Denizbank müşteri

Denizbank mobil uygulamasında geçtiğimiz Ocak ayında bana özel tanımlanmış, sıfır faizli ve bir aylık geri ödemeli 140.000 TL’lik KMH teklifi gördüm. Teklifin detaylarını netleştirmek için müşteri ilişkilerini aradım ve burada da sıfır faizli olduğunu, hesabıma tanımlı KMH’yi Ocak sonunda kullanabil...

Denizbank’ta bulunan bireysel kredimin gecikmiş ödemesi için banka ile 07.04.2026 tarihi için ödeme sözü konusunda anlaştım. Ancak bu görüşmeden kısa bir süre sonra, 28.03.2026 tarihinde hesabıma yatan 4.500 TL tutar, hiçbir onayım alınmadan doğrudan tahsil edildi. Madem bu şekilde otomatik tahsilat...

Denizbank’ın 31.03.2026 tarihine kadar yeni müşterilere özel %0 faizli kredi kampanyasından yararlanmak için 28.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 21.30 civarında müşteri temsilcisi kanalı üzerinden Denizbank’ta hesap açtım. Ancak kampanya kapsamında olan bu krediyi başvuru ekranında hiçbir şekilde gör...

Denizbank kredi kartımı bugün toplu taşımada ödeme yapmak için kullandığımda işlem reddi hatası aldım ve kartımla hiçbir şekilde ödeme yapamadım. Aynı kartı daha önce de toplu taşımada kullanıyordum; ancak bugün hiçbir işlem gerçekleşmedi. Yaşadığım sorunu çözmek için Denizbank müşteri hizmetleri i...

Denizbank’ta hesap açmak için 25.03.2026 tarihinden beri mobil bankacılık üzerinden işlem yapmaya çalışıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana “mobil uygulamayı indirin, hesabınızı mobilden açabilirsiniz” denildi. Uygulamadan üç gündür defalarca denememe rağmen her seferinde “Üzgünüz, beklemedi...

06.02.2026 tarihinde Denizbank yapılandırma birimini arayarak, 28.01.2026 tarihinde devletin sunmuş olduğu borç yapılandırma hakkından yararlanmak için mevcut kredilerimi yapılandırma talebinde bulundum. Müşteri hizmetleri, hiçbir gerekçe sunmadan yapılandırmaya uygun olmadığımı belirterek talebimi ...

Denizbank’a ait Master Card kredi kartımdan, 25.03.2026 tarihinde “üyelik ücreti” adı altında 1.075 TL tutarında bir kesinti yapılmıştır. İlgili kartın son dört hanesi 6732’dir. Bu kesintinin hukuki bir dayanağı olmadığını düşünüyorum ve alınan tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum. Tüketici Kan...

Denizbank Osmaniye Merkez Şubesi’nden yıllardır tarım üretici kartı kullanıyorum ve ödemelerimi bugüne kadar hiç aksatmadım. Üretici kart ilk çıktığından beri düzenli kullanan bir müşterinizim. Buna rağmen yaklaşık 2–3 ay önce, hiçbir bilgilendirme yapılmadan kartımın alışveriş limiti yaklaşık 600.0...

Hiçbir zaman kullanmadığım Denizbank Black Troy kredi kartım için, haberim olmadan 1.521 TL kart aidatı yansıtılmış ve bu tutar kurtaran hesabımdan belirli dilimler halinde tahsil edilmiş. Kartı aktif olarak kullanmadığım için ve kullanılmayan karta kart aidatı yansıtılamayacağını bildiğimden, ekstr...

Denizbank’a olan borcumdan dolayı 08FVV3NQFSACE6 referans numarasıyla kanuni takibe alındım. Tüm borcumu 30.09.2024 tarihinde Sivas Merkez’de ödeyerek dosyamı tamamen kapattım ve adliyede ilgili harcı da yatırdım. Buna rağmen aradan uzun zaman geçmesine karşın Findeks raporumda hâlâ “kanuni takip” k...

2022 yılında Erzurum’daki Denizbank şubesinden bir hesap açtım ve bu hesaba bağlı bir adet kredi kartı verildi. Ne hesabı ne de kredi kartını hiç kullanmadım. Buna rağmen bugün hem kredi kartını iptal ettirmek hem de hesabı tamamen kapatmak için müşteri hizmetlerini aradığımda, defalarca denememe ra...

Denizbank müşteri hizmetleri tarafından aranarak sıfır faizli, ücretsiz nakit avans verileceği söylenerek tarafıma kredi kartı gönderildi. Görüşmede, bu kampanyadan yararlanmak için kartı kullanmamın yeterli olduğu özellikle ifade edildi. Ancak kart elime geçtikten sonra verilen sözdeki gibi sıfır ...

