Denizbank müşteri

Denizbank bankamatik kartımla yaklaşık bir yıldır yaşadığım bir sorunu artık çözülmesi için paylaşmak istiyorum. Mobil bankacılık uygulamasında “Kartlar” sekmesine girdiğimde kartım görünmüyor. Uygulama üzerinden tekrar tekrar kart başvurusu yapıyorum, kartım defalarca kez tarafıma geliyor; ancak ka...

Yurt dışında bulunduğum için Denizbank şubesine gidemiyorum ve sadece MobilDeniz uygulaması üzerinden uzaktan müşteri olma seçeneğini kullanarak hesap açmaya çalışıyorum. Ancak yaklaşık 9 Mayıs’tan bu yana her denememde, daha ilk ekranda SMS ile gönderilen kodu girdikten sonra “müşteri oluşturulurke...

Denizbank bireysel kredi kartı borcumu ödememe rağmen hesabımda bulunan blokenin hâlâ kaldırılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Borcumu yaklaşık 3–4 gün önce tamamen ödedim fakat buna rağmen hesabım blokeli görünüyor. Hesabımda bloke olduğu için günlük ihtiyaçlarımı karşılayamıyor, paramı kull...

Denizbank kredi kartıma ait tüm borcumu ödememe rağmen kartım 6 aydan uzun süredir hâlâ kullanıma açılmadı. Daha önce borcum varken, yıllık kart ücreti tahsil edebilmek için kartımın açıldığını gördüğüm halde, şu anda hiçbir borcum olmamasına rağmen kartım kapalı tutuluyor. Hesabı kullanmaya çalıştı...

Denizbank kredi kartımla 6 Mayıs günü saat 19.00 civarında Aydın ili Kuşadası Sanayi Sitesi’nde, Galatasaraylılar Derneği önündeki Denizbank ATM’sinden hesabıma 29.800 TL para yatırma işlemi yaparken ATM’nin ekranı bir anda karardı. İşlem yarıda kaldı, ne kartımı geri verdi ne de yatırmaya çalıştığı...

Denizbank’tan kullanmış olduğum ihtiyaç kredisi için 4430-25974313-4 numaralı kredi hesabım bulunuyor. Krediyi kullanmadan önce hem şubede hem de müşteri hizmetlerinde, ilk taksiti ödedikten sonra ilerleyen taksitlerin ödeme tarihini değiştirebileceğim özellikle belirtildi. Buna güvenerek krediyi ku...

13.05.2026 tarihinde saat 20.45 civarında Denizbank müşteri hizmetlerine hesap işlemlerim için bağlanmak istedim. Ancak sistem benden kart numarası istedi, kartım yanımda olmadığı için bu bilgiyi veremedim. Mobil uygulamaya girdiğimde de kart numarasının sadece 6 hanesi yıldızlı göründüğünden dolayı...

Denizbank’ta bulunan kredili mevduat hesabım için bilgim ve açık onayım dışında hayat sigortası yapıldığını fark ettim. Bunun üzerine telefon bankacılığı üzerinden müşteri temsilcisi ile görüşerek sigortanın iptalini talep ettim. Ancak bir süre sonra hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde sigortanın ...

Denizbank Beşiktaş kredi kartımdan 20 Nisan 2026 tarihinde 1.075 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altında kesinti yapılmıştır. Kart limitim 2.000 TL olmasına rağmen neredeyse limitin yarısı kadar yıllık ücret alınmasını kesinlikle makul bulmuyorum. Geçen yıl da benzer şekilde fazla yıllık üc...

D**** B**** private kartımla yapı market sektöründe 3 taksit kampanyasına katıldım. 4-5 aydan fazla aynı iş yerinden 99 bin tl lik işlemlerimde kampanya kapsamında otomatik 3 taksit yapıldı. Aynı kampanya kapsamında Nisan ayında katıldığım ve 99 bin tl lik yaptığım işlem taksit yapılmadı. Aynı iş ye...

Denizbank’a ait 1020 ile biten kredi kartımdan 13 Mayıs 2026 tarihinde “üyelik ücreti” adı altında 1.303,00 TL tahsil edilmiştir. Bu tutarın, aşağıda belirttiğim yasal düzenlemeler çerçevesinde, herhangi bir ek şart ileri sürülmeden ve vakit kaybetmeden iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyoru...

8 Mayıs Cuma günü akşam saat 20.00 civarında Antalya Serik’te, Land of Legends içerisindeki AVM’de bulunan Denizbank ortak ATM’sinden Yapı Kredi hesabıma 4.400 TL para yatırmak istedim. İşlem sırasında ekranda herhangi bir uyarı ya da hata mesajı görmeme rağmen yatırdığım tutar hesabıma geçmedi. Du...

