to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Gold Kredi Kartı Ödeme Sonrası Blok Kaldırılmaması
Denizbank’a ait Denizbank Gold kredi kartım için daha önce yapılandırmaya girmiştim. Bu yapılandırmaya ait borcumu 5 Kasım Cuma günü tamamen ödedim. Buna rağmen kredi kartım üzerindeki bloke halen kaldırılmadı ve kartımı normal şekilde kullanamıyorum.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleri ve şube ile görüştüğümde, değerlendirmenin yapılıp kartın açılacağı söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir ilerleme olmadı ve blokem devam ediyor. Sürekli beklemek zorunda kalmak ve net bir dönüş alamamak beni mağdur ediyor.
Blokenin en kısa sürede kaldırılmasını ve kredi kartımı normal şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum. Aksi halde Denizbank kredi kartımı ve banka hesabımı kapatmayı ciddi şekilde düşündüğümü belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
