to read complaints and reviews, or file yours.Nevşehir Denizbank şubesinde yaşadığım olay nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Şubede sıra bekleme sorunu uzun s...üredir devam ediyor, neredeyse her gün aynı durum yaşanıyor. Personel mesai saatleri içinde sürekli telefonla meşgul oluyor veya sigara molasında bulunuyor, bu sırada müşteriler ya
Yaklaşık iki haftadır MobilDeniz uygulamasına erişmeye çalışıyorum ancak uygulamadaki kimlik tarama sistemi hiçbir şekil...de kimliğimi okumuyor. Yeni çipli kimliğimi farklı ışıklarda, farklı açılarda ve defalarca denememe rağmen tarama tamamlanmıyor. Uygulamanın teknik olarak çalışmaması nedeniyle tel
Denizbank’ın maaş müşterisi olarak, 01.07.2026-31.07.2026 tarihleri arasındaki kampanya döneminde yer alan “Seçili Sektö...rlere Özel 3.000 TL’ye Varan Bonus” kampanyasından faydalanmak üzere 2, 3 ve 4 Temmuz 2026 tarihlerinde Adana ili Çukurova ilçesindeki oluşum klima sistemleri tıc. Ltd. Stı. Adlı i
Uzun süredir müşterisi olduğum Denizbank’ın Black kredi kartımdan 30 Temmuz 2026 tarihinde iznim ve onayım olmadan 1.990...,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Yaklaşık 15 yıldır bu kartı düzenli olarak kullanıyorum ve bugüne kadar bankayla çalışmaktan dolayı bir sorun yaşamamaya özen gösterdim
11.01.2026 tarihinde Denizbank kredi kartımdan 995,50 TL tutarında yıllık kart ücreti tahsil edildi. Kart ekstremin ilgi...li döneminde bu kalemi açıkça görmekteyim. Kartımı kullandığım önceki yıllarda da yıllık kart ücreti alınmış, ancak iade talep ettiğimde bu tutarlar tarafıma geri yatırılmıştı. Bu
"Üyelik ücreti iade edildi"
Denizbank 6310 sonu olan Deniz Bonus kredi kartımdan 08.08.2026 tarihinde b...ilgim ve onayım olmadan 1.075 TL tutarında yıllık kart ücreti ekstreme yans
12.08.2026 tarihinde saat 09.30 sıralarında apartman yöneticisi olarak Özdemir Apartmanı adına ortak hesap açtırmak için... Denizbank Aydın Efeler Şubesi’ne 8500 sıra numarası ile başvuruda bulundum. Bankaya girişte soldaki ilk müşteri temsilcisine yönlendirildim. Bireysel müşteri temsilcisi, apartman
Denizbank kredi kartımdan bugün bilgim dışında 1.303 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini fark ettim. Kartı yalnı...zca tek bir kez kullanmama rağmen, böyle bir bilgilendirme yapılmadan hesabımdan bu kadar yüksek bir tutarın çekilmesini kabul etmiyorum. Kesinti, kartımın bağlı olduğu hesabın so
Sonu 1751 ile biten Denizbank Gold Mastercard kredi kartıma 13.07.2026 tarihinde yıllık üyelik ücreti olarak 1.075 TL ya...nsıtılmıştır. Bu aidatın, aşağıda belirttiğim yasal dayanaklar çerçevesinde ve herhangi bir ek şart aranmaksızın iptal edilmesini ve tarafıma iadesini talep ediyorum. Tüketici Kan
Denizbank kredi kartımı yaklaşık 6 aydır hiç kullanmıyorum. Buna rağmen 07 Ağustos 2026 tarihinde kartıma 1.303 TL tutar...ında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Kullanmadığım bir karta bu şekilde ücret yansıtılması nedeniyle mağduriyet yaşadım. Daha önce kredi kartımı kapattırmak için müşteri
Denizbank’tan kullandığım ihtiyaç kredimi geçmişte birkaç kez yapılandırmak zorunda kaldım. Ancak 2026 yılında yapılan s...on yapılandırmada, aylık yüzde 6,6 civarında son derece yüksek bir faiz oranı uygulanması nedeniyle ciddi anlamda mağduriyet yaşadım. Önceki yapılandırmalarımda uygulanan faiz ora
Denizbank mobil uygulaması üzerinden yaklaşık bir haftadır dijitalden müşteri olma ve hesap açma sürecini tamamlamaya ça...lışıyorum. Bu süre içinde en az 10 kez denememe rağmen her seferinde “Değerlendirmemiz sonucunda dijitalden müşteri olma sürecinize devam edemiyoruz. Daha sonra tekrar deneyebilirs