24 Mart 2026 günü saat 17.49’da Denizbank kartımla Getir üzerinden 497 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Aynı gün yaklaşık 3 saat sonra bu işlem Getir tarafından iptal edildi ve iade süreci başlatıldı, tarafıma provizyon numarası da iletildi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen Denizbank bu iadeyi...

Denizbank’tan yaklaşık üç yıldır kullanmakta olduğum 5556-60XX-XXXX-1203 numaralı Denizbank Gold MasterCard’ımdan 18.03.2026 tarihinde 1.303 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Uzun süredir bankanızın müşterisi olmama rağmen kredi kartımdan bu şekilde yıllık aidat tahsil edilmesini haksız...

Denizbank’a ait bireysel kredi kartımı Şubat 2026 döneminde kaybolduğu için müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirdim ve kart tamamen kapatıldı, yeni kart da gönderilmedi. Ancak Mart 2026 ekstreye kapalı olan bu karta yıllık kredi kartı aidatı yansıtıldığını görünce büyük bir şaşkınlık ve mağduri...

Denizbank’ın “yeni müşteri olanlara 65.000 TL’ye kadar %0 faizli ihtiyaç kredisi” reklamını görerek 27 Mart tarihinde özellikle bu kampanyadan yararlanmak için Denizbank müşterisi oldum. Ancak hem mobil uygulama üzerinden defalarca denememe hem de müşteri temsilcisinden yardım almama rağmen bu kampa...

27.03.2026 tarihinde Denizbank mobil uygulaması üzerinden faizsiz kredi ve faizsiz nakit avans başvurusu yapmak için müşteri hizmetleri ile görüntülü görüşme gerçekleştirdim. Denizbank müşterisi değilken bu görüşme ile müşteri oldum. Görüşme sırasında bana 45.000 TL tutarında kullanabileceğim bir li...

Yaklaşık iki haftadır Denizbank’ın tüm dijital kanallarına giriş yapamıyorum. Mobil bankacılık ve internet bankacılığına giriş yapmaya çalıştığımda ekranda “Güvenliğiniz nedeniyle Denizbank dijital kanallara erişiminiz durdurulmuştur, erişiminizi aktif hâle getirmek için şubelerimiz veya 0850 222 0 ...

Yaklaşık 1,5 ay önce Metlife adlı sigorta şirketi tarafından aranarak bir kampanya için bilgilendirildim ve teklifi kabul ettim. Kabulün hemen ardından Denizbank kredi kartımdan 250 TL kesinti yapıldı. Ancak kısa süre sonra, 1–2 gün içinde sigorta şirketini arayarak sigortayı iptal ettim ve ücretin ...

27.03.2026 tarihinden beri Denizbank’ın mobil uygulaması üzerinden yeni müşteri olarak 90.000 TL faizsiz kredi kampanyasından yararlanmak istiyorum ancak iki gündür dijitalden müşteri olma sürecini bir türlü tamamlayamıyorum. Kimlik doğrulama adımlarını başarıyla geçip adres bilgilerimi girdikten he...

28 Mart 2026 gecesi saat 00:30–01:30 arasında Denizbank müşteri hizmetlerine tam 1 saat boyunca bağlanmaya çalışmama rağmen ne internet/mobil bankacılık şifremi alabildim ne de kart şifremi oluşturabildim. İnternet ve cep şubesine giriş yapamıyorum, dolayısıyla hesabıma erişemiyorum. Hafta sonu par...

27 Şubat 2026 tarihinde Denizbank yatırım hesabıma ATM’den kmk hesabıma yatırıyorum diye yanlışlıkla para yatırdım. Bu işlem sonrası aynı gün yatırım hesabımda otomatik olarak 20.000 TL tutarında dly fon alışı gerçekleşti. 27 Şubat 2026’da saat yaklaşık 12.30 civarında müşteri hizmetlerini aradım ve...

Denizbank kredi kartı müşterisiyim ve bankanızın Business Troy kredi kartını 3 yıldan uzun süredir kullanıyorum. Mart 2026 döneminde ekstreme 1.373,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Uzun süredir müşteriniz olmama ve kartı aktif olarak kullanmama rağmen bu kadar yüksek tutarda...

Denizbank müşterisiyim ve uzun zamandır avans hesabım mobil bankacılık üzerinden “kullanıma kapalı” görünmektedir. Herhangi bir gecikmiş veya ödenmemiş borcum olmamasına rağmen bu kısıtlamanın devam etmesi beni mağdur ediyor. Banka tarafından bana “yeniden değerlendirme sonucunda tekrar kullanıma a...