Denizbank kredi kartımdan 12.05.2026 tarihinde haberim ve onayım olmadan 1.075 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesintisi yapılmıştır. Kartı alırken tarafıma yıllık üyelik ücretiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştı. Bu kesinti sonrasında telefon bankacılığı üzerinden müşteri hizmetle...

Denizbank kredi kartımın borcunu dün tamamen ödememe rağmen kartım üzerindeki bloke hâlâ kaldırılmadı ve kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Borcumu kapattıktan sonra kartımın kısa sürede yeniden kullanıma açılmasını beklerken hâlâ işlem yapamıyor olmam beni mağdur ediyor. Bu süreçte müşteri hiz...

Yaklaşık 3 yıldır aktif olarak kullandığım Denizbank Bonus Mastercard kartımdan Kasım 2025 ekstresinde “yıllık aidat ücreti” adı altında 995 TL kesildiğini gördüm. Kartımın Bonus özelliği neredeyse hiç yok, birçok Bonus işyerinde avantaj sağlamadığı gibi taksit imkanları da kısıtlı olmasına rağmen b...

Denizbank kredi kartı borcumu 2024 yılı içerisinde tamamen ödememe rağmen, bugün e-Devlet Risk Merkezi raporumu kontrol ettiğimde hâlâ borç bakiyesi ve yasal takip kaydı göründüğünü fark ettim. Borcunu kapatmış bir müşteri olarak, hâlâ borçluymuşum gibi görünmem hem kredi itibarımı olumsuz etkiliyor...

Denizbank’a ait yaklaşık 3–4 yıldır kullanmakta olduğum Bonus Business Select kredi kartımın limiti, vergi mükellefiyetimin sona ermesi gerekçesiyle aylar önce banka tarafından tamamen sıfırlandı. Şubeye gittiğimde bu konuda hiçbir işlem yapamayacaklarını, yalnızca yeni kart başvurusu yapabileceğimi...

Denizbank Bonus kredi kartımdan 14 Şubat tarihinde 821,5 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu ücretin iadesi için bankaya başvuruda bulundum. Müşteri hizmetleri önce talebimi aldıklarını ve değerlendirme sonrasında dönüş yapılacağını söylediler. Daha sonra ise bant kaydı ile talebimin reddedi...

13 Mayıs Çarşamba günü Denizbank Soma şubesi ATM’sinden karekod ile 20.000 TL para çektim. Bu işlem sonrasında hesabımdan “masraf” adı altında 300 TL kesinti yapıldığını gördüm. İşlem esnasında böyle bir masraf alınacağı konusunda açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadığı için bu ücreti onayla...

Denizbank’ta taksitlendirme yaptığım kredi kartı ve nakit avans borcumla ilgili, borcu ödeyemediğim için dosyamın icraya verildiğini Yön Hukuk Bürosu üzerinden öğrendim. Yaklaşık 1–2 haftadır bu süreç devam ediyor ve borcun ne olduğuna, detayına dair bilgi almak için kendilerini defalarca aramak zor...

Yaklaşık 10–12 yıldır Denizbank müşterisiyim. Eskiden maaş hesabı olarak kullandığım Denizbank hesabımı, yeni iş girişimlerim nedeniyle tekrar aktif hale getirip maaş hesabı olarak kullanmak ve ana şubem Beyazıt’tan işim gereği Perpa şubesine taşımak istiyorum. Ancak 11.05.2026 tarihinden beri bunun...

Denizbank’ın Deniz Bonus Troy kredi kartını uzun süredir aktif olarak kullanan bir müşteriyim. Kartımın limiti 18.750 TL ve bu kartı günlük alışverişlerimde düzenli şekilde kullanıyorum. Yaklaşık bir aydan uzun süredir limitimi sadece 20.000 TL’ye yükseltmek istiyorum ancak mobil uygulama üzerinden ...

13.05.2026 tarihinde saat 11.30 civarında Denizbank müşteri hizmetlerini taksitli nakit avans işlemi ile ilgili bilgi almak için aradım. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi hanımefendi, konuşmam bitmeden ve talebimi tam olarak ifade edemeden telefonu yüzüme kapattı. Hem banka müşterisi olarak hem ...

Denizbank kredi kartımdan 2025 Mayıs ayından bu yana her ay düzenli olarak “satış faizi” adı altında kesinti yapıldığını fark ettim. Her ay en az 850 TL, bazı aylarda ise 1.010 TL’ye kadar satış faizi yansıtılıyor ve bu durum yaklaşık bir yıldır devam ediyor. Bu faizlerin neden alındığına dair tara...