartımdan 08.08.2026 tarihinde 1.303 TL tutarında kredi kartı yıllık üyelik ücreti kesildi. Kartımı henü...z 1 yıl bile olmadan kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir ücret alınmasını kabul etmiyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini arayarak iade talebinde bulundum ancak sesli mesaj
Denizbank Gold Kredi Kartı Üyelik Ücretinin İadesi Talebi
Denizbank’a ait Gold kredi kartımdan 10 Ağustos tarihinde 1.303 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti tahsil edildi. Bu... ücretle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iptal edilmeyeceği söylendi. Herhangi bir ek hizmet almamama rağmen bu kadar yüksek bir kart aidatı alınmasını ve talebim
İzinsiz Üyelik Aidatı Kesildiği İçin İade Talebi
06.08.2026 tarihinde Denizbank’a ait, sonu 7323 ile biten Bonus Troy kredi kartıma yıllık üyelik ücreti adı altında 1.07...5 TL yansıtılmıştır. Uzun yıllardır düzenli olarak kullandığım bu karttan kesilen söz konusu aidatın hukuka ve ilgili düzenlemelere aykırı olduğunu düşünüyorum. Tüketici Kanunu’nu
Denizbank Borç Artışı Ve Hukuk Bürosu’nun Tehditkar İletişimi
Denizbank üzerinden çektiğim kredi borcumu, işsiz kaldığım ve faizlerin artması nedeniyle zamanında ödeyemedim. Yaklaşık... 20 bin lira civarında olan borcumun 53 bin liraya çıktığını öğrendim ve dosyam Denizbank tarafından Y*** Hukuk Bürosu’na devredildi. Bu süreçten sonra Y** Hukuk Bürosu tarafından
Denizbank Gold Troy Kredi Kartımda Açıklama Yapılmadan 1.303 TL Yıllık Üyelik Ücreti Kesildi
Denizbank’a ait Anında Denizbank Gold Troy kredi kartımı yaklaşık 2 senedir kullanıyorum. 3 Ağustos 2026 tarihinde 1.303... TL tutarında yıllık üyelik ücreti tahsil edildiğini ekstrelerimi incelerken fark ettim. Bu ücretle ilgili tarafıma öncesinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, ayrıca daha önce
Denizbank Hatası Risk Raporunda Silinmeyen Borç Ve Kredi Mağduriyeti
Denizbank müşterisi olarak 2022 yılında sistemde gözüken borcum nedeniyle hakkımda haciz işlemi başlatıldı. Bu borcu 202...2 yılı sonunda, 2023 yılı olmadan önce arabuluculuk sürecinde tek seferde ödeyerek tamamen kapattım. Ödemeden sonra Denizbank hesabımdaki kredi kartı sekmesini kontrol ettiğimde he
Denizbank Mobil Havale Ve Fast İşlemlerindeki Yüksek Ücretlerden Mağduriyet
Denizbank müşterisiyim ve yıllardır tüm ödeme ve faturalarımı bu banka üzerinden gerçekleştiriyorum. 9 Ağustos 2026 tari...hi itibarıyla mobil bankacılık üzerinden yaptığım havale ve fast işlemlerinde alınan ücretlerden dolayı ciddi şekilde mağduriyet yaşamaya başladım. 64 TL’lik bir işlemde 7 TL, bel
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100















