to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Gold Troy kredi kartımdan 2026 yılı Eylül dönemi ekstresinde 1.315,85 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğ...ini gördüm. Her yıl bu şekilde yüksek meblağlarda aidat alınmasından son derece rahatsızım ve bu ücreti kabul etmiyorum. İlgili ekstrede yer alan yıllık üyelik ücreti kesintisinin
Denizbank müşterisiyim ve 1 saattir müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen canlı bir temsilciyle görüşemiyorum. ...Aradığım her seferinde yalnızca telesekreter ve sesli yanıt sistemi ile karşılaşıyorum, hiçbir aşamada canlı temsilciye bağlanma seçeneği çıkmıyor. Bu görüşmeyi, özellikle kaybett
Denizbank'a ait Bonus Business ticari kredi kartımdan 3 gün önce 1.373 TL tutarında kart aidatı kesildi. Bu kesintiyle i...lgili olarak henüz ne müşteri hizmetleriyle ne de şube ile herhangi bir görüşme yapmadım. Ticari kartlardan bu şekilde yüksek tutarlı aidat alınmasını kabul etmiyor, kesilen 1.373
Denizbank’ta kullandığım iki farklı kredi kartımdan yaklaşık 9 ay önce ve 3 ay önce olmak üzere kredi kartı aidatları ke...sildi. Her iki karta yansıtılan bu aidatların tamamının iadesini talep etmeme rağmen bugüne kadar herhangi bir geri ödeme yapılmadı. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm
Son rakamları 8630 ile biten Denizbank Platinum kartımdan, üyelik ücreti adı altında 1.369 TL kesinti yapılmıştır. Kartı...mı yıllardır düzenli olarak kullanan bir müşteri olarak bu tutarın tarafıma yansıtılmasını haksız buluyor, yıllık kart ücretinin iadesini talep ediyorum. 4822 sayılı Kanun ile değ
Denizbank kredi kartımın 2480 ile biten numaralı kartına, 14 Eylül 2026 tarihinde 1.075 TL tutarında “yıllık üyelik ücre...ti” yansıtılmıştır. Bu kurumda 6,5 yıl çalışmış, şu anda da aktif olarak başka bir kurumda bankacılık yapan bir müşteri olarak, bu kadar yüksek bir kart aidatını kabul etmiyorum.
Kullandığım 5485 ile biten Denizbank kredi kartıma 23.09.2026 tarihinde 1.303,00 TL yıllık üyelik ücreti adı altında bor...çlandırma yapılmıştır. Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptalini talep ediyorum. Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014 31. Ma
24.09.2026 tarihinde Denizbank’taki vadesiz TL hesabımdan “dcroa Limit Tesis Ücreti / Taksitli Masraf Tahsilatı” adı alt...ında 340,50 TL tutarında haberim ve onayım olmadan kesinti yapılmıştır. Herhangi bir sözleşme imzalama, limit tanımlatma veya bu ücreti kabul ettiğime dair bir onay süreci de yaşam
Denizbank Black kredi kartıma, hesabı ilk açtırdığımda bana hiçbir şekilde belirtilmeyen ve tutarı hakkında bilgi verilm...eyen bir yıllık kart aidatı yansıtıldı. Yaklaşık bir yıl önce iş yerime gelip “teklif var” denilerek Denizbank’ta hesap ve kart açmam istendi, üyelik ücreti olduğunun genel olarak
Denizbank Emekli Bonus Troy kredi kartımdan 11.09.2026 tarihinde bilgim dışında 533,00 TL üyelik ücreti kesilmiştir. Bu ...kartı alırken banka yetkilileri tarafından aranarak herhangi bir kart ücreti olmayacağı özellikle belirtilmişti ve henüz bir yıl bile dolmamışken bu ücretin yansıtılması beni mağdu
24.09.2026 tarihinde saat 09.49’da kendilerini Denizbank’tan arıyormuş gibi tanıtan kişiler tarafından 0 212 952 15 75 n...umaralı telefondan arandım. Telefonda faizsiz, taksitli nakit avans ile ilgili olduklarını belirttiler; ancak bu aramanın gerçek bir Denizbank araması olup olmadığı konusunda ciddi
"İlgi ve hızlıca çözüme ulaştırıldığı için teşekkür ederim. Çözüm odaklı çalışmanız için her zaman tercih edeceğim banka olacaksınız"
Denizbank kredi kartımla 2026 Ağustos ayındaki 10.000 TL giyim–optik alışveriş kampanyasına katıldım. Kampanya şartların...ı yerine getirmeme rağmen tanımlanması gereken 600 TL Bonus, belirtilen tarihte hesabıma yüklenmedi. Kampanya kurallarına göre bonusun 7 Eylül tarihinde yansıtılması gerekiyordu,
Denizbank kurtaran ek hesap ürününden 3 Eylül tarihinde 120.000 TL tutarında, 12 ay taksitli olarak yararlandım. Ancak y...aklaşık 20 gün sonra, 21 Eylül tarihinde erken kapama yaptım. Buna rağmen tarafıma yaklaşık 17.000 TL faiz yansıtıldı ve bu tutarın, kullanılan süreye göre son derece yüksek ve hak
Denizbank tarafından tarafıma hem ücretsiz kart verilmiş hem de onayımı zorlaştıracak şekilde ücretli kredi kartı tanıml...anmıştır. Ücretli kartı kullanmak istemediğimi belirterek defalarca iptal talebinde bulunmama rağmen, banka çalışanları ve müşteri hizmetleri "6 ay boyunca ödeme yapmak zorundasını
"Çok teşekkür ederim..."