Denizbank mobil bankacılık üzerinden 12.08.2026 tarihinde vadesiz hesabımdan para transferi yapmak istediğimde, 12.780 T...L’lik işlem için 16,75 TL gibi son derece yüksek bir EFT/FAST işlem ücreti ile karşılaştım. Neredeyse 20 TL’ye yaklaşan bu tutar, diğer bankaların aldığı ücretlerle karşılaştırıldı
Denizbank vadesiz hesabımdan fast işlemi yapmak istediğimde işlem güvenlik sebebiyle reddedildi. Bu sırada banka tarafın...dan aranmışım ancak o anda bilgisayarda oyun oynadığım için telefonu açamadım. Ardından internet bankacılığıma erişemeyeceğim yönünde bir bilgilendirme aldım. Müşteri hizmetlerini
Denizbank kredi kartımdan 10.08.2026 tarihinde 1.990,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildi. Kartımı düzenli olara...k kullanmama ve borcumu zamanında ödememe rağmen bu tutarın tahsil edilmesini haksız buluyorum ve kesilen yıllık üyelik ücretinin tamamının iadesini talep ediyorum. Şu ana kadar b
Denizbank Bonus Trink kredi kartıma bugün kesilen ekstreme, yıllık kart aidatı adı altında 1.075 TL tutarında ücret yans...ıtılmış olduğunu gördüm. Hem kartınızı düzenli olarak kullanıp bankanıza kazanç sağlarken bir de bu kadar yüksek tutarda kullanım ücreti ödemek zorunda bırakılmamı kabul etmiyorum.
Denizbank İbrahimli şubesinde yaşadığım promosyon mağduriyetini belirtmek istiyorum. Geçen ay şubeye gittiğimde gişe işl...emlerinde görevli bir bayan, gelecek ay yeniden gelirsem 30 bin tl promosyon verileceğini söyledi. Bu bilgiye güvenerek bekledim ve yaklaşık bir hafta önce tekrar şubeye gittiğimde
Denizbank kredi kartımın 20 gündür gecikmede olması sebebiyle bu süre boyunca günde 5 ile 10 defa arasında farklı numara...lardan aranmaktayım. Her aramada bu durumun beni rahatsız ettiğini, aranmak istemediğimi açıkça söylüyor olmama rağmen ertesi gün tekrar aranıyor ve aynı psikolojik baskıya maruz k
Denizbank mobil uygulamasına 11.08.2026 günü saat 22.00 civarında girmeye çalıştığımda “dijital bankacılığa erişiminiz d...urduruldu” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hiçbir işlem yapamıyorum. Ekranda, güvenlik nedeniyle erişimin kesildiği ve yeniden aktif olması için şube ya da 0850 222 0 800 numarası i
Denizbank mobil bankacılık uygulaması ve bankamatikler üzerinden hiçbir şekilde işlem yapamıyorum, hesaplarıma erişimim ...engellenmiş durumda. 9 Ağustos Pazar gününden bu yana hem mobil şube hem de ATM’lerden işlem denediğimde mobil uygulamada şifremi girdikten hemen sonra “Güvenliğiniz nedeniyle Deni
Denizbank’a ait Gold Mastercard kredi kartımı yaklaşık 8 aydır kullanıyorum. 30 Ocak 2026 tarihinde, herhangi bir bilgil...endirme yapılmadan kredi kartımdan 995,50 TL kart/üyelik aidatı kesildiğini fark ettim. Ayrıca bu tutarın kredi kartı ekstreme yansıtılmasının yanı sıra KMH hesabımdan da çekildiği
Denizbank Beşiktaş Gold Master kredi kartımdan 10.08.2026 tarihinde 1.178,50 TL kart aidatı kesildi. Kartımı yaklaşık 2–...3 senedir kullanıyorum ve bugüne kadar hiçbir şekilde kart ücreti alınmamışken, bu tutarın haberim ve onayım olmadan yansıtılması beni rahatsız etti. Konuyla ilgili olarak müşteri
Babaannem E*** G**** yaklaşık 10 yıldır Denizbank müşterisi. Kendisi 95 yaşında, yatalak ve aynı zamanda demans hastası ...olduğu için tüm bankacılık işlemlerini uzun süredir babam yürütüyor. Babaannemin mevcut kartını da yaklaşık 10 yıldır babam kullanıyordu. Geçen gün kart kaybolduğu için yeni kart t
Denizbank kredi kartım için çağrı merkezi üzerinden yaptığım görüşmede, kartımın 6 ay açık kalması koşuluyla yıllık kart... aidatı alınmayacağı, alınsa bile iade edileceği özellikle belirtilmişti. Buna rağmen 25 Temmuz 2026 tarihinde 3866 ile biten kredi kartımdan “yıllık üyelik ücreti” adı altında 1.9
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
