to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Black Mastercard kredi kartımdan 12 Ağustos 2026 tarihinde ekstreme “Yıllık Üyelik Ücreti” adı altında 1.990,5...0 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Düzenli olarak her ay ödemelerimi eksiksiz yapmama rağmen böyle bir ücret alınmasını asla kabul etmiyorum. İlgili işlem için şu ana kadar müşt
Denizbank kredi kartım için geçen ay tanımlanan “Market alışverişinize 1.200 TL’ye varan Bonus” kampanyasına katıldım. K...ampanya kapsamında 2.500 TL ve üzeri gıda/market/bakkal alışverişi yapanlara 120 TL Bonus yükleneceği belirtiliyordu. 6 Temmuz tarihinde yaklaşık 2.550 TL tutarında gıda üzerine ha
Dün akşam saat 19.00 civarında Denizli Sanayi Şubesi’ndeki Denizbank ATM’sinden QR kod ile 5.500 TL para yatırma işlemi ...gerçekleştirmeye çalıştım. İşlem sırasında ATM arıza verdi, yatırmak istediğim tutarı içine aldı ancak ne paramı geri verdi ne de hesabıma yansıttı. Hemen ardından müşteri hizmetl
1 Ağustos 2026 tarihinde Denizbank Eryaman şubesinden ihtiyaç kredisi kullandım ve aynı gün krediyi tamamen kapattım. Bu...na rağmen tarafıma hayat sigortası primi kesildi ve bu primin iadesi 2 gün içinde yapılması gerekirken yaklaşık 10–11 gündür halen hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte hem Denizbank m
Denizbank Anında Gold kredi kartım bana verilirken herhangi bir kart ücreti alınmayacağı özellikle belirtilmişti. Buna r...ağmen 22.07.2026 tarihinde hesabıma 1.303 TL “yıllık üyelik ücreti” yansıtıldığını gördüm. Kartımı aktif ve düzenli olarak kullanan bir müşteriyim ve başta verilen bilginin aksine
Denizbank kredi kartımdan Temmuz ayında 1.300 TL tutarında kart aidatı kesilmiştir. Yıllardır bu kartı aktif olarak kull...anıyorum, düzenli harcama yapıyorum ve daha önce her yıl kullanmaya devam etme sözüne karşılık bu ücret iade ediliyordu. Bu yıl ise defalarca müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağm
Yaklaşık 7 yıldır maaş ödemelerimi Denizbank Sultanbeyli şubesinden alıyorum. Çalıştığım kurum A101 Yeni Mağazacılık. Bu...na rağmen şimdiye kadar herhangi bir maaş promosyonu ödemesi yapılmadı. Diğer bankalar maaş müşterilerine belirli periyotlarla promosyon ödemesi yaparken, Denizbank müşteri hizmet
Denizbank Black kredi kartımın son dört hanesi 2151 olan kartımdan, onay ve rızam olmaksızın 1.990,50 TL tutarında yıllı...k kart ücreti tahsil edilmiştir. Bu kesintiyi Ağustos ayı içerisinde ekstreme yansıtılmış olarak fark ettim. Müşteri hizmetlerini arayarak iade talebinde bulunmama rağmen başvurum
Denizbank’a ait ortak limitli iki adet kredi kartım yaklaşık 3 aydır blokeli durumdadır. Kartlarım bloke olmasına rağmen... taksit ödemelerimi düzenli olarak yapıyorum ve herhangi bir gecikme yaşamıyorum. Blokenin neden konulduğu ve ne zaman kaldırılacağı konusunda tarafıma net bir bilgi verilmedi. Mü
Denizbank kredi kartımdan 03.08.2026 tarihinde “yıllık üyelik ücreti” adı a...ltında 1.303,00 TL tutarında aidat kesintisi yapılmıştır. Aynı ekstre dönem
"Sıkıntım giderildiği için teşekkür ederim"
Denizbank Afili Bonus kredi kartımı geçen yıl kapatmak istediğimde, banka tarafından aranarak kartı kapatmama karşılığın...da hem o yıl hem de bir sonraki yıl için yıllık kart aidatından muaf tutulacağım bilgisi verildi. Bu sözlü taahhüde güvenerek kartımı kapatmayıp kullanmaya devam ettim. Ancak 17 T