Denizbank kredi kartıma Axa Sigorta tarafından yapılan 17.811 TL tutarındak...i iade yaklaşık 28 gündür hâlâ kartıma yansımadı. 26 Ağustos tarihinden ber
"Denizbank tarafından kredi kartıma yansıtılan 1.990,50 TL yıllık üyelik ücreti, Şikayetvar üzerinden yaptığım başvuru sonrasında tarafıma iade edildi. Sorunun çözülmüş olmasından ve ücretin iade edilmesinden dolayı teşekkür ederim. Ancak keşke bu işlem, Şikayetvar’a başvurmama gerek kalmadan önce bankanın kendi internet sitesi üzerinden Müşteri Memnuniyeti Formu aracılığıyla yaptığım başvuru sırasında çözülebilseydi. İlk başvurumda iade talebim reddedilmiş ve ücretin iade edilemeyeceğine dair SMS gönderilmişti. Aynı talebin Şikayetvar başvurusu sonrasında kabul edilmesi açıkçası düşündürücü oldu. Yine de son aşamada sorunun çözülmesi ve ücretin eksiksiz olarak iade edilmesi nedeniyle ilgili birime teşekkür ederim."
Denizbank tarafından sunulan Denizbank Black kredi kartıma 14 Eylül 2026 ta...rihinde 1.990,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Kartım y
Denizbank kredi kartım üzerinden mobil uygulama aracılığıyla nakit avans çekmek istediğimde uzun süredir “bu işlem için ...yetkiniz bulunmamaktadır” şeklinde uyarı almaktayım. Uygulama içinde kredi kartı menüsünden nakit avans işlemini seçtiğim anda bu uyarı çıkıyor ve işlemimi gerçekleştiremiyorum. Y
16.09.2026 tarihinde saat 21.00’den itibaren Denizbank hesabımızda bulunan TP2 ve dcb fonları için eşimin hesabından sat...ış emri vermeye çalıştık; ancak sistem her iki fon için de “Operasyonel süreçler nedeniyle şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen kısa süre sonra tekrar deneyiniz.” şeklin
Denizbank kredi kartımdan yıllık kart aidatı adı altında, sonu 5316 ile biten kartımdan 11.09.2026 tarihinde 1.303 TL ha...ksız bir kesinti yapılmıştır. Herhangi bir onayım veya bilgilendirmem olmadan alınan bu ücreti kabul etmiyorum ve iadesini talep ediyorum. Bu kesinti sonrası bankayla görüştüğümde
Denizbank müşterisiyim ve yaklaşık 3 gündür mobil bankacılığa hiçbir şekilde giriş yapamıyor, hesabımı dijital kanallar ...üzerinden kullanamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda güvenliğim nedeniyle Denizbank dijital kanallara erişimimin durdurulduğuna dair bir uyarı alıyorum ve işlemlerime devam ed
"Ücret iadem yapıldı Denizbank ve Şikayetvar'a teşekkürler ederim.,"
Denizbank Deniz Bonus Gold kredi kartıma 23.09.2026 tarihinde 1.178,50 TL t...utarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu tutarın, herhangi bir ek şar
Eylül 2025 Çanakkale Denizbank şubesine emekli maaşını taşıdık promosyon iki parçada yatacaktı bir kısmı Nakit, 7000 TL ...lik kısmı 2000/2500 TL aylık harcama karşılığı 10 ayda 700 TL lik bakiye iadesi şeklinde. Karta otomatik ödeme verdik onun harcamaya dahil olmadığı ilave harcama olması gerekli old
Denizbank kredi kartım için 3 gündür tüm kanallardan limit artışı talebinde bulunmama rağmen hâlâ herhangi bir sonuç ala...mıyorum. Mobil bankacılık, internet bankacılığı ve müşteri hizmetleri üzerinden defalarca başvuru yaptım, başvurularım sürekli incelemede görünüyor ancak ne bir onay ne de ret bilg
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
