to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Gold Mastercard Yıllık Kart Aidatı İadesi Reddi
Denizbank kredi kartımdan 1 Kasım 2026 tarihinde 1.303 TL yıllık kart aidatı kesintisi yapıldığını fark ettim. Kartım Denizbank Gold mastercard olup, bu tutarın haksız ve fahiş olduğunu düşünüyorum.
Bugün Denizbank müşteri hizmetlerini arayarak bu aidatın iadesini talep ettim. Görüşme sonrasında tarafıma sesli kayıtla geri dönüş yapıldı ve iade talebimin kabul edilmediği bildirildi. Daha önce de aynı konuda Şikayetvar üzerinden başvuru yapmama rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi.
Yıllardır Denizbank müşterisi olarak bu yüksek tutarlı yıllık kart aidatının tarafıma iade edilmesini ve kredi kartımdan benzer kesintilerin yapılmamasını talep ediyorum. Aksi halde kartımı kapatmayı düşüneceğimi belirtmek isterim. Karabük Safranbolu’da ikamet ediyorum ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