Denizbank’a ait Gold Troy kredi kartımdan 1 Ağustos 2026 tarihinde 1.303 TL tutarında kart aidatı kesildi. Bu tutarın ha...ksız bir şekilde alındığını düşünüyorum ve bunun üzerine bankaya gerekli itirazları yaptım. Denizbank müşteri hizmetleriyle görüşerek talep oluşturmama rağmen aidat iadesinin kart
Denizbank kredi kartı borcumu 10.08.2026 tarihinde tamamen ödememe rağmen hesabımdaki bloke hâlâ kaldırılmadı ve kartımı... kullanamıyorum. Ödemeyi yaptıktan sonra kartımın normale dönmesini beklerken hiçbir değişiklik olmaması beni mağdur ediyor. Bu konuda müşteri temsilcisi ile görüştüm ancak yapıla
Denizbank Ankara Bağlıca Şubesi ve Eryaman Şubesi ile yaşamış olduğum bir süreci paylaşmak istiyorum. 11 Ağustos 2026 Sa...lı günü vize başvurum için 6 aylık hesap dökümü almak amacıyla Bağlıca Şubesine gittim. Burada imza yetkilisinin izinde olduğu, bu nedenle hesap döküm evrakını veremeyecekleri söyl
Denizbank hesabıma güvenlik gerekçesiyle iki gündür süren bir bloke konuldu ve içerideki 50.000 TL tutarındaki paramı hi...çbir şekilde kullanamıyorum. Hesabımdaki tüm kanallarda bu bloke olduğu için günlük bankacılık işlemlerimi dahi yapamaz hale geldim. Bloke sonrası şubeye giderek durumu sordum, gü
12 Ağustos 2026 tarihinde Denizbank kredi kartımdan 1.075 TL yıllık kart aidatı tahsil edildiğini gördüm. Yaklaşık 1,5 y...ıldır kartınızı aktif olarak kullanıyorum ve bugüne kadar hiçbir şekilde yıllık kart aidatı yansıtılmamıştı. Düzenli olarak kullandığım bu karttan ilk kez bu tutarda bir yıllık ai
Denizbank müşterisi olarak yaklaşık 3 yıldır mobil bankacılık üzerinden yaptığım EFT ve havale işlemlerinden düzenli ola...rak ücret tahsil ediliyor. İnternet ve mobil bankacılık kanallarının daha düşük maliyetli ve müşteriyi teşvik edici olması gerektiğini düşünmeme rağmen, bu tarz para gönderimlerind
Denizbank mobil uygulamasında yer alan taksitli kurtaran hesap ürünümle ilgili olarak 12.08.2026 tarihinden beri ödeme y...apabileceğim hiçbir ekran veya menü görünmüyor. “taksitli kurtaran hesap ödemesini yap” seçeneği günlerdir uygulamada çıkmadığı için taksit ödememi gerçekleştiremiyorum. Taksitle
Denizbank Deniz Bonus kredi kartımla 29.07.2026 tarihinde Decathlon’dan yaklaşık 3.185 TL tutarında alışveriş yaptım. 26....06.2026 - 31.07.2026 tarihleri arasında geçerli olan, giyim, ayakkabı, aksesuar ve optik alışverişlerinde 1.000 TL - 50.000 TL arası harcamalara 3 taksit imkanı sunan kampanyaya m
Denizbank kredi kartım için daha önce alınan yıllık kart aidatı, kartı kapatmama sözü vermem karşılığında tarafıma iade ...edilmişti ve ben de bu şartı kabul etmiştim. 11.08.2026 tarihinde bankaya giderek kartımı kapatmak istediğimi söyledim. Şubedeki görevli, kartı kapatmama taahhüdüm olduğunu, 1.380
"Blokem kalktı ve mobil uygulamaya giriş yapabildim teşekkürler."
Denizbank Mobil uygulamasına 3 gündür giriş yapamıyorum. Mobil bankacılık p...arolamı unuttuğum için “Parolamı unuttum” adımını kullanmak istiyorum. Bu a
Nevşehir Denizbank şubesinde yaşadığım olay nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Şubede sıra bekleme sorunu uzun s...üredir devam ediyor, neredeyse her gün aynı durum yaşanıyor. Personel mesai saatleri içinde sürekli telefonla meşgul oluyor veya sigara molasında bulunuyor, bu sırada müşteriler ya
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